GitLab On-Call Runbooks

GitLabが、サイトで問題が発生した際の段階的な対処方法をまとめているランブック集。

チェックリストや各ロールごとにやるべきことが明確に整理されていて、参考になる。

関連して使用中のツールも参考になる。

• PagerDutyでオンコールのスケジューリングとインシデント通知

• StatusIOでサービス状態を外部に通知

• Zoomでビデオ通話

• Google Docsでインシデントの時系列整理

重要なのは.. Don't Panic