タルンイ！ 問題はUX/UIだ！

公共機関が出すスマートフォンアプリのかなりの数は、「予算の無駄遣い」という汚名を着せられています。せっかく予算を使ってアプリを公開しても、実際に使う人がそれほど多くないからです。このような事例の中には、そもそも企画自体が間違っている場合もありますが、アイデアは良いのにUX（ユーザー体験）が良くないため、なかなか手が伸びないケースも少なくありません。

現役のサービス企画者が、ソウル市の公共自転車サービスである[タルンイ]アプリの問題点をUI/UXの観点から分析する記事を紹介します。（韓国語）単に批判するだけでなく、改善のための具体的な代案まで一部あわせて提示しているので、タルンイの立場からすればコンサルティングを無料で受けたも同然に見えます。

[xguru]

私もタルンイのユーザーですが、こんな文章を見逃していましたね。面白い文章をありがとうございます！