なぜイノベーションの英雄は異常な組織の兆候なのか
組織設計の問題
- 大規模組織の既存プロセスは、非標準的な作業を処理するようには設計されていない。
- 非標準的な作業のためのリソースや、イノベーションに責任を持つ並行組織が存在しない。
- 組織文化が実験を抑制し、学習過程で生じる失敗を罰している。
イノベーションのドクトリン
- 平時や市場支配の状態では、プロセス、手順、既存システムの維持に重点を置く。
- 危機や戦時には、非伝統的な思考とイノベーションが必要であり、それを迅速に展開しなければならない。
- 成功する組織は、イノベーションと実行の両方が必要であることを認識し、そのための戦略的プロセスを備えるべきである。
教訓
- イノベーションの英雄は、イノベーションのドクトリンが不足している組織の症状である。
- イノベーションのドクトリンは、イノベーションリーダーの役割を説明し、新しい能力を迅速に展開することに重点を置いた戦略とプロセスを含む。
- すべての大規模組織にはイノベーションのドクトリンが必要であり、そうでなければ競合に後れを取るリスクがある。
GN⁺の意見
- イノベーションの必要性: イノベーションは、組織が競争力を維持し発展するために不可欠である。特に急速に変化する技術環境では、より重要になる。
- 組織文化の重要性: 実験と失敗を許容する組織文化が必要である。これにより、新しいアイデアやアプローチを試せるようになる。
- イノベーションリーダーシップ: イノベーションを主導するリーダーシップが必要である。彼らはアイデアを実現し、組織内で支持を得る役割を担う。
- プロセス改善: イノベーションのための明確なプロセスとリソースが必要である。これにより、イノベーションが一貫して行われることが保証される。
- 競争力の維持: イノベーションのドクトリンがない組織は、競合に後れを取るリスクがある。継続的な改善とイノベーションが必要である。
1件のコメント
Hacker Newsの意見
1つ目の意見: チームはカンバン方式を使いながらもスプリントを回していた。途中で新しいチケットを開閉するやり方が上級管理職の不満を買ったが、最終的にはチケット数を2倍に増やして解決した。
2つ目の意見: 革新的なプロジェクトは大企業ではうまく機能しない。従業員は自分の仕事にしか集中せず、中間管理職は標準外の作業に敵対的だ。経営陣はスタートアップを買収することを好む。
3つ目の意見: 大企業で自動化の機会を見つけたが、リソースと時間の問題で自動化は難しかった。手作業と官僚主義が問題をさらに悪化させた。
4つ目の意見: 硬直した官僚主義はイノベーションを妨げる。大企業で革新的な仕事をしたいなら、小さな組織で働くほうがよい。
5つ目の意見: Googleの事例のように、新しい製品をリリースしなければ昇進できない仕組みが問題だ。多くの製品が発売されるが、その大半は失敗する。
6つ目の意見: 多くの組織では変化が必要なときに責任を取る人がいない。革新的な人々はしばしば組織から押し出される。
7つ目の意見: 大企業は自然と惰性に陥り、文化が戦略に勝る。革新的なアプローチを試すには、既存の硬直した構造から抜け出さなければならない。
8つ目の意見: 自分の作業を自動化するときは、秘密裏に進めて、その成果を楽しむのがよい。
9つ目の意見: 新入社員は最初こそ期待を集めるが、時間が経つと平凡になるか、失望を与えるようになる。
10つ目の意見: 革新的なシステムの導入がかえって問題を引き起こすことがある。個人的な犠牲と組織の非効率性を考慮すべきだ。