1 ポイント 投稿者 GN⁺ 2023-08-14 | 1件のコメント | WhatsAppで共有
  • 北カリフォルニアの裁判官が、HPの複合機に関する訴訟の棄却要請を却下しました。
  • 原告のGary Freund氏とWayne McMath氏は、HPがインク切れの際に複合機の印刷以外の機能を意図的に無効化し、そのことを購入者に知らせなかったと主張しています。
  • この訴訟では、HPが装置のインクが切れた際にスキャンおよびファクス機能を無効化するソフトウェアを含む重要な情報を隠蔽したと主張しています。
  • 今年2月に提出された原告らの修正訴状は、以前の版が適切に主張を提示できていなかったとして却下された後、裁判所に受理されました。
  • HPのサポートフォーラムへの自社コメントが、機能を意図的に無効化している証拠として引用されており、HPのサポート担当者はインクがなければプリンターは動作しないと述べていました。
  • 裁判官Beth Labson Freeman氏は、原告らが「適切に」主張された欠陥とHPのそれに対する認識を説明しており、HPにはその制限事項を開示する義務があったと判断しました。
  • 裁判官は訴訟の進行を認める一方で、原告らのミネソタ州欺瞞的取引行為法に基づく衡平法上の救済請求のみを棄却しました。
  • これは、HPがプリンターを不適切にロックしているとの主張に関して法的措置に直面する初めての事例ではありません。2022年には、同社がセキュリティチップとDRMに似たソフトウェアを使用してサードパーティ製カートリッジがHPプリンターで動作するのを防いだとして、欧州での訴訟を135万ドルで和解しました。
  • オーストラリアと米国でも同様の事例が和解しており、別のプリンターメーカーであるCanonも2021年に同じ理由で提訴され、非公表額で訴訟を和解しました。

1件のコメント

 
GN⁺ 2023-08-14
Hacker Newsのコメント
  • プリンター需要の減少により、メーカーが囲い込みや反消費者的な行為を強める可能性
  • 一部の消費者は、空のカートリッジを交換するよりも、スターターカートリッジ付きの新しいプリンターを買うほうが安いと考えている
  • HPは他のメーカーとプリンター技術を共有し、彼らのソフトウェアを別名でリブランディングしていることで知られている
  • オープンソースプリンターへの要望はあるが、インクジェットプリンターのノズルやレーザープリンターのドラムを作るといった技術的な難しさがある
  • 一部のHPプリンターは、カラーカートリッジが空だと、黒インクが十分にあってもモノクロページを印刷しない
  • LaserJet 2015のような古いHPプリンターは、その信頼性と長寿命で称賛されている
  • 多くの人は頻繁に印刷せず、ときどき政府の書式や郵送が必要な文書を印刷するためにプリンターを使っている
  • 問題のあるプリンターの代わりに、ファクス機やFOSSプログラムを使ってファクス信号をエミュレートすることを提案
  • 一部のユーザーは、企業は利益を最大化するためにコストを削るのではなく、より良く、より高価なプリンターを作ることに注力すべきだと考えている
  • 一部のユーザーは、安価なカートリッジを簡単に購入できるため、HPからCanonのような他ブランドへ乗り換えている
  • プリンター、スキャナー、ファクス機を所有することへの一般的な不満があり、その不安定さと不便さが理由となっている