- 車と家電製品が必要以上に騒音を発生させ、ユーザー体験を損ねている
- 警告音と視覚的通知は、重要でない状況でも頻繁に提供されて不快感を招いている
- このような騒音通知の多くは緊急事態とは関係がなく、無効化オプションがないことで問題が悪化する
- 一部のデバイスでは適切で静かな通知方式が採用され、肯定的に評価できる
- 機器設計時には、ユーザー向けに通知を最小化し、カスタム設定の可能性を確保する必要性が強調されている
乗り物と不要な警告音
- 小型車に**デュアル燃料タンク（ガソリンと LPG）**を採用している
- LPG は安価なため予算面で助かる反面、LPG 残量が減ると非常に大きな警告音が鳴る
- この警告音は運転中に突然発生し、特に高速道路で運転者の集中力低下と驚きを引き起こす
- 同時にダッシュボード全体に 「LPG 残量不足」 メッセージが画面を覆って表示される
- すでにダッシュボード下部にはLPG 残量表示が常時存在している
警告音の必要性と現実
- 車両が音を出すべき唯一のケースは本当に緊急な状況であるべきだという意見が示されている
- 例えばエンジンオイル不足のような状況に限り、通知音が適切である
- LPG の走行可能距離が100km残っていても、ガソリンタンクが満杯なので、全体の走行可能距離は1,000km
- 不要な警告音は、睡眠中の**乗客（特に乳幼児）**の眠りを妨げ、逆に乗客の安全を脅かす要因となる
- このような警告音は不規則に数回繰り返され、混乱を増幅させる
スマート家電の騒音問題
- スマートデバイスを極力保有しないように努めても、家電製品からはなお不要な騒音が発生する
- 例として洗濯機は洗濯完了時に非常に大きなアラームを鳴らすが、このアラームは時間が短く、使い勝手に大きく寄与しない
- 洗濯機ではノブやボタン操作時にも無効化できない「ピー」音が残る
- すべての音が同じで、タッチ式ボタンのみを使うため視覚障害者のアクセシビリティにも役立っていない
- デバイス作動時に特別な起動手順や危険状況がないにもかかわらず不要な起動音を出すケースは多数存在する
日常におけるさまざまな騒音の例
- 想像してみれば、水栓、玄関ドア、フード、リビングの照明など日常のあらゆる機器が大きな音を出すのは非常に非効率だ
- 乾燥機もボタン音とアラームを止めることができず、衣類の乾燥が終わったことに緊急性がないにもかかわらず大きく通知する
- インダクションとホットプレートでも、タッチボタン1〜2個にタオルや水が触れるだけで大きな音を発生させる
- ベビーフォンは電源を入れると大きく短いピー音を出し、子どもが起きてしまう危険があり、主な使用目的に反している
騒音がない好例
- 食器洗浄機：音はなく、作動完了時には静かにふたが開く
- 冷蔵庫：ドアが十分に閉まっていない場合、弱い通知音が一瞬鳴る
- 電子書籍リーダー：そもそも音を出せない構造になっている
ユーザー中心の製品設計提案
- 製品購入時に**「静かな製品かどうか」**を確認する項目が増えつつある
- 通知音の選択権をユーザーに与えるか、デフォルトで無効化するのが望ましい
- 通知メカニズムを設計する際、睡眠中の子どもまたは非常に疲れているユーザーを考慮する必要がある
- 不要な騒音通知の代わりに視覚信号、自動終了など他の方法へ置き換えることは可能だ
- すでに社会が通知の過剰充満状態にある中で、デバイスの不要な干渉を最小化する重要性が明確になる
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