一部のPixel所有者が依然として緊急時に911へ発信できない状況

• 一部のGoogle Pixelスマートフォン所有者から、緊急時に911へ発信できない問題が報告されている
• 2022年1月に関連バグが発見され修正されたにもかかわらず、この問題は継続している
• このバグは当初Microsoft Teamsに起因すると追跡され、GoogleとMicrosoftの両社は2022年初頭に修正パッチを公開した
• しかし、一部のユーザーはいまもPixel端末で緊急通話に問題を経験している
• この問題はすべてのPixel端末で一貫して発生しているわけではなく、多くのユーザーは緊急サービスへの連絡が想定どおり機能すると報告している
• この問題が依然としてMicrosoft Teamsに関連しているとは考えられていない
• このバグは、他の通信事業者やWi-Fi通話などの特定の変数に結び付いているようには見えない
• Googleにはこの問題に関する声明と追加情報の提供が求められている
• その間、Pixelユーザーは自分の端末で緊急通話が機能するか確認するために「テスト」通話を予約できる
• これは、地域の911コールセンターの非緊急番号に連絡し、テスト通話を予約することで行える
• この問題は特にPixel 7シリーズで目立つが、このモデルに限られるものではない

[GN⁺]

Hacker News の意見

• 一部のPixelユーザーが、緊急時に911へ電話をかける際の問題を報告しました。
• あるユーザーは、交通事故を目撃した後に911へ電話しようとした際、電話アプリが何度もクラッシュしたと報告しました。
• 2022年2月から2023年1月までの間に、複数のPixelモデルで20件以上の失敗報告がありました。
• 別のユーザーは、Pixelの電話機がランダムに911へ発信したと述べ、自動緊急発信に対する確認ダイアログを提案しました。
• 911を含め、電話の発信に問題があったという同様の報告はiPhone端末でもありました。
• 一部のユーザーはPixel端末のハードウェア問題を報告し、それが原因で他ブランドへ乗り換えました。
• 携帯電話が911機能を定期的にテストして、その機能が動作するか確認できる仕組みがあるべきだという提案がありました。
• 問題はGoogleのダイヤラーのバグではなく、Androidのシステムブロードキャストを横取りする方法にある可能性があります。
• 911用のテスト番号ペアが提案されており、これは完全に同じように動作する一方で、任意の「デバッグ」情報を含む事前録音メッセージを再生します。
• Googleの従業員が自分たちの作る電話を使っていれば、このような問題の多くは起きないはずだと考えるユーザーもいます。
• Samsung端末のユーザーは、ポケットに入れている間に電話機が何度も911へ発信したと報告しており、Pixelへの乗り換えを検討するようになりました。