200本のランディングページをRoastして学んだこと
(blog.roastmylandingpage.com)- スタートアップのランディングページを分析し、コンバージョン率を高められるようレビューすることを Roast と名付け、1年間続けた経験談
→ 20分ほどのレビュー動画を撮って顧客に提供
→ 1年間で約1.1億ウォンの売上と2000人のメール購読者
- 創業者たちが主に見落としがちなミスと、簡単に直す方法
→ コンバージョン目標は1つだけにする
→ USP(Unique Selling Position) に集中:競合や現在のやり方と比較する
→ 明確で適切なソーシャルプルーフ:実際の購入者がなぜこの製品を使い、気に入っているのかを先に見せること
→ シンプルな言葉:技術用語を減らし、誰にでもわかりやすい一般的な用語を使うこと
→ PAS(Pain - Agitate - Solve) を活用:顧客の本当の痛みを示し、説明して刺激すること
→ 利点とユースケースを見せる:顧客が探し回らなくてもよいよう、明確に例を通じて示すこと
→ CTA に案内表示を付ける:ボタンにコンテキストを加え、訪問者がアクションしたときに何を期待できるかを示す
→ 考えすぎずに聞く:なぜユーザーが離脱するのかについてアンケートを実施してみること(GetSiteControl などを利用)
→ 数字を把握する:GA などで分析とイベント設定を行い、目標コンバージョンをチェックすること。後で使うコンバージョン基準を見つける
- より良いランディングページのためのアイデア
→ ランディングページが十分にニッチではない:できるだけ小さな顧客層をまずターゲットにし、その後で追加・拡張する
→ CTA が早すぎる、または大きすぎる:アクションの前に、顧客が製品について十分に理解できる情報を提供する
→ 見せられることを文章で説明している:文字で説明せず、スクリーンショット / テーブル / 例 / デモ / イラストなどで見せること
→ 疑問を解消する:コピーや FAQ を通じて、購入者の頭の中にある質問に答える
→ より良い画像を使う:内容にぴったり合う画像を使うこと
→ 数字を把握する:多くの人がファネル全体を計測していない。GA で流入経路全体の離脱率を確認すること
→ 定期的なコンバージョンテストの実装が必要:定期的にテストして点検すること
- Roasting をビジネス化して学んだこと
→ 多くの創業者はランディングページに分析ツールを入れていても、コンバージョン率をよく理解していない
→ GA と Goal の設定はしていても、成果分析レビューはしていない
→ Roast の顧客の95%は男性創業者だった
→ ランディングページは SaaS、E-Commerce、B2C アプリやツールが多かった
→ 自分と似たビジネスが5つほど生まれた
→ 開始前に7つの質問を送り、コンテキストを取得。終了後に匿名アンケートを送り、改善方法を尋ねた
→ 創業者の約50%が Roast で提供したフィードバックをすぐ、または数週間〜数か月以内に反映
→ 顧客の約1/4は直接変更してほしいと依頼することも
→ よりオープンにするほど、知らない人たちからさらに多くの助けを得られた(自分たちのアイデア、mini-roast などを送ってくれた)
→ 自分のランディングページを20回以上修正し、3つの決済ソリューション、4つの価格、5つの購入フローを変更した。今もテスト中
→ 有料広告の最高 ROAS は3程度だった
→ 最も成果が悪かったチャネルは Quora、Reddit、および Paved.com を使ったメールだった
- 使ったツール
→ 顧客フィードバック:Typeform
→ ページ読み込み時間のチェック:Google Pagespeed Insights
→ メーリングリスト:Autopilot
→ ブログ:Ghost
→ 分析ツール:Hotjar (レコーディング & ヒートマップ), Heap(ファネル), Google Analytics
→ メール収集:GetSiteControl
→ 決済:Stripe & Paypal
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