職場でのAI利用が継続的に増加

• ギャラップの調査によると、米国の労働者のうち業務でAIを使う割合は2025年第3四半期時点で45%まで増加し、情報整理やアイデア生成を中心とした活用が引き続き広がっている
• 頻繁なAI利用は週に数回以上の基準で19%から23%に増えた一方、毎日使う割合は10%水準にとどまった
• 技術・情報システム、金融、プロフェッショナルサービスなど知識労働中心の業界でAI活用比率が顕著に高く現れた
• 組織レベルでのAI導入の認知には従業員間で大きな差があり、個人ツール中心の非公式利用の状況がうかがえる
• 従業員のAI活用拡大は管理職の支援と役割内での戦略的統合と強く結びついている

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職場におけるAI利用状況の変化

• 2025年第2四半期から第3四半期の間に、業務で年に数回以上AIを使う米国労働者の割合は40%から45%へ増加
• 週に数回以上使う頻繁利用の割合は19%から23%へ上昇
• **日常的な利用（毎日）**は8%から10%へわずかに増えるにとどまった
• 調査結果は2025年8月5日〜19日に、米国のフルタイム・パートタイム労働者23,068人を対象にしたウェブ調査に基づく

業界・職種別のAI活用格差

• 技術または情報システム従事者の**76%**が、年に数回以上AIを使用
• 金融（58%）、プロフェッショナルサービス（57%）でも半数以上が利用経験を報告
• 小売（33%）、ヘルスケア（37%）、製造（38%）などフロントライン比率の高い業界では利用率が低く現れた
• 知識ベースの職務と現場中心の職務の間で、AIへのアクセス性と利用頻度の差が明確に表れている

組織のAI導入認識の分布

• 2025年第3四半期時点で、従業員の**37%**が組織レベルでのAI導入を認識
• **40%**は導入されていないと回答し、**23%**は導入の有無を知らないと答えた
• 個人的にAIを使う割合より組織導入の認知率が低く、非公式・個人ツール利用の可能性が示された
• 意思決定から遠いほど、AI導入に対する認識不足の傾向が大きくなる

役割別のAI導入認識の違い

• 組織のAI導入の有無を知らないと答えた割合は、個人貢献者26%、管理職16%、リーダー7%だった
• パートタイム、現場勤務者、フロントライン職務で不確実性回答の比率がより高い
• 既存の調査項目になかった**「わからない」選択肢の追加**により、過去結果との直接比較はできない
• 情報伝達の組織内のばらつきが明確に示された

従業員のAI活用目的

• AI利用者のうち**42%**が情報統合、**41%**がアイデア生成に活用
• **36%**は新しい学習のために使用
• これらの活用目的は2024年第2四半期以降、大きな変化なく維持されている
• 実務支援と発想拡張を中心とした活用傾向が続いている

利用されているAIツールの種類

• AI利用者の60%以上がチャットボットまたは仮想アシスタントを使用
• AIライティング・編集ツールの利用率は36%
• AIコーディングアシスタントの利用は**14%**と比較的低い

高度なAIツール利用の格差

• データサイエンス・分析・コーディングなど専門ツールの利用はまだ限定的
• ただし、AIを頻繁に使う従業員ほどこうしたツールの利用率が高い
• コーディングアシスタント利用の差は頻繁利用者22% vs 低頻度利用者8%
• データサイエンス・分析ツールも**18% vs 8%**で差が見られた

示唆

• 2025年第3四半期時点で、米国労働者のAI利用は着実に拡大中
• 日常的な利用は依然として限定的で、特定の職種・業界に集中している
• 従業員のAI活用増加は管理職の支援と業務内での戦略的統合と強い関連性を示す
• 組織レベルでの明確な方向性とコミュニケーションの必要性が浮き彫りになっている