- 北カリフォルニアの裁判官が、HPの複合機に関する訴訟の棄却要請を却下しました。
- 原告のGary Freund氏とWayne McMath氏は、HPがインク切れの際に複合機の印刷以外の機能を意図的に無効化し、そのことを購入者に知らせなかったと主張しています。
- この訴訟では、HPが装置のインクが切れた際にスキャンおよびファクス機能を無効化するソフトウェアを含む重要な情報を隠蔽したと主張しています。
- 今年2月に提出された原告らの修正訴状は、以前の版が適切に主張を提示できていなかったとして却下された後、裁判所に受理されました。
- HPのサポートフォーラムへの自社コメントが、機能を意図的に無効化している証拠として引用されており、HPのサポート担当者はインクがなければプリンターは動作しないと述べていました。
- 裁判官Beth Labson Freeman氏は、原告らが「適切に」主張された欠陥とHPのそれに対する認識を説明しており、HPにはその制限事項を開示する義務があったと判断しました。
- 裁判官は訴訟の進行を認める一方で、原告らのミネソタ州欺瞞的取引行為法に基づく衡平法上の救済請求のみを棄却しました。
- これは、HPがプリンターを不適切にロックしているとの主張に関して法的措置に直面する初めての事例ではありません。2022年には、同社がセキュリティチップとDRMに似たソフトウェアを使用してサードパーティ製カートリッジがHPプリンターで動作するのを防いだとして、欧州での訴訟を135万ドルで和解しました。
- オーストラリアと米国でも同様の事例が和解しており、別のプリンターメーカーであるCanonも2021年に同じ理由で提訴され、非公表額で訴訟を和解しました。
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