- スペイン語のことわざ "Maestro Liendre: De tó sabe, pero de ná entiende" は、何でも知っているようでいて実際には何も理解していない、という意味を持つ
- "会議でいちばん賢い人になろうとするのではなく、いちばん親切な人になろうと努めよう"
- これは、いつでも助ける準備ができていることを意味する
- ビジネスの世界では、この助言は明快には感じられないかもしれない。多くの人が会議や交渉を「戦争」にたとえるからだ
- しかし、このようなソフトスキルはゲームチェンジャーになり得る
- 会議で期待される「親切な」人の特徴("The kind Framework" または "El Framework Güenagent" と呼べる):
- 傾聴: 会議で非常に重要だが、なかなか見つからない能力。多くの人は、自分の番を待って頭の中にあることを話そうとしている
- 敬意: "親切さが New Funk" という言葉のように、異なる現実に対する敬意と理解が重要だ。敬意を払おうと努めるだけでなく、他の人にもそれを求めるべきだ
- 共感: 傾聴と密接に関係している。人々が提起するテーマや問題の背景を理解し、彼らの立場で考えてみる必要がある
- 解決志向: 会議が解決策なしに終わるなら、出席者全員にとって時間の無駄だ。前の3つの特徴を組み合わせれば、最初は思いもよらなかった解決策を見つけられる
結論
- (私のように)これを基本として行うようになれば、親切な人がもっと多いことに気づくだろう
- 親切さは伝染する
- このような態度を実践すれば、他の人たちも親切に接してくれるだろう
- "部屋でいちばん賢い人を惜しむ人はほとんどいないが、親切な人を惜しむ人は多い"
20件のコメント
会話では集中すべきでないこと / 集中すべきこと
主張よりも質問
論争よりも対話
論証よりもコミュニケーション
防御よりも実行
いい表現ですね。笑
上で挙げられているリストは、実質的にはコミュニケーションにおける基本的なマナーなんですが、
その基本的なマナーすら守らない人が多いですよね..
現実には、親切なだけだとただの都合のいいお人よしになってしまうし...
相手を尊重しながら、自分の意見や主張も適切にしっかり伝えないと...
結局のところ、賢くて親切であるべきなんですよね…
技術的に親切になろうと努力していると、賢くもなります。
会議で親切な人
(例: これは後で議論して、今日はどの議題から決めるべきかを先に決めたほうがよさそうです)
誤った解釈
私の経験では、親切なだけでは物事は進まず、ある程度は攻撃的でないと進まないことが多いです..
お互いに親切で配慮し合って物事が進まないよりは、実際には傷つけ合うことがあってもプロジェクトは成功して解散するほうです。
私も親切でいたいです..しくしく
元のブログ記事にも自己啓発タグが付いているだけに、ほどほどに差し引いて受け取るべき内容だと思います。会議で成功する人の4つの習慣、という題が付いていてもおかしくない程度の薄っぺらい内容に見えます。筆者は本当に、人々がこれを知らないからやらないのだと思っているのでしょうか?
私はこの記事の内容を、「目立とうとするのではなく、一歩引く姿勢を持つべきだ」程度の意味だと解釈しています。
「賢い」「親切」という言葉で規定するには、あまりにも二元論的な話のように思います。
結局のところ、一歩引くことも、親切であることも、いずれも配慮であるべきで、この部分は自分に意思決定権があるときに選べることでもあるんですよね。
ある意味では、これこそがより高い知識と自我から発現する「賢さ」の範疇なのかもしれませんね..
同感ですが、いざ会社に出勤して会議室に座ると、本当に……親切で傾聴する姿勢を保つのは難しい気がします。たまにこちらをイラッとさせる人もいますし、これって自分だけが親切でも大丈夫なのかな?と思ってしまいます。
結局のところ、「賢い(あるいは有能だ)」という概念の本質的な性質は、相対性にあるのではないかと思います。一般に、賢いということには比較対象となる集団があります。
問題は、ある集団で1位になろうと努力することが、その集団の発展とはまったく無関係でありうるということです。1位になるためには、自分の能力を高める以外にも、他の人たちの能力を下げる、あるいは低く見せる方法があるからです。
たとえば会議で出された他のアイデアを鮮やかに論破することは、その人を賢い人に見せるでしょう。しかしビジネスは複雑なので、それぞれの反論の根拠が非常に妥当だったとしても、実際にはそれらのアイデアを混ぜ、切り分け、再構成しながら発展させたほうが、組織全体にとってははるかによい結果をもたらすこともあります。
もちろん、このような態度が無条件に悪いというわけではありません。ただ、その態度が持つ性質そのものが、数多くの可能性のうち一部を遮断する方向へ流れうるのではないかと思います。
傾聴が重要なのだと思います。傾聴が欠けていると、理解していないにもかかわらず惰性的に「はい」と同意し、自分の話ばかりしている姿を見かけます。
そうすると、次の会議や成果物にその不一致の余波が反映されるように思います。
私は、相手が惰性的に同意しているように思えたら、「こういう理解で合っていますか?」と噛み砕いて聞き返します。すると、たいていは違うんですよね。
少し本文とは別の話かもしれませんが、上の文章の前提は、一般的で悪意のない会議であることのように思います。会社の業務の話だけをしていればよいのですが、状況に関係なく無条件に拒否したり、自分のスタイルだけにこだわったり、妙に会話に参加しなかったりする人も時々います。こういう時でも「親切」にではうまくいかない。会話に参加してください、などと話すべきなのか……悩みます。
本当に問題を解決し、Bizに役立つスタンスは何かという問いだとすれば、本文は49%くらいだと思います。個人的には人生を生きていくうえでぜひ備えておくべき姿勢だと思いますが、実際に必要なのは、51%の賢さと49%の親切さをうまく調整できることではないでしょうか。本当に難しく、うらやましい資質ですね。
knock knockより親切であれチンチラはだめですか?
私も下の最初の意見に同意します。
タイトルだけを見ると「優しく」あれ、と考えるかもしれませんが、実際のところこの文章は「もっと賢く」振る舞え、ということだと思います。
うーん……どうでしょうね。賢さはしばしば競争的な環境で重要視されますが、親切さは競争の対象になりにくいと思います。相手に心地よさを与えようとする努力は、必ずしも親切さではないかもしれません。知識は学習を通じて高めることができますが、親切さはもっと深い心構えから生まれるのではないでしょうか。結局のところ、人は知識よりも、その人の態度や心を記憶するのではないかと思います……
文章では敬意を持てとは言っていても、心地よさを与えろとは書いていませんね。賢いと不親切だというのは、二分法的な考え方ですね
私の座右の銘の一つが「賢くあるより親切であれ」なので、とてもうれしいです!
Hacker Newsの意見