私が経験した最悪の採用面接
(oliverio.dev)- 小規模スタートアップではカルチャーフィットの見極めは重要だが、初期面接で踏み込んだ個人史を求めると候補者にとって侵襲的に働く
- 危機にある若者の治療へのアクセス改善を目指すメンタルヘルス系スタートアップの founding engineer ポジションで、技術評価はまだ行われていなかった
- 次の面接は約 90分の非伝統的なカルチャーフィット対話 と案内され、実際の質問は技術とは無関係のトラウマに触れる話題に近かった
- 候補者は失敗した関係、家族の問題、前職での対人関係の問題まで共有した末に、感情的に完全に消耗した
- 1日後に届いた一文だけの不採用メールは、技術力ではなく、個人史をさらけ出した自分自身が不適合と判定されたような感覚を残した
カルチャーフィット面接の境界線
- 小規模スタートアップでは、初期チームであるほどカルチャーフィットが重要になることはあるが、まだ親しくない段階で踏み込んだ個人史を尋ねるやり方は、候補者にとって侵襲的に働く
- 約3年前、危機にある若者の治療へのアクセス改善を目標とするメンタルヘルス系スタートアップの founding engineer ポジションに応募し、最初の面接は創業者とエンジニアリングリードが参加する短い情報交換の会話だった
- 次の面接はメールで約 90分の非伝統的なカルチャーフィット対話 と案内され、その時点まで技術評価は進んでいなかった
- 実際のビデオ面接は、事前に案内された質問をもとにお互いを知る形式だったが、質問内容は技術とは無関係で、人生で最もつらかった日や最大の人生の試練といったトラウマに触れる話題に近かった
- こうした質問は候補者への深い洞察を与えるかもしれないが、事実上初対面の相手に求めるにはあまりに個人的すぎる範囲だった
候補者に残る感情的コスト
- 面接官は安心して話してよい場であるかのような雰囲気を作っていたが、自分自身のトラウマはほとんど明かさず、候補者は失敗した関係、家族の問題、前職での対人関係の問題まで共有することになった
- 通話が終わる頃には、ターミナルすら開いていないのに、候補者は感情的に完全に消耗した状態になっていた
- 24時間後に一文だけの “We won’t be moving forward” という不採用メールを受け取ると、その消耗感は羞恥と怒りへと変わった
- その不採用は技術力への判断ではなく、深い個人史をさらけ出した自分自身が不適合だと判定されたような感覚として残った
- 問題の核心は面接官個人の悪意ではなく、候補者が採用機会を得るために最も深い経験を打ち明けなければならないと感じさせる面接形式そのものにある
- カルチャーフィットは重要だが、良い人材や強い倫理観を持つ人を探す過程も、候補者を脆弱な状態に追い込まないよう設計されるべきだ
1件のコメント
Hacker Newsの反応
Machine Learning Engineer の契約職面接で経験した最も奇妙な面接は、元記事とは別の意味でひどかった
あいさつするや否や、面接官は「プロンプト手法をいくつ知っているか」「PEFT とは何で、何種類知っているか」といった、略語だけの答えを期待しているような質問を浴びせてきて、LoRA を説明しようとした途端、画面共有で Google Images の空の車の写真を表示し、「時間に応じて車内の人と車の関係をモデリングしろ」と指示してきた
ビジョンなのか、シミュレーションなのか、データセットのラベリングなのか、自動運転なのかと聞いても何の説明もなく、後で分かったのは、基本的な SQL テーブルモデリング を見たかった問題だったということ
その後も「エージェントフレームワークをいくつ知っているか」「OpenAI の埋め込みモデル名と次元数は？」といった質問が続き、最後には「context engineering」と書かれたぼやけたボール紙を掲げて「これは何を意味する？」と繰り返すだけだった
後で分かったのは、この人は MLE チームリードではなく、クライアントから MLE 候補の面接を任されていた モバイル開発者 だったこと
後で親戚と話していて知ったのだが、すでに採る人が決まっているのに、規定上ほかの候補者も検討した形だけ整える必要があるとき、こういう面接がよく使われるらしい
呪われた演算子優先順位チェーンのような問題ばかりで、私はそもそも C# プログラマーですらなかった
雑談も、役割説明も、自分の経験や関心についての会話も一切なく、採点だけが重要視されていて、HR/管理職と実際の同僚のあいだのひどい伝達ミスが、面接 5 回に 2 回くらいの頻度で露呈していた
こんなものを長く我慢できる人たちが理解できないし、3 問目あたりからは自分も冗談として受け流していたと思う
MLE 候補を面接する最精鋭フロンティア・モバイル開発者たちの圧倒的な力、というわけだ
これは応募者と面接官の両方のミスに見える
面接の質問には、明示的に別のことが言われない限り、すべて「仕事において」という範囲が付いている
「自己紹介してください」という質問は、配偶者とどう出会ったか、猫を何匹飼っているか、バンドキャンプで何があったかを話せという意味ではない
「人生最悪の日」を尋ねられたとしても、実際に家族と飼い犬が亡くなり、自分ががんと診断された日を話せということではなく、「仕事上の逆境に直面し、問題解決力・回復力・粘り強さを示した事例」を話せという意味だ
質問の仕方は拙かったが、答えも完全に的外れで、職業的な場で人とやり取りする方法や、面接の行間を読む力という点で失敗していたと言える
本当に奇妙で消耗する経験だったし、回答を拒否したり面接を打ち切ったりすることもできたはずなのに、なぜそうしなかったのか自分でも分からない
だから元記事の面接官が仕事の話を聞いていたとは見なしにくいと思う
表面的な雑談なら構わないが、雇用主が個人的な関係、技術的文脈と無関係な欲求・恐れ・願望、トラウマまで聞くのは、通常の境界を大きく越えている
コンパイラ・ツールチェーンに対する欲求や恐れなら範囲内だが、個人的トラウマは聞くべき話ではない
たいてい創業エンジニアの面接は、正規の給与を払う金は足りないが、雀の涙ほどの持分で働く人を探している会社で行われることが多く、そういう場には採用に不慣れなアマチュア創業者が出てきがちだ
面接官たちは型破りな面接手法だと思って、実際に人生経験を掘り下げて聞いていたのかもしれない
それでも候補者は仕事の面接という文脈で答えるべきで、個人的な質問が来ても職務と結びつけ続けるべきだ
こうしたアマチュアな会社で良い機会を逃したわけではない可能性が高いので、教訓として受け取り、早く忘れるのがよいと思う
2 人の表情はいまでも覚えているし、その少し後で「職業的な意味で聞きました」とゆっくり訂正してくれた
結局はうまく収まったが、面接の社会的な文化というのは、どこかで欠けている教育のようなもので、実際に経験しないと分からない面がある
自分もひどい面接をかなり経験してきて、面接は会社の文化を理解し、自分に合うかどうか判断する機会でもあると学んだ
「弾を避けた」という表現はこういう場面で使われすぎではあるが、面接官が非専門的に振る舞うなら、会社のほかの領域も非専門的である可能性が高いと考えてよい
あるコンサル会社の CEO は地下鉄の中で面接を行い、半分は聞き取ることすらできなかったので、自分は HR に強いフィードバックを送り、手続きを打ち切った
数か月後、その会社で 3 か月働いた友人から聞いたところでは、CEO と法務チームが雇用保険関連の書類を出し忘れ、税務当局から多額の罰金を科されると全員に隠そうとし、収拾不能になって会社はほぼ一夜にして倒産した
ほとんどの従業員は 1 年以上の保険空白を背負うことになり、取り戻す現実的な手段もなかった
一番良かった職場は面接も良く、いまいちだった雇用主は面接もあまり楽しくなかった
面接官が無礼で、スマホばかり見ていて、関心がなく、全体としてどうでもよさそうな態度なら、その会社の文化もそうなのだろうと想定してしまう
もちろん、すべての面接担当者が毎回ベストな状態でいられるわけではなく、外的要因もあるだろうが、良い職場はたいてい違うパターンを示す
倒産するかもしれないが、「考えるために給料を払っているんじゃない」みたいな馬鹿げた言葉をはるかに少なく耐えれば済むし、士気ももっと高そうだ
何年ものあいだゲーム、より具体的にはゲームエンジンの分野に戻りたいと思っていて、独自の興味深いエンジンを持つゲーム会社の面接だったので期待していた。
低レベル作業の経験が豊富で、粗い部分を磨くのに役立つはずだと言われて招かれたが、面接の途中で気づいた。
ここで働きたくないし、文化的にも合わないと。
ホワイトボード問題を解いている最中にマーカーを置き、「もう十分見ましたし、ここで働きたくありません。これ以上時間を無駄にしません」と言ってコートを持って出ていった。
悪い面接でも、ひどい面接でもなく、ホワイトボード問題のせいでもなかった。
ただその人たちが気に入らず、その下で働くことを考えるだけで耐えられなかった。
特に人に関することでは、考えすぎたり合理化したりせず、自分の感覚を有効なものとして受け止めるほうがよいと、人生の失敗から学んだ。
これ以上進まないというメールを送ったら、もう一度面接しようと返事が来たが、丁重に断った。
たぶん自分たちのやり方が良くないと理解したのだろう。
似たような気づきが何度かあったのに、そのまま手続きを最後まで進めてしまったことがある。
アーキテクトとリード開発者がいて、アーキテクトは実際のコードではなく、すべてスタイルの好みレベルの細かな難癖ばかりつけ、次第に攻撃的になっていった。
スタートアップ設定の特定の行は不要だと言われたので、「それはルーティングを初期化するために必要です」と答えたが、相手はなおも違うと言い張った。
画面共有をオンにしてその行をコメントアウトして実行すると、プログラムはすぐ失敗し、「あなたとは一緒に働きたくありません。お時間ありがとうございました」と言って出ていった。
ところが3回目にCEOと会う場で、CEOが最終承認または却下をすると聞いて辞退した。
CEOが任せたマネージャーたちが適任だと判断した人を信頼できないなら、起きている時間の大半を過ごす会社の文化としてはふさわしくないと思った。
「人生で最もつらかった日」「人生最大の挑戦」のようなトラウマを誘う質問に、完全にフィルターなしで答えることを期待する人はあまりいないと思う。
こうした質問は非技術系の面接プロセスによく入っていて、「仕事で最もつらかった日は……」のようにやわらかく方向を変えればよい。
面接官は、あなたの人生全体を精査して本当に最もつらい日を選んだかどうか判定できるわけではないのだから、結局は「大きな挑戦に直面し、こうやって耐えた／乗り越えた」と話す機会にすぎない。
友人や家族のような親しい相手には正直でオープンでいてよいが、見知らぬ人と話すときはそうすべきではない。
人生の教訓として、聞きたくない答えがある質問はしないほうがよい。
こういう個人的な質問はかなり奇妙で、ソフトスキルやカルチャーフィットはもっと関連性が高く、よりプロフェッショナルな質問で評価できるはずだ。
このルールは説明されないので、面接経験の少ない人が理解できず、面食らったり腹を立てたりするのも十分理解できる。
2年前にスイス連邦政府のIT部門に応募したが、面接は順調に進み、チームや雰囲気も気に入り、候補者の中で最も適しているとも言われた。
最後のHRおよび部門長との面接の前には、オンボーディングがどう進むかを説明するメールまで受け取っていたのに、翌日行ってみると突然取り調べが始まった。
大学以前の学歴を履歴書に入れていないという理由で何かを隠していると疑われ、年齢も履歴書に書いてあり何度も伝えていたのに、実年齢より20歳ほど若いと思い込まれていた。
結局契約は成立せず、その職務とはまったく関係のない20年前の学校証明書まで送らなければならなかった。
1か月ほど後に、もっと適した人が見つかったとして打ち切りの連絡が来て、チームの人が電話でHRが自分を却下したのだと教えてくれた。
小学校の成績表も捨てないほうがいいのかもしれない。
あんな茶番がなければ世界はもっとよくなる気がする。
20年以上開発者として働き、面接も数多く受けてきたが、最悪だったのは6か月ほど前のものだった。
最初の面接は素晴らしく、技術も興味深く、最近やってきた仕事とも大きく重なっていて、完璧に合っているように見えた。
自分の経験が非常によく合っていると言われ、次の段階に進めることに胸を躍らせていたが、数日後のCTOとの1対1面接で、5分ほど和やかな雑談をしたあと質問はあるかと聞かれ、日々の業務がどんなものか尋ねた。
CTOは「わかりません。それが問題なんです。正直、ここにあなたのための席は見当たりません」と答えた。
突然の真正面からの拒絶に頭が真っ白になり、20年のキャリアや複数の技術スタックの経験については一度も話せなかった。
その日の後になって悔しくなり、前の面接内容を踏まえて自分がなぜ適任なのかを説明するメールを送ったが、返事は来なかった。
すべてが良い機会というわけではない。
社内政治が好きでないなら、むしろ良かった可能性が高い。
そのCTOは一緒に働く価値があるようには見えない。
2021年に実際に入社する前、同じFAANG企業でかなり奇妙な面接を2回経験した。
2011年、技術職としてのキャリアを始めたばかりの頃に応募した職種ではフランス語の流暢さが必須で、自分はフランス人なので問題ないと思っていた。
本来面接するはずだったフランス語ネイティブが病欠で、その上司が代わりに面接したのだが、アメリカ人でフランス語専攻だと聞いた。
彼女は「bon matin!」とあいさつしたが、これはフランス語としては不自然で、「good morning!」をそのまま直訳した表現だった。
さらに「la entretien il est aujourd'hui dans le Facebook, pourquoi ?」のような文をつぶやき、お互い理解しようとして5〜6分過ごした末に、結局英語へ切り替えた。
数時間後、リクルーターから、フランス語の流暢さが必須なのに自分にはそれがないとして不採用メールが届いた。
アイルランドで16年暮らす中で、同じ会社のダブリン支社で2010〜2017年の間に妙な面接を経験した人を多く見てきたし、2021年に入社したときには面接プロセスがずっとプロフェッショナルになったと感じた。
Appleへ転職した同僚たちの推薦を受けたポジションだったが、採用マネージャーに伝えるようかなり率直なフィードバックを残して終わった。
おそらく面接マネージャーが英語の文をフランス語の単語に逐語訳し、ルールや文法に従っていなかったため、混乱したのだと思う。
最初はGoogle Translateの結果を読み上げているのかと思ったが、対面面接ならその可能性は低そうだ。
面接官も同じような文章を書いていたら面白かっただろう。
「今日、最悪の候補者面接をした。技術的な質問の前に軽いアイスブレイクを振ったら、家族や人間関係について1時間ずっと話し続けた。私が担当した中で一番奇妙な面接だった」みたいな感じで。
プロフェッショナルさを保つべきで、面接官が個人的な質問をしたら丁重に回答を断るか、職業的な文脈へ戻せばよい。
それでもしつこいなら面接を打ち切ればいい。
気の毒ではあるが、時と場所というものがあるし、その候補者は技術力不足で不採用にしたものの、文脈に合っていない例でもあった。
この状況で権力を100%持っている側がすべて100%正しく行動し、被害者非難は一切ないと考えているのか。
自分の最悪の面接はUberのセキュリティチームだった。
事前選考と現地での技術面接はどちらも問題なかったが、最後にチーム担当ディレクターと話した際、「チームのワークライフバランスはどうですか？」と尋ねた。
彼は笑いながら週60時間以上働いていると言い、自分は真顔で「私はそんな働き方はしません」と答えた。
現地面接の後、HRから電話があり、技術面接に通ったのにオファーをもらえなかった候補者は初めて見たと完全に困惑していて、別チームに回してみようかと言われたが断った。
面接プロセスは会社が候補者を選ぶだけでなく、候補者がその会社で働きたいかどうかを判断する過程でもある。
一度、二次面接のマネージャーが、入社したら昼休みにも働けというような提案をしてきて、その日のうちに面接プロセスを打ち切った。
正直、最悪の面接ではなく、最も成功した面接の一つだった。