- ソフトウェアエンジニアとして、現在の業界が厳しい時期であるにもかかわらず、問題解決と役に立つことから来る満足感によって今もなお仕事を楽しんでいる
- 単にコードを書くのではなく、問題を解決し、他人の助けになる過程に最大の満足を感じる
- ゴーゴリの短編『外套』の主人公アカーキイのように、**「役に立つことへの依存」**は職業的な性向と結びついている
- この性向は時に、組織の中で利用されたり消耗したりする危険を伴うため、自分の時間を守り、動機を管理しなければならない
- 多くのエンジニアは金や権力よりも、内的な強迫と問題解決への欲求によって動いており、それを効果的に扱う方法を見つけることが重要である
現在のソフトウェアエンジニアリング環境と個人的な満足感
- 業界の友人たちと会うたびに、自分は仕事が好きすぎることに少し罪悪感を覚える
- 今はソフトウェアエンジニアにとって厳しい時期で、2010年代後半よりもストレスが多い状況だ
- 客観的には仕事に対して否定的に感じる理由が多いが、それでもなお、プロジェクトを進めること、難しいバグを解決すること、コーディングそのものを楽しんでいる
- コンピュータと時間を過ごすのは好きだが、本当に愛しているのは役に立つ存在であることだ
ゴーゴリの『外套』とアカーキイ・アカーキエヴィチの比喩
- ゴーゴリの短編『外套(The Overcoat)』の主人公アカーキイ・アカーキエヴィチは、客観的にはひどい職業環境に置かれている
- 将来性のない筆写の仕事、非常に低い給与、同僚たちも彼を尊重しない
- ロシア語で Akaky Akaievich という名前は、"Poop Poopson" のようなあからさまに滑稽な名前である
- それにもかかわらず、アカーキイは自分の仕事を愛しており、家に持ち帰る仕事がなければ趣味で筆写をするほどだ
- アカーキイは機能不全を抱えた人物だが、その機能不全がむしろ職業に完璧に適合した状態を作り出している
役に立つことへの依存の本質
- 問題を見て解決しないでいるのが難しく、とくに自分にしか解決できない問題だったり、誰かが助けを求めていたりすると、なおさらそうである
- こうした状況ではほとんど身体的な不快感を覚え、問題を解決したときには安堵と満足感を感じる
- スタッフ・ソフトウェアエンジニアとしての仕事は、この性向に完璧に合わせて最適化されている
- 毎日、人々が一連の技術的問題の解決を自分に頼ってくる
- 「技術的問題」には、質問に答えること、説明すること、バグ修正などが幅広く含まれる
- アカーキイ・アカーキエヴィチのように、仕事の機能不全的な側面が自分の機能不全と一致しているので気にならない
- 自分自身は使役犬(working dog) に近い
- 使役犬はおやつで報酬を与えられるが、おやつのために働くのではなく、仕事そのものが本質的に満足を与えるから働く
他のソフトウェアエンジニアたちの動機
- すべてのソフトウェアエンジニアに当てはまるわけではないが、これまで会ってきた多くのエンジニアには当てはまる
- 役に立つことへの依存でないなら、パズルを解くことへの依存や、ソフトウェアや数学でしか得られない作業成果物に対する完全な統制感に惹かれている
- もし自分がソフトウェアエンジニアとして働いていなかったら、Factorio やクロスワードにどっぷりはまるか、どこかのインターネットコミュニティを独裁的に管理していただろう
役に立ちたい欲求をどう扱うか
- 自分の文章の多くは、「役に立ちたい欲求」をどう管理するかに焦点を当てている
- 物質的な報酬をもたらす形に整える方法と、その欲求の落とし穴を避ける方法について書いている
- 関連する記事の例:
ソフトウェアエンジニアの本当の動機
- インターネット上では、エンジニアの動機は金、権力、実質的な価値創出、AIを神のように崇める時代を開くことなどだと語られるが、実際には内的な強迫のほうがより大きな原動力である
- このような内的衝動を持つ人なら、そのエネルギーをどう生産的に活用するかを自分で設計しなければならない
- 「役に立つことに依存した人」として自分の性向を認識し、調整することが長期的な成長の核心である
24件のコメント
ああ、この文章すごくいいですね。私は親しい人たちに自分を表現するとき、「ユーティリティ型人間」だと話しているんです。
誰かに何かを聞かれると、どうにかして解決してあげて、自分なりに持っている知識を総動員して、いろいろな道具として使われることを楽しんでいます。
結果が良かったのかはよく分からないのですが……助けになったはずだと内心満足しながら生きています。
私も似ています…
一つの会社にかなり長くいるのですが、ほぼ1人チームのような形で働き、CTOが望むほとんどすべてを解決し、構築し、自動化してあげることで、それなりにほとんどの問題を解決している感じです…
もちろん一つ一つを細かく見れば、一つの分野を深く掘ってきた方々には及びませんが、私も内面的な満足を感じながら生きている気がします。
久しぶりにGeekNewsで本当に良い文章を読めました。ありがとうございます。
最近、開発者は会社で優れた技術によって迅速な業務処理と安定性さえ担保できれば十分だと思いつつも、どこか物足りなさを感じていたのですが、この文章でその物足りなさが何なのかに気づけた気がします。
全文を読んでみると、認められたいという欲求自体が間違っているのではなく、その結果として都合よく使われたり、重要ではない仕事をする機械になってしまうことを警戒せよ、ということのように思います。
これからはビジネスインパクトも十分に考慮しながら、自分が何をすべきかを決めていこうと思います。以前、「自分でキャリアを設計しなければ、他人が設計したとおりに進む」といった文章を見たことがあるのですが、関連性があるようですね。
自分がキャリアを設計しなければ、誰かが代わりに設計することになる（2014）
Hacker News の意見
一見すると何の問題もなさそうだが、著者はすでにその 危険性 を認識している
ただ、あらためて強調したい — 企業環境 は感情的な欲求を満たす場としては、ほとんど常に有害だ
自分の性格に合う仕事を見つけるのは大事だが、企業文化はいつでもあなたの献身を利用し、同僚との関係を分断し、不要になれば切り捨てることができる
結局のところ、他人の金銭的目標のために自分をどれだけすり減らしているかを、常に意識しておくべきだ
でも私はそういう環境に向いていない。感情と人生を切り離した まま、人生の大きな部分を捨てるなんて想像しがたい
そもそも人間が本来、そんな人為的な分離に耐えられるよう進化してきた存在なのかさえ疑わしい
ただ企業の仕事は報酬がはるかに高く、業務の負荷 は他の仕事よりずっと低い
しかも楽しめる仕事をしているなら、それはかなり悪くない取引だ
「自分の仕事の異常な面が、自分の異常さとうまく噛み合っている」という言葉に共感する
ただ、個人的な関係ではこの態度を 調整 する必要がある
妻が何十年もかけて私に気づかせてくれたのは、すべての問題が解決を必要としているわけではないということだ
人によっては、ただ 話を聞いてほしい だけなのだ。あらゆる問題を解決しようとする姿勢は、かえって冷淡に見えることがある
誰かがつらい感情について話すとき、それは感情を処理し、理解されたいというサインだ
そういうときは好奇心を持って耳を傾け、その感情が理解できることを示すのが大切だ
こうした過程も、結局は複雑な問題解決の一部でもある
私自身も、感情が 認められた瞬間 に気持ちがほどけ、現実的な解決策が自然と思い浮かぶ
（それに、あなたは本当に聞いているのか、それとも自分が話す番を待っているだけなのか？）
これをパートナーに当てはめてみたら、関係は目に見えて良くなった。たいていの場合、彼女はただ抱きしめてほしかっただけだった
感情を吐き出すだけで解決を拒む態度は、「被害者マインド」につながりかねない
職場では、問題を一緒に解決しようとする 能動的な姿勢 へ切り替えることが重要だ
恋愛関係の助言をそのまま職場に当てはめるのは危険だ
前者は私の欲求だが、後者は認められなかったときに怒りやシニシズムへつながる、隠れた契約なのかもしれない
Lowtax が自ら命を絶って以来、私は 救世主コンプレックス を抱えるようになった
人を助けるのは好きだったが、今ではほとんど強迫的に助けてしまう
誰かが誤った決断をしたり、自分を傷つけたりするのではないかと怖いからだ
自分でもこれがよくないと分かっているのに、やめられない。結局、私を突き動かしているのは 罪悪感への恐れ のように思う
多くの人は「すべての人に責任を負う必要はない」と言うが、頭では分かっていても心はそうではない
関連記事: 個人ブログの記事
私も投稿者のように、他人が作った問題を解決することに時間を費やしていた
挑戦的ではあったが、結局は 無意味な問題解決 だった
そこで自分の才能を使うに値する、本当に価値のある問題を探し、今はずっと幸せだ
後者は知識共有やメンタリングかもしれない。シニアになるというのは、どんなときにどのアプローチが必要かを知ることだ
価値ある問題を探しているが、シニカルにならずにいるのは簡単ではない
私も同じ感覚を味わった。昨年引退したが、今でも私を必要としている場所で パートタイム で働いている
以前、あるアフリカの政治家が英国の公営住宅を見て「ひどい」と言ったという逸話を思い出す
彼は、人が社会的役割なしに存在することを 悲劇 と見なしていた
人によっては一定の条件下で働けるのに、制度は彼らを「働ける／働けない」という 二分法 でしか分けない
そのため、生計のためにわざと無力なふりをしなければならない構造が生まれる
就労プログラムへの参加や面接の証明がなければ退去させられる
こうした政策は、限られた住宅資源を循環させるための仕組みだ
引退後の本当の危機は、「自分が意味ある存在だと感じられること（mattering）」 を失うことだ
お金や健康だけでなく、「自分が今もなお価値ある存在だと感じられる時間」も準備しておく必要がある
有用さ は人生の満足をもたらすが、境界線を引くこと が重要だ
他人からの承認で自分を定義してはいけないし、自分の能力と善意だけで十分に自尊心を築くべきだ
私もエンジニアとして複雑な問題を解くのが好きだが、誰もがその動機を理解するわけではない
結局大事なのは、他人の承認がなくても 平静さ（equanimity） を保つことだ
これは感情ではなく姿勢であり、年齢を重ねるほど持続可能なあり方になる
成功しても思い上がらず、失敗しても落ち込まない
この言葉を思い出させてくれてありがとう
私は システム管理者 として働く一瞬一瞬が楽しい
ユーザー教育、問題解決、インフラ改善、さらには営業チームとの会話まで全部楽しめる
同僚の中には不満ばかり言って最低限しか働かない人もいるが、私は今でも 有用さに依存した人間 だ
50代前半だが、2社でしか働かず、長いあいだ満足のいくキャリアを送ってきた
うまくこなせる仕事ばかり優先すると、成長の機会 を逃すかもしれない
私にもそういう傾向があるが、むしろ日常業務に力を注ぎすぎないほうが 評価が上がる という経験をした
たぶん私が抱えていた仕事を手放したことで、他の人たちが成長する機会を得たのだと思う
そのおかげで、より 価値のある仕事 に集中する余裕ができた
人によっては パズルそのもの が好きで、別の人は コントロール感 が好きだという話が印象的だった
だから私は Factorio のようなゲームより、実際のコードの リファクタリング のほうが楽しい
この見方のおかげで、同僚たちの動機をよりよく理解できるようになった
私も似たような性向だ。私の座右の銘は「最高の働き手になれば、仕事はいつでもある」だった
だがある日、トレーナーに「これでもう私が君の仕事を代わりにしなくて済むね」と言われたのが転機だった
そのときから、他人の仕事を代わりにやるのは助けではないのだと気づいた
1年以上治療を受けながら学んだ最も大きな教訓のひとつは、「3H」を思い出すことだ。
これをパートナーに当てはめてみたら、関係が目に見えて良くなった。たいていの場合、彼女はただ抱きしめてほしかっただけだった。
このコメントもいいですね
そうですね。やはり真理と悟りは一文で十分ですね
:+1:
誰かが私の話を書いたのかな？
私は「誰かにとって役に立つ存在になること」というよりは..
ただ自分の『問題』を見つけて（定義して）、その解決策を考え（シミュレーションし）、そのまま開発（PoC）して、問題が解決したときがものすごく楽しい気がする..
だから、自分で見つけた問題であれ、誰かからの依頼であれ、『なぜ？』を聞いてその問題に共感できることが楽しいんだと思う..
だから文書作成も、『見せるための』文書作成は本当につまらないけど..
実際のユーザーが見ながら使う『実ユーザーマニュアル』を書くのは楽しいようだ..
そういう意味で、最近はAIが出てきて開発がとても楽しい。
私が解決策を『提示』すると、AIが素早く作ってくれるから..
最近ほど楽しく働けていることはない気がする
自分でも、なぜそこまで仕事をするのか疑問に思うことがありましたが、
この記事を見てその疑問が解けた気がします。
記事の内容のように、こうした性向を直すと考えるよりも、方向性を変えてみるべきですね。
良い記事をありがとうございます！
いちばん印象に残ったコメントですね。
1年以上治療を受けながら学んだ最大の教訓の一つは、「3H」を思い出すことです。
助けを求めているのか、2) 話を聞いてほしいのか、3) 抱きしめてほしいのか。
これをパートナーに当てはめてみたら、関係が目に見えて良くなりました。たいていの場合、彼女はただ抱きしめてほしかったのです
僕かな？ ...
有用さへの依存というより、パズルを解くことへの依存や、ソフトウェアや数学でしか得られない作業成果物に対する完全な統制感に惹かれる、ということなのかもしれません。
-> 最近、プログラマーとして働いている知人たちに、プログラマーはそれぞれ自分なりの支配欲／統制欲を持っている人のほうが成果を出している気がすると話したことがあるのですが、ある程度似た考えの文章を見かけてうれしくなりました。興味深く読みました！
https://www.emersoncommons.org/blog/quotes-by-ralph-waldo-emerson
とても共感できる文章ですね。大学時代、私が唯一ほかの人の役に立てるのがソフトウェア分野でした。幸いそれを仕事にできていますし、今でも同僚の助けになれたときの満足感は大きく、その後も大きな動機になっているように思います。
人間の主要な欲求の一つですよね。社会的に自分の価値を認められること。
ただ、今後その大半がAIに代替されるようになったら、この有用感という欲求を人々がどう満たせるのか、気になるところでもあります。ゲームになるのかもしれないし……いずれにせよ現実では、結局は機械より有用性が低くなってしまうでしょうから。
ある意味では、最も理想的な生き方なのではないかと思います。内発的な動機で働き、その仕事が生計にもつながるなら。影響力／報酬の最大化も一つの選択ですが、誰にとっても唯一の正解ではなく、人生はそれぞれの基準でパズルを組み合わせていく過程だと思います。
そして雇用とは結局、対価を受け取って『活用される』関係ですよね。ただ、「自分はこんなに苦労しているのに隣の人より報酬が少ないな？」というのが嫌なら、そのときは影響力／報酬の最大化戦略へ方向転換してみるのが正しいと思います。
私はこれまで、「仕事が十分に面白ければ自分を安く売る」という戦略で生きてきた気がします。自分も物を買うときは、払ったお金より価値が大きいものが好きなのと同じように。
すべての物事に長所と短所があるように、「誰かの役に立つこと」にもまた毒性があると思います。親切でありつつも、気をつける必要がありますね。
これは実は自己肯定感の低さなのかもしれません。役に立たなければ、私を愛してくれる人はいない、という……
私の意見は少し違っていて、そういう能力や姿勢を持つ人たちは、私の経験上、例外なく非常に高い自尊心を持っていました。
自分が役に立たなくても耐えられてこそ、本当の自尊心です。
別のことだと思います。
もちろん、「有用でなければ自分を愛してくれる人なんていない」と考えて有用になろうとすることもあるでしょうが、
私は若くて背が高く、ハンサムでお金もありますが、他の人が自分のプロダクトを気に入ってくれることに動機づけられます。
むしろ自尊心の低い人ほど、人を助けることにけちで防衛的で、見かけ上の成果をより重視する場合が多かったように思いますね。
ああ……本当にこの記事を読んで、胸がちくりとしました。まるで完全に私のことを語っているようですね。いったい本当に、なぜこんなふうにするのか？ と自分自身に問いかけることはありましたが、役に立つ存在になること……自分にこんな内的な強迫があったなんて知りませんでした。本当に良い文章を読ませていただきました。
私もマキシマリストでドラえもんと呼ばれる人間として、必要とされる場所で助けになれたときは気分がいいんですよね。趣味でやっている写真ですが、プロフィール写真を商業写真レベルで撮ってあげることもありますし、細かなことでも誰かにとっては大きな助けになるようなことが、かなり大きな満足につながります。もちろん、写真を撮ってあげて補正して、というのは小さなことではなかったですけどね（笑）...