- OpenAIアカウントは、Privacy Portalからのリクエスト送信またはChatGPT内の直接削除機能で削除可能
- アカウントを削除すると、ChatGPT Plusのサブスクリプションは自動解約され、以後料金は請求されない
- **Webとモバイル（iOS、Android）**の両方で削除手順を利用でき、ログイン状態の維持が必要
- 削除されたアカウントは復元不可で、30日後に同じメールアドレスで新しいアカウントを作成可能
- 削除後も、**電話番号の利用制限（最大3回）**など一部の制約は維持される
アカウント削除方法
- OpenAIアカウントの削除は2つの方法で可能
- オプションA: Privacy Portal にアクセス → “Make a Privacy Request” をクリック → “I have a consumer ChatGPT account” を選択 → “Delete my ChatGPT account” を選択後、案内された手順を進める
- オプションB: ChatGPTのWebまたはモバイルアプリから直接削除
- Web: ログイン → プロフィールアイコン → Settings → Account → Delete account を選択
- 削除するには10分以内のログイン状態である必要があり、それ以外の場合は再ログインが必要
- メールアドレスと “DELETE” を入力すると “Permanently delete my account” ボタンが有効化される
- ボタンをクリックするとアカウントは完全に削除される
- モバイル（iOS/Android）は各プラットフォーム別のヘルプ文書を参照
チャットおよびデータ保持ポリシー
- 削除されたチャットは30日以内にシステムから完全に削除され、復元不可
- ただし、法的・セキュリティ上の理由や匿名化されたデータは例外
- アーカイブ済み（Archived）チャットはサイドバーから非表示になるだけで、アカウント内にはそのまま保持される
- **メモリ（Memory）**は個別または一括で削除でき、関連FAQで詳細を案内
コンテンツ利用とオプトアウト
- 個人向けChatGPTおよびその他のサービスでは、ユーザーが提供したコンテンツがモデル性能の改善に活用される場合がある
- **Enterpriseサービス（API、ChatGPT Enterprise）**では、ビジネスデータは学習に使用されない
- Soraデータは設定メニューからいつでも削除可能
アカウント削除後の再登録と制限
- 削除されたアカウントは復元不可だが、30日後に同じメールアドレスで新しいアカウントを作成可能
- 電話番号は最大3アカウントまでしか認証できず、削除済みアカウントもこの制限に含まれる
- 削除から30日が経過すると、その番号はシステムから削除され再利用可能になる
- Enterprise組織アカウントやポリシー違反で無効化されたメールアドレスは再有効化不可
ログインおよび認証関連の案内
- ログインなしでChatGPTを利用できるが、会話の保存は不可で、同時に1セッションのみ対応
- アカウント削除では認証方式の変更はできない
- ただし、メールアドレスとパスワードで登録したユーザーは、その後GoogleまたはAppleログインを併用可能
- “アカウントは削除されたか無効化されています” エラーは、そのメールアドレスが削除リクエスト処理済みのアカウントであることを意味する
その他の参考事項
- ChatGPT Plusのサブスクリプション解約のみを希望する場合は、別文書 “How to Cancel My ChatGPT Subscription” を参照
- 電話番号認証はアカウント作成時の必須要件ではないが、APIキー作成時には必須手順として維持されている
1件のコメント
Hacker Newsの意見
多くの人に、なぜOpenAIだけをボイコットするのかと聞かれるので説明する
OpenAIは主要なLLM企業の中で最も信頼しにくい会社だと思っている
Sam Altmanは過去の上院公聴会で「エンゲージメント最適化戦略」や「広告は最後の手段」と警告していたが、今では自らその警告を無視し、Facebook式の“move fast and break things”戦略を取っている
科学研究中心の非営利AI研究所から完全に離れ、商業的な方向へ転換した
DeepMindやAnthropicは依然として科学者中心なので、彼らの意図に対する信頼は多少ある
現実的にはClaudeのようなツールに依存している人もいるだろうが、それは避けられない道徳的妥協だ
自分もGoogleを完全には断てないが、少なくとも自分をごまかしてはいない
有料ユーザーですら「opt-out」機能がなく、会話履歴を消す以外に方法がない
Antigravityも似たようなもので、Workspaceユーザーでなければコードやデータがバックグラウンドで活用されうる
だからChatGPTの購読を解約してアカウントを削除した
Google原文論文 Appendix A
以前からOpenAIには金を払っていなかった
アカウントは削除せず、無料トークンだけを使って彼らの収益に悪影響を与えるやり方でボイコットしている
昨日まではAnthropicについても似たように考えていたが、今は政府との対立を支持するために不要なサブスクを契約している
だから今はClaudeに課金している
OpenAIからAnthropicへ移ろうとしたが、登録時に「現在新規ユーザーはClaudeを利用できません」というメッセージが出た
残念なタイミングだ
OpenAIは以前は電話番号が不要だったのに、Claudeは必須とは不便だ
OpenAI/ChatGPTのアカウントを削除しようとしているが、ずっと**「Too many failed attempts」**エラーが出る
ログインコードが動かない
結局アカウントがロックされた
金が絡むと基本機能すら動かないAGI企業とはあきれる
なので月曜に会社全体のアカウントを解約してAnthropicへ移行する予定だ
ChatGPTを解約する前に会話履歴をバックアップしろという案内だ
自分が作ったBasic Memoryというオープンソースツールが、ChatGPTのエクスポート（zip）をMarkdownファイルに変換してくれる
会話ごとにファイルが生成され、検索や再利用がしやすい
インストールとドキュメントのリンク
朝8時にリクエストしたのに、5時間経ってもファイルが届かない
アカウント削除前に電話番号制限ポリシーを知っておくべきだ
1つの番号で作成できるアカウントは最大3つで、削除しても制限は解除されない
つまり1つの番号では生涯で3回しか認証できない
Altmanはツイートで「国内監視の禁止」と「自律兵器使用時の人間責任」の原則を強調し、国防総省との契約にもそれを反映したと主張している
だが実際には、Anthropicが提示した条件を政府がより早く受け入れたように見える
関連記事: Axios報道 1, Axios報道 2
AltmanはAnthropicと同じ原則を守ったように見せたがっているが、実際にはDoDの要求に屈したように見える
Scott GallowayのResist and Unsubscribeキャンペーンが触れられていないので、ここで言及しておく
OpenAIが世界中のデータを使ってディープフェイク生成器を作ったことも問題だったが、今回の件はそれ以上に非道徳的で衝撃を受けた
しかしOpenAIとの契約にも同じ制限が含まれている
WSJ記事リンク
完全に断つのが難しくても、30日間アカウントを無効化すればメッセージを送れる
その後、同じメールアドレスで新しいアカウントを作れば初期化された状態で再登録できる