在宅勤務による生産性向上
(imf.org)"パンデミック後、リモートワークは5倍に増加し、経済成長を促進してより広範な恩恵をもたらしうる"
リモートワークの増加と経済成長
- パンデミック後、リモートワークは約10倍に増加し、現在はパンデミック前の約5倍の水準で安定している
- これは生産性の鈍化を相殺し、今後数十年にわたって経済成長を促進する潜在力を持つ
- AIが追加の生産性をもたらすなら、低成長の時代は終わる可能性がある
Solowの経済成長分解理論
- ノーベル賞受賞者Robert Solowの経済成長分解理論に基づいて分析が行われている
- Solowの1957年の論文は、労働や資本といった要素投入の増加と生産性成長によって経済成長が実現すると強調した
- 各要素がどのようにより速い成長を促進するかを説明している
労働
- 米国、欧州、アジア各地の調査によると、ハイブリッド勤務は約8%の賃上げと同等の価値がある
- ハイブリッド勤務は主に週2〜3日の在宅勤務を含む一般的な勤務形態である
- 一般的な労働者は週あたり約45時間をオフィスで過ごし、さらに通勤に約8時間を費やしている
- 週3日在宅勤務をすると、週あたり約5時間を節約でき、総労働時間と通勤時間の約10%を節約できる
- 人々は通勤を非常に嫌っており、これはノーベル賞受賞者Daniel Kahnemanの研究でも確認されている
- リモートワークはつらい通勤時間を減らし、より遠方に住める柔軟性を提供する
- これは労働供給に強い影響を与え、育児や高齢者介護の責任を持つ人々、引退に近い人々、農村地域の住民を労働市場に参加させる助けとなる
- パンデミック後の米国では約200万人の障害者が追加で雇用され、その多くはリモートワークの多い職種で発生している
- リモートワークは障害者にとって、長い通勤を避け、自宅で作業環境をコントロールできる利点を提供する
- 別の例として、パンデミック後の米国では中核年齢層の女性雇用が男性より約2%速く増加した
- これは女性の育児役割が、リモートワークを通じて労働参加を高めたためかもしれない
- こうした効果は労働供給を数%増加させうる
資本
- リモートワークはオフィス空間を住宅や小売など他の用途へ転換できるようにする
- 週2〜3日在宅勤務をすれば、社会はより少ないオフィス空間で済み、その分を他の活動に使える
- 通勤交通量が減少し、追加の交通インフラの必要性を減らす
- 家庭の空間や設備をより積極的に活用することで、交通およびオフィス資本の使用を節約し、他用途へ再配分できる
- 主要都市中心部の土地の約半分はオフィス空間として使われており、オフィス占有率はパンデミック前より50%低下しているため、空間縮小の可能性は大きい
- 最近の運転速度データによると、朝の通勤時の交通は時速2〜3マイル速くなっており、追加の交通インフラ需要を減らし、通勤者の時間を節約している
- 長期的にリモートワークを認めれば、現在活用されていない土地を住宅用に使えるようになり、利用可能な土地供給を実質的に増やせる
- 従業員が週に数日だけ出社するなら、より長い通勤が可能になり、都市外縁部の住宅用地活用が可能になる
- こうした資本面の寄与は、今後数十年にわたり生産を数%押し上げうる
生産性
- ハイブリッド勤務は生産性にほとんど影響しないことが研究で示されている
- 通勤時間の節約や静かな作業環境などの好影響がある
- オフィスで過ごす時間の減少により、学習、イノベーション、コミュニケーション能力が低下する可能性がある
- 好影響と悪影響が相殺され、純粋な生産性への影響はない
- 完全リモートワークの影響は管理水準に大きく左右される
- パンデミック初期の研究では悪影響が見つかったが、これは初期の混乱による可能性がある
- 適切に管理された企業のコールセンターやデータ入力作業などでは、好影響が見られる
- 完全リモートワークの影響は中立的かもしれないが、労働市場の包摂性向上により、マクロ的な生産性への影響は前向きになると予想される
- リモートワークによって企業は地域ではなく世界中から最高の人材を採用できる
- これは労働市場を拡大し、生産性向上に寄与する
- 追加のマクロ的な生産性メリットとして、交通による汚染の減少がある
- リモートワークの増加は通勤交通量を約10%減らし、汚染を減少させる
- 汚染の減少は生活の質向上だけでなく、成長にも寄与する
正のフィードバックループ
- リモートワークと経済成長が相互に促進し合う正のフィードバックループが存在する
- リモートワーク人口が500万人から5000万人に増えれば、企業はより大きな市場に向けてイノベーションを追求する
- これは新技術の開発を加速し、生産性と成長を高める
- このフィードバックループはすでに始まっており、"リモートワーク"関連の特許出願が増加している
- より優れたカメラ、スクリーン、ソフトウェア、拡張現実、仮想現実、ホログラムなどの技術進歩が、リモートワークの生産性を高めるだろう
- リモートワーク増加への批判の一つは都心部への打撃である
- 都心部の小売支出は減少したが、それは郊外へ移動したのであり、全体の消費支出はパンデミック前のトレンドを回復している
- 商業用オフィス空間の価値下落は投資家にとって損失だが、長期的には都心部空間を住宅用へ転換し、住宅コストを下げられる
- これは不可欠なサービスを提供する中低所得層の労働者が都心に住むことを可能にする
結論
- 2020年のリモートワーク急増は、パンデミック前の生産性鈍化を相殺し、現在および将来の成長を促進している
- 経済学者は通常、勝者と敗者を均衡的に分析するが、リモートワークの場合は勝者が圧倒的に多い
- 企業、従業員、社会全体が大きな恩恵を受けている
- 著者は経済学者として、これほど広範に有益な変化を見たことがなく、この楽観的な見方を持てることを喜んでいる
- 2020年3月11日以前は、ほとんどの人にとってリモートワークは選択肢ではなかった
- スタンフォード大学のNicholas Bloomはパンデミック前からリモートワークの潜在的影響を研究しており、今では企業がハイブリッド勤務モデルを採用すべきだというデータを示している
GN⁺の意見
- リモートワークの長期的影響に関する研究の必要性: リモートワークの短期的効果は前向きだが、長期的に組織文化、チーム協業、従業員のキャリア開発にどのような影響を与えるか、さらなる研究が必要である
- 技術進歩の重要性: リモートワークの効率を高めるには、通信および協業ツールの継続的な進歩が不可欠である。たとえば、拡張現実や仮想現実技術を活用した協業ツールの開発が期待される
- 都市計画と不動産市場の変化: リモートワークの拡大によって都心部の不動産需要は減少し、郊外や地方の住宅需要は増加すると予想される。これに伴い都市計画の見直しが必要である
- 企業のリモートワーク方針の策定: すべての業務がリモートワークに適しているわけではないため、企業は業務特性に合ったリモートワーク方針を策定し、従業員教育と管理手法を開発する必要がある
- 社会的つながりとメンタルヘルス: リモートワークによる孤立感や社会的つながりの減少がメンタルヘルスに与える影響を考慮する必要がある。これを補うための企業の取り組みと支援が重要である
5件のコメント
> 商業用オフィス空間の価値下落は投資家にとって損失ですが、長期的には都心空間を住宅用に転換することで住宅コストを下げられる可能性があります。
土地や建物の用途を住宅用または商業用のどちらか一方に固定するのではなく、住商複合の形で柔軟に変更できるようにしてほしいです。硬直的な都市計画が都心の空洞化現象の原因なのだと思います。
リモートワークは、首都圏・大都市への集中化現象を緩和するうえでも役立つと思います。
同意します。コワーキングスペースも一役買っていると思います。
私も同意します。質の高い教育と質の高い雇用、この2つが首都圏への集中を招いていると思います。質の高い雇用だけでもリモートワークに切り替える、またはハイブリッドに移行しつつ、オフィスを首都圏ではなく地方に移すだけでも助けになるのではないかと思います。
Hacker Newsのコメント
在宅勤務は会社への忠誠心を高め、より熱心に働けるようにする。ハイブリッド勤務で自宅とオフィスの両方で働いているが、在宅勤務のときのほうがより多くの仕事をこなせる。オフィスでのチームメンバーとのコミュニケーションや学習セッションは重要だが、在宅勤務でもそれは実行できる。ただし、会社の出社強制ポリシーは従業員の自律性を尊重していないように見える。
在宅勤務について真剣な議論が必要だ。多くのCEOは根拠もなくオフィス勤務を好み、会社の生産性が従業員の働き方に左右されるという誤った前提に基づいている。状況に応じて異なるアプローチが必要だが、ほとんどの場合は一律のポリシーが適用されている。
ADHDのある人間として、在宅勤務だと10倍生産的だ。通勤時間がないので家族と過ごす時間を増やせるし、仕事の境界も設定できる。すべてがConfluenceやJiraに記録されていて、ドキュメント化も十分にされている。会社は不動産コストを削減できる。リモートワーク向けの適切なツールを活用すれば、あらゆる面で優れている。
在宅勤務の成功はマネジメントの質にかかっている。特にジュニアマネージャーたちの管理能力には失望している。
在宅勤務を認める会社の最大の利点は、中西部に住みながら高い給与を得られることだ。
自由市場の見えざる手と、権力を持つ独裁者たちとの力比べを見ることになるだろう。人々に勤務環境と時間をコントロールする自由を与えることに苦労しているようだ。
在宅勤務が可能なら、グローバルサウスでAIとともに低コストで仕事をこなせるようになるだろう。顧客対応業務は少数の専門家チームに集中する。AIアウトソーシングと大規模レイオフによる文化的変化は避けられないだろう。
在宅勤務が大好きで、これからも続けるつもりだ。しかし、同僚が助けを必要としているときには、オフィスでの知識共有のほうが効果的だ。一方で、在宅勤務だと生産性は急上昇する。
ITコンサルティング分野では、顧客の問題に対する理解を共有し、リーダーたちが意思決定してそれを実行に移すまでに時間がかかる。何をすべきかを正確に分かっているなら、孤立した環境が効果的な場合もあるが、低帯域の会議が多くてつらい。
在宅勤務が労働者と社会の両方に有益であることを説明する最初の論文だ。生産性はマネジメントの問題であり、オフィス勤務にも欠点がある。マネージャーが現実的な期待値を設定すれば、在宅勤務は継続できる。これは従業員と会社の双方に利益をもたらすだろう.