礼儀正しいソフトウェア

アラン・クーパーの『精神病院から飛び出したデザイン』の第10章に登場する概念。

人間の生物学的進化に比べて、技術の進化はあまりにも速い。

• 人間は無意識のうちにソフトウェアを人間のように扱う。

• 礼儀のないソフトウェアを使う人は感情的な影響を受け、生産性が低下する。

• したがって、礼儀正しいソフトウェアを作らなければならない。