AWS、企業向けAIチャットボット「Amazon Q（プレビュー）」を発表

 (aws.amazon.com)
1 ポイント 投稿者 GN⁺ 2023-12-06 | 1件のコメント | WhatsAppで共有
  • AWSが新しいAIベースのアシスタントサービスであるAmazon Qを発表
  • Amazon Qは業務に特化しており、企業の情報リポジトリ、コード、エンタープライズシステムからデータと専門知識を活用して、対話、問題解決、コンテンツ生成、アクションの実行が可能
  • Amazon Qは一般知識と特定分野の専門知識を備えており、セキュリティとプライバシー保護を重視して設計

Amazon Qの活用方法

  • Amazon Qを通じて従業員は、分散したコンテンツリポジトリに散在する知識から質問への回答を得ることが可能
  • 長いレポートの要約、記事作成、アクションの実行など、さまざまな作業を会社の接続済みコンテンツリポジトリ内で実行可能
  • Amazon Qは40以上の人気エンタープライズシステム向けの組み込みコネクタを提供し、ユーザーがアクセス権を持つコンテンツからのみ応答を生成

Amazon Qのプレビュー提供地域

  • Amazon Qは米国東部（北バージニア）および米国西部（オレゴン）のAWSリージョンでプレビュー提供中

AWSの専門アシスタントとしてのAmazon Qの役割

  • Amazon Qは、開発者とIT専門家がAWSでアプリケーションとワークロードを構築、デプロイ、運用する際に専門的な支援を提供するさまざまな機能をプレビューで提供

Amazon QのAmazon Connectにおける役割

  • Amazon QはConnectでリアルタイムに推奨応答とアクションを提供し、コンタクトセンターのエージェントが顧客の問題を迅速かつ正確に解決できるよう支援

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