OnlyFansモデルたち、AIを使ってDMを管理中

 (wired.com)
11 ポイント 投稿者 GN⁺ 2024-12-13 | 3件のコメント | WhatsAppで共有
  • 技術の進歩により、AIが一部の職業を代替しつつある
  • OnlyFansの「Chatter」（ファンとのメッセージ対応を代行する人材）の仕事も影響を受けている
  • OnlyFansの主要な収益モデルの1つは、クリエイターとファンの直接メッセージのやり取りを通じた関係構築である
  • 多くのクリエイターは、何千人ものファンと同時多発的に会話を進めなければならない状況にある
  • 以前は、フィリピン、パキスタン、インドなどの低賃金国の契約チャッターが、クリエイターの代わりにメッセージ返信を担当していた
  • しかし今では、AIツールを提供するスタートアップが増えており、多くのクリエイターがそれを利用している
    • ChatPersona、FlirtFlow、ChatterCharms、Supercreator、Botlyなど、さまざまなAIベースのチャットサービスが市場に参入している
  • ChatPersonaの事例
    • 実際のクリエイターのチャットデータをもとにAIモデルを構築
    • 約6,000人の個人および企業顧客を確保
    • 人間が「送信」ボタンを押さなければならないという条件のもとで、OnlyFansの利用規約を順守していると主張
  • Supercreatorの事例
    • 「Inbox Copilot」というAIツールを通じて、顧客を自動で分類し優先順位を設定
    • 長期間未接続のユーザーがアクセスした際に自動メッセージを送信する機能を提供し、売上に直接的な影響を与えている
  • AIツールの利用によって売上が大きく増加
    • ファンの消費パターンに応じたターゲティングが可能
    • AIがメッセージのたたき台を作成し、クリエイターがそれを補完する形で運用される
    • 一部の会話では、AIが始めたメッセージが大きなチップにつながる事例もある
    • 一部のAIは完全自動化されているが、クリエイターは自分の言葉を混ぜて使うことを好む
  • OnlyFansの利用規約には、AIチャットボットの使用に関する明示的な言及はない
  • 一部のエージェンシーは、AIツールの活用によって売上が大幅に増加したと報告している
    • AIを活用してメッセージ作成の効率を高めつつ、クリエイターが直接関与して「真正性」を保とうとしている
  • 倫理的な考慮事項
    • ファンにAI利用の有無を開示しないことは、論争の的になりうる
    • 消費者は、自分たちがますますAIと対話しているという事実を受け入れる必要がある
    • オンラインショッピングや保険相談など、他の産業分野でも同様の倫理的問題が提起されている

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3件のコメント

 
un0haep337 2024-12-13

AIと人間が心を通わせているかのような事例を見ると、『Her』の主人公がサマンサと恋に落ちるということも、現実でも十分あり得ることのように感じられます。
 
GN⁺ 2024-12-13
Hacker Newsの意見

  • YouTubeはクリエイター向けにLLMベースの自動返信機能を提供している。この機能はクリエイターの実際の返信を学習したもの

    • さらに、動画アイデア、スクリプト、サムネイルまで生成する機能もある
    • こうした機能の前向きな利用理由が何なのか疑問だ。人々に実際にやり取りしているかのように思わせることが唯一のユースケースに見える

  • OnlyFansは法的問題を検討する必要がある

    • モデルとの実際のやり取りを売り物にしていることについて、詐欺容疑で集団訴訟が起こされる可能性がある
    • OnlyFansユーザーはもっと理解しているべきだが、モデルとの交流サービスでだまされたと主張できるかもしれない

  • 今の時代をよく表しているように思う。孤独な人々が実際に対面で交流する機会に乏しいなか、チャットボットを通じてギグエコノミーを形成している

  • Westworldのある場面をいつも思い出す。主人公が初めて到着してホストに出会うシーンだ

    • 「あなたは本物ですか？」という質問に対して、「分からないなら、それは重要ですか？」という返答が印象的だ
    • 真実を知らないなら重要ではないが、知ってしまえば重要になるという点で、シュレーディンガーの猫のようだ

  • モデル自体がAIの模倣者に置き換えられるだろう。OnlyFansは私が使ったことのあるサービスの中でも最も搾取的な部類だ

    • 詐欺師の標的になりやすい。フィリピンの子どもたちであれAIボットであれ、すべてのクリエイターがこれを使っている
    • 数年前は本当に会話できたが、今では脚色されたスパムにすぎない

  • Supercreatorという会社はCRMを持っている。これは単なるAIチャットボットではなく、実際の企業向けソリューションだ

    • クリエイターと「エージェンシー」をSMBと見なし、ファンや購読者を管理するためのCRMを販売している
    • とても興味深い。Webサイトを見ると「デモをリクエスト」セクションがあり、企業向けSaaSサイトのように見える

  • OnlyFansの顧客がこれを理解していない理由が分からない

    • 何十万人もの購読者を抱える人が個人的にチャットすると思うのだろうか？ AIか別の人が代行しているはずだ
    • こんなにも多くの人がこれほど簡単にだまされるというのは理解しがたい

  • より良い見出しは「OnlyFansの人間チャッターがAIに置き換えられている」だろう

    • ほとんどのモデルは実際には会話していない。多くのモデルは英語をまったく話せない
    • DMは最初からチャッターによって処理されていた。モデル本人とは関係がない

  • 人々はモデルと会話するために登録する

  • 私たちの国はますます深刻化する孤独の流行に見舞われており、これはそれをさらに悪化させている

    • 1,000ドルのチップがあれば、たくさんデートしたり友人たちと旅行に行ったりできる金額だ。OFをより魅力的な職業選択肢にするよりも、もっと満ち足りた人生やキャリアを築ける可能性のある人々にとって、より良い選択になり得る