- 最新の年次マッキンゼー・グローバル調査で、生成AI（Gen AI）ツールの爆発的な成長が確認された
- 回答者の3分の1が、少なくとも1つのビジネス機能で定期的にGen AIを使用していると回答
- Cレベル幹部のほぼ4分の1が個人的にGen AIツールを業務で使用しており、AIを利用している企業の回答者のうち4分の1超が、すでに取締役会の議題にGen AIが上がっていると回答
- 回答者の40%が、Gen AIの進展によってAI全般への投資を増やすと回答
- すでにAI機能を組み込んでいる組織が、Gen AIの可能性を最初に探っており、従来型AI機能で最も大きな価値を見ている組織ほど、Gen AIツールの導入でも他組織を先行している
- Gen AIによって予想されるビジネスの混乱は大きく、回答者は、特定領域での人員削減や大規模なリスキリングの取り組みを含む、労働力の有意な変化を予測している
- 特定領域での労働力の減少と、変化する人材要件に対応するための大規模なリスキリングの取り組みが見込まれている
- Gen AIの急速な成長にもかかわらず、AIツールを採用する組織の割合は2022年以降変わらず、採用は少数のビジネス機能に集中している
- 知識労働への依存が大きい業界、たとえばテクノロジー企業、銀行、製薬・医療製品、教育などは、Gen AIによってより大きな混乱を受ける可能性があり、より多くの価値を得られる可能性もある
- 全回答者の79%がGen AIに少なくともある程度触れた経験があり、22%は自身の仕事で定期的に使用していると回答
- 全回答者の3分の1が、すでに少なくとも1つの機能で生成AIを定期的に使用していると回答
- AI導入を報告した人のうち40%は、自社が生成AIのおかげでAI全般により多く投資する見込みだとし、28%は生成AIの利用がすでに取締役会の議題になっていると回答
- 全回答者の4分の3が、Gen AIは今後3年間で自業界の競争の性質に重要または破壊的な変化をもたらすと予想
- AI導入を報告した回答者のうち、自組織が従業員によるGen AIツール使用を管理するポリシーを策定したと答えたのはわずか21%
- AI高業績組織（AI High Performer）、すなわち2022年のEBITの少なくとも20%がAI利用に起因すると回答した組織は、AIに全面的に取り組んでおり、他組織より多くのビジネス機能でGen AIを使用している。特に製品・サービス開発、およびリスク管理とサプライチェーン管理で顕著
- AI High Performerは他組織よりもAIに大幅に多く投資している
- AI High Performerである組織の回答者は、自社のデジタル予算の20%以上をAIに充てていると答える割合が、他の回答者より5倍以上高い
- AI導入を行っていると答えた回答者のうち、ほぼ4人に1人が、自社の労働力の20%以上がリスキリングを受ける見込みだと回答し、8%は労働力規模が20%以上縮小すると回答
- AIを採用した組織の割合は現時点では安定しており、回答者の55%が自組織はAIを採用していると報告
- 回答者のうち、自組織の昨年のEBITの少なくとも5%がAI利用に起因すると答えたのはわずか23%
- 3分の2超が、自組織は今後3年間でAI投資を増やすと予想
- 調査結果は、組織がAIの野心を支えるために充足している役割の変化を示しており、Gen AI導入の拡大に伴って、プロンプトエンジニアリング職が必要なスキルセットとして浮上している
- 回答者は、AIの導入が労働力内の多くの役割を再構成すると予測しており、解雇されると見込まれる従業員よりも、リスキリングを受ける従業員の方が多いと見ている
- Gen AIツールの利用は急速に広がっているが、AIを採用した組織の割合は安定しており、さらなる価値獲得の余地が大きいことを示唆している
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