Apple開発者たちの「Feedback Assistant」ボイコット

• Appleの開発者であるJeff Johnsonが、2023年11月6日からAppleのFeedback Assistantに対するボイコットを組織している。
• このボイコットには、Feedback Assistantに新しいフィードバックを提出し、問題点を列挙し、参加者が問題が解決されるまでボイコットする意思を明示することが含まれる。
• 開発者たちは、Appleがこれらの問題を解決しない限り、新しいフィードバックを提出しないよう推奨されている。
• このボイコットは、開発者がソーシャルメディア、ブログ、ポッドキャスト、またはAppleの他の公開バグ報告システムにレポートを提出することを妨げるものではない。
• このボイコットの主な目標は、Johnsonがこれまで見た中で最も敵対的なバグ報告ツールだとするFeedback Assistantに、特定の変更をもたらすことである。
• Johnsonは、Appleが報告されたバグを再現できるかどうかを伝えたり拒否したりすること、フィードバック提出者の同意なしにフィードバックをクローズすること、Appleがバグを修正していないにもかかわらず開発者に最新ベータでフィードバックを「検証」するよう要求すること、そしてWebからフィードバックを提出できないことなど、Feedback Assistantに関する複数の問題を挙げている。
• Johnsonは、Appleは外部開発者の時間より自社の時間を重視しており、彼らの時間を浪費することに罪悪感がないように見えると主張している。
• このボイコットは、Appleが開発者を大規模な無償QA労働力として活用しているため、労働ストライキとして表現することもできる。
• このボイコットは、Appleに圧力をかけてFeedback Assistantを改善させるとともに、開発者に対してAppleへバグレポートを提出する必要が実際にはないことを示すことを目的としている。
• Johnsonは、AppleがFeedback Assistantに関する問題を解決しないと決めた場合、自分の意図は永久にボイコットを続けることだと明らかにしている。

[GN⁺]

Hacker Newsの意見

• 記事では、バグ報告に対する反応不足を理由に、開発者たちがAppleのFeedback Assistantをボイコットしていることが議論されている。
• ある開発者は、自分たちのバグ報告のうち返答や受領確認があるのは10%だけだと見積もっており、しかも詳細で再現可能な例を提示しているにもかかわらずそうだという。
• 反応がないことは、詳細なバグレポートの作成に時間を費やす開発者たちにとって大きなフラストレーションとなっている。
• ボイコットの効果には疑問もあり、相当数の開発者が参加した場合にのみ意味を持つのではないかという指摘がある。
• 開発者ストライキという案も提起されたが、それは十分に組織化され、多くの尊敬される開発者たちの支持を得る必要があるという意見がある。
• ストライキにはまた、Appleが満たすべき明確で現実的な目標やマイルストーンも必要だとされる。
• 一部の開発者はAppleのバグ管理に変化が起きることを望んでおり、現状をフラストレーションのたまるものだと表現している。
• Appleには十分なリソースがあるにもかかわらず、この問題に適切に対処していないという感覚がある。
• 一部の開発者はすでにFeedback Assistantの使用をやめており、それを時間の無駄だと見なしている。
• 批判は、開発者に課される年間100ドルの手数料にも向けられている。
• Feedback Assistantアプリ自体に対する不満もあり、頻繁に不具合を起こすと報告されている。
• 一部の開発者はバグ報告プロセスを不透明で非生産的だと表現し、Appleにまったくバグ報告をしなくなった。