- iOS 17以降、キーボードの誤動作と自動修正のエラーが続き、ユーザーの不満が蓄積している
- 自動修正がタイプミスを直せなかったり、正しい単語を誤って修正したりする問題が繰り返し発生
- 「すべてを選択」も使いづらく、テキスト選択や入力の遅延、誤ったキー入力認識など、基本機能の信頼性が大きく低下している
- 筆者はWWDC 2026終了までにAppleが問題を認めるか修正しなければ、Androidへ移行すると宣言
iOSキーボードへの問題提起
- iOS 17以降、キーボードはますます不安定になり、iOS 26で限界に達した。自分だけではない
- 自動修正機能はほとんど役に立たず、ときには敵対的にさえ動作する
- 正しく入力した文字が誤って認識されたり、別の文字として表示されたりする現象も発生
- 些細なタイプミスを修正しない
- 誤字を別の誤字に変える
- 正しい単語を誤った単語に置き換える
- **スワイプ入力（Swipe to type）**機能はAndroidのGboardより著しく劣っている
- サードパーティ製キーボードはサポートが不十分で、Androidと比べて品質も低い
- テキスト選択機能は使いづらく、「すべてを選択（Select All）」オプションがしばしば隠れている
- 入力遅延の問題があり、NotesやiMessageなどで一定の語数を超えると反応が遅くなる
- キー入力認識エラーにより、明らかに押した文字とは別の文字が入力される事例が多い
ユーザー体験と不満の蓄積
- iOS全体にバグはあるが、1日に何百回も使うキーボードの悪化が最大の不満要因になっている
- 過去にAndroidをしばらく使った際、正常に動作するキーボードの便利さを実感していた
- 再びiOSに戻った理由は、デバイスのデザインとiMessageの「青い吹き出し」圧力だった
- しかし、「この美しいスマホのキーボードは今までで最悪だ」
Appleへの要求と最後通告
- Appleにキーボードの問題を認め、iOS 27より前に修正するよう要求
- WWDC 2026終了時点まで何の対応もなければ、Androidへ完全移行すると宣言
- 「顧客1人の離脱は売上に影響しないかもしれないが、エンジニアやUXデザイナーにとっては意味があるはずだ」と強調
- Appleはかつての「It just works」の企業だったが、今では「かつて知っていた果物」にすぎない
1件のコメント
Hacker Newsの意見
カウントダウンページの不満は、もう少し具体的に書いたほうがよさそう
今は「キーボードが壊れている」「自動修正が役に立たない」程度にしか書かれておらず、訪問者はリンク先の動画をクリックしないと理解できない
私もここ数か月、iPhoneで似たような入力の問題を経験している。まるで誰かが平均的なタイピング習慣に合わせてキーボードを最適化したのに、それが自分の癖とは合わず、かえって邪魔になっているような感じだ
これは米空軍が操縦席を平均的な身体寸法に合わせて設計した結果、全員にとって不便になった事例を思い出させる
タップして選択する機能が以前のように動かず、ロジックも不明瞭で予測しづらい
以前は素早くタイピングできていたのに、今ではMacでメッセージを送ったり音声入力を使ったりすることが増えた
RedditでiOS 26.0以降のアップデート記事を見ると、上位コメントがいつも「キーボードを直してくれ」なので、多くのユーザーが同じ問題を抱えているようだ
この記事の下部にリンクがあるが、一生AppleのUXを学んできた人が作った結果だと思うと皮肉だ
主な不満は次の通り
周囲の人たちもみな同じように苛立っていたので、技術的な宣言というより「私たちの一部はうんざりしている」というシグナルとして作った
ブログへのリンクも小さく追加したが、ただ面白半分でやったことだ
私も結局自動修正をオフにした
「すべてを選択」はあまりにも見つけにくく、カーソル移動も苦痛なので、結局文を消して書き直すことが多い
文章の熱量はよいが、「2年後に別の端末へ乗り換える」という脅しの重みは弱く感じる
開発チームの立場では、2年間で1人のユーザーが離れる程度はほぼノイズに等しい
もちろん風刺としてならうまく表現できている
たいていのユーザーは不満を口にせず、そのまま去っていく
こうしたフィードバックはプロダクトマネージャーにとって貴重な贈り物だ
短期的な売上よりも、「技術的完成度」を失うことのほうが長期的にはるかに危険だ
企業にとってはネガティブな話題が広まるのがいちばん嫌だ
すでに最初の段階である投稿作成は終わっており、あとは拡散するだけだ
Appleが実際に反応してくれることを願う
私もiPhone 15を使っているが、次のスマホは絶対にiPhoneではない気がする
新しいスマホが欲しくなる衝動すらキーボード問題のせいだ
昔、Firefox OSの低価格端末でタイプミス削減の研究をしていたことを思い出した
タッチスクリーンの制約が大きく、素早く入力すると認識が乱れていた
解決策は2つあった:
関連内容はこの記事とこの記事にまとめてある
iPhoneユーザーだったら私も気が狂っていたと思う
生涯Androidを使ってきた立場からすると、Appleは「高いが洗練されたUX」の象徴だった
なのにiOS/macOSで細かいところが詰まるのを見ると驚く
しかも閉鎖的だから自分で直すこともできない
位置情報サービスのトグルも設定の奥深くまで入らないといけないし、アラームも使いづらい
クリップボード履歴もなく、ジェスチャー中心なのでタッチターゲットが小さすぎる
ブラウザー拡張の設定もSafariの設定の奥深くに隠れている
これほど称賛されていたOSがこんなに荒いとは思わなかった
Cook以降はこれを最優先で扱うべきだ
しかしこの5年でUXは着実に悪化し、Siriとキーボードは特に深刻だ
小さな不便が積み重なり、今ではAndroidへ移るべきか悩んでいる
こうした不満は、強く影響を受ける少数が声を上げているように見える
iOSでもサードパーティ製キーボードは入れられるので、完全に閉鎖的というわけではない
音声入力もどんどん悪化している
以前は「comma」「period」と言えばそのまま入力されたのに、今では自動で句読点が入ってしまう
少し息をついただけでコンマが入るので、文が変になる
単語認識もひどく、家族の名前すらまともに書けない
私が求めているのは3つだ
これくらいはもう実装されていてほしい
6年間うまく動いていた機能が、突然数学の講義に変わったわけだ
理由は理解できるが、もどかしい
名前認識は特にひどい。家族の名前がポルトガル語やドイツ語なのでなおさら大変だ
「comma」を続けて言うと正しく認識する
Appleエコシステムから離れようとしている
iOS 26以降、性能低下がひどく、広告のプッシュ通知まで来る
キーボードもひどいが、GoogleやMicrosoftのキーボードも信頼できない
次はGrapheneOSに行くつもりだ
Apple TVも遅くなり、Macは相変わらずハードウェアだけが良い
Apple Watchも遅くなり、バッテリーも弱くなった
Androidに移るならGarminが候補だが、健康データ統合が弱い
Athlyticのデータを移すのが最大の課題だ
一時的に業務用で使ったときも、キーボードと通知があまりに不便だった
それでもAppleのハードウェアは依然として素晴らしいと思う
おそらくEdgeやMicrosoft Storeの話かもしれない
それでもConnectアプリは統計を見るには悪くない
もはやAppleユーザーのほうが、1984の広告に出てくるBig Brotherの信徒のように見える
元記事のYouTube動画を見て衝撃を受けた
こうした問題がどうやって品質検証を通過したのか理解できない
おそらくAppleはこの設計が大多数に有利だと判断したのだろうが、いったいなぜこんな決定をしたのか疑問だ
私はGoogle Keyboardを使っているが、そのほうがずっとましだと感じる
iOSキーボードはiOS 17から2年以上壊れたままだというのに、その間まったく対処がなかったというのが信じられない
不満を表明するためにiPhone Proをまた買ったというのも矛盾して見える
去るならただ去るべきだ
移行には大きな摩擦コストがあり、向こうでも新たな不満が生まれる可能性は高い
合理的な理由がない以上、冗談で「悪魔の儀式」でもしているのではと思ってしまう
「オレンジ色のiPhoneがきれいだったから買った」という話が興味深い
昔、保険会社の担当者が私のスマホの色だけ合わせようとしていたのを思い出す
OSやスペックより色のほうが重要だと考える人も多い
この問題は狂っているように見えるが、iOSでも別のキーボードを入れることはできる
私はGboardを使っているが、複数言語を自動認識し、こうしたバグもない
ただしGoogle製品なのでプライバシーには注意が必要だ
しかもサードパーティ製キーボードはシステムアクセスが制限されている
だからOPがここまで不満をあらわにしているのが不思議だ
おそらくAppleがサードパーティ製キーボードを制限しているせいだ
SwiftkeyはMicrosoftに買収されてから信頼が落ち、Gboardも止まった
標準キーボードよりはるかに快適だ