「有料顧客はXを必要としています。いつ修正してくれるのですか?」 (twitter.com/maximilianhils) 2 ポイント 投稿者 GN⁺ 2023-07-16 | 1件のコメント | WhatsAppで共有 関連記事 技術系創業者たちのカスタマーサポートにおける失敗と解決策 22 ポイント · 0件のコメント · 2022-03-22 無料プランは提供しないほうがいい 27 ポイント · 1件のコメント · 2021-02-22 LLMで20分で年間120ドルのマイクロSaaSを置き換えました 7 ポイント · 4件のコメント · 2026-02-07 ユーザーにサブスクリプションモデルを強制するのをやめたら起きたこと 13 ポイント · 0件のコメント · 2026-02-25 サブスクリプションアプリの経済学: AI機能の隠れたコスト 10 ポイント · 0件のコメント · 2026-04-04 1件のコメント GN⁺ 2023-07-16 Hacker Newsの意見 IBMによる新しい依存関係のリリース要求は妥当であり、修正を迫るものではありません。 顧客にリリース予定を伝えることが重要です。 開発者を非難するのではなく、助けたいという意図で依頼するべきです。 一部の情報セキュリティ専門家は、脆弱性を完全に理解しないままパッチ対応を優先します。 企業の権利意識や、オープンソースプロジェクトに支援を求めることは一般的です。 オープンソースライセンスで利用制限を設ければ、このような状況を防げる可能性があります。 メンテナーは、優先順位やサポート契約について丁寧に明記して応答するべきです。 報酬を提示したり、リソースを提供したりすることで、修正を早められます。 修正にかかる見込み時間と費用は、コードベースの複雑さによって異なる場合があります。
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