Amazon傘下のTwitch、従業員500人を削減へ…全体の約35%
(bloomberg.com)- Amazon.comのライブストリーミングサイト Twitch が、従業員500人、全体の約 35% を削減する予定
- CEOの Dan Clancy が水曜午前のブログ記事で人員削減計画を公表し、規模が確認された
- 今回の人員削減は、Twitchの 赤字懸念 と、ここ数カ月続いた上級幹部の離職を受けたもの
- Bloomberg Newsは火曜に人員削減計画を最初に報じ、その後、会社側のブログ記事で詳細な規模が明らかになった
- 昨年の2度の人員削減に続く追加の人員縮小により、Twitchのコスト削減圧力が続いている
Twitchの大規模な人員縮小
- Amazon.com Inc.のライブストリーミングサイト Twitch が、全従業員の約35%を削減する予定
- 削減規模は約 500人
- CEOの Dan Clancy が水曜午前のブログ記事で人員削減計画を明らかにした
- 削減率: {p:35}
赤字懸念と幹部の離職
- 今回の措置は、Twitchの 赤字懸念 の中で進められる
- ここ数カ月で複数の 上級幹部 が会社を去った後に行われる追加削減
- 昨年の2度の人員削減後も、赤字を減らすための人員縮小が続いている
報道の経緯
- Bloomberg Newsは火曜にTwitchの人員削減計画を最初に報じた
- 水曜午前のDan Clancyによるブログ記事を通じて、従業員500人、全体の約35%を削減する規模であることが確認された
1件のコメント
Hacker Newsのコメント
記事では触れられていないが、最大の変数はTikTokストリーミングの台頭だ: https://appfigures.com/resources/insights/20210924/amp?f=4
TikTokはゲーマーに注力しているわけではないが、ユーザーの可処分時間は有限だ。TikTokはすでに売上でTwitchを追い抜き、その後さらに加速しており、TikTokと非常に収益性の高いYouTubeを合わせると、Twitchはよくても3位にとどまる。ゼロ金利の時代が終わった後では、良いビジネスには見えない。
Amazonによる買収から9年たってもTwitchがまだ赤字というのは驚きだ。この規模のライブ動画を配信するには機能するビジネスモデルが不可欠だが、YouTubeのほうがうまくやっていると見る余地もあり、これほど長くたってからようやく縮小を始めたことのほうがむしろ意外だ。
YouTubeが「非常に」収益性が高いという部分は、おそらく事実ではない可能性が高い。Googleの巨大な広告事業を背負っていてもそうで、Googleが広告ブロック対策にあれほど強く出るのには理由がある。
収益性のある動画ストリーミングサービスを「ただCDNに載せればいい」という戦略で運営することはできない。この規模では外部CDNのコストに押しつぶされるため、実質的に自らCDNにならなければならない。
ただし、Twitchのコンテンツ特性が安価に提供することを非常に難しくしているのも事実だ。Microsoftの競合サービスだったMixerが早々に畳まれた理由も同じで、Facebook GamingやYouTube Streamingがローンチ後に放置されたプロジェクトのようになった理由も似ている。
現時点で可能な動画ストリーミングのビジネスモデルは2つだけだ。コンテンツが実質無料の場合（TikTok/Snap/Instagram）、または帯域幅が実質無料の場合（AT&Tと分離される前のHBO、もしかするとComcast-Peacock+）だ。Netflixも、スタジオが供給を打ち切るまでは、しばらくの間コンテンツがほぼ無料に近かった。
AmazonはAWSの効率性でTwitchを黒字化できると見ていたようだが、そうではなかったらしい。
Twitchそのもののせいで何人かのストリーマーをまったく見なくなったし、これはAmazonが全般的に顧客へのこだわりから離れていく流れともつながっている。大きなトーナメントがより良いプラットフォームへ移っていくことを期待している。
Twitchはそのうち50%を取っているのではないか？ 好きなストリーマーに数秒だけ注目してもらうために強迫的に使うクジラが多い市場をそう運営していて、どうして赤字になるのか理解できない。
Twitchの配信は何時間も続き、帯域を消費し続ける。しかも多くの「視聴者」は、せいぜいほかの作業の合間に見ている程度だったりもする。
外から見ると、お金をかき集めていて当然に見えるので理解できない。サブスク収益から大きな取り分を取り、広告の数も非常に多く、視聴者の増加も良さそうに見える: https://backlinko.com/twitch-users
プロダクトは堅牢でよく作られており、需要も明らかにある。ライブ動画の提供コストが高いのは当然だが、人件費を除けば本当にそれが最大の項目なのか気になる。業界の内部事情を知る人が、この事業の問題点を明らかにしてくれるといいのだが。
中核プロダクトはすでにかなり成熟しており、Elonがどれほど大規模な人員削減が可能かの基準を引き上げ、売上の大半はコンテンツ制作者と分け合っている。CEOも約1年前に交代したので、新CEOは自分の足跡を残そうとするだろう。
ある会社はスプレッドシートがそう指示すれば、エンジニア全員または大多数を別の仕事に回し、ある会社は一度に解雇する。
周りの友人の一部は、広告ポリシーがきつくなったためTwitchを見る頻度が減った。
一方でTwitchはすべてをAWS上でホストしており、AWSはAmazonの所有だ。Twitchが損失を出しても、親会社はAWSの利益で差額を埋めることに満足しているのかもしれない。
この解雇の原因は Section 174 なのだろうか？ これは、企業が研究開発支出を費用として控除する能力をなくす条項である
https://www.irs.gov/pub/irs-drop/rp-23-08.pdf
インターネットサービス会社が継続的デプロイを行う場合、既存製品に新機能を追加し続けながら「新規作業」は資本的支出、「保守」は運営費に分けるのはほぼ不可能で、ソフトウェアエンジニアは皆それを嫌っていた
一日中、画面の隅に Twitch のポップアウトを出していたものだが、uBlock がブロックされた途端、ほぼすぐにサイトの利用をやめた
チャンネルを頻繁に切り替えるライブコンテンツで、動画途中の割り込み広告 は本当にひどい
Unity と Twitch が新年早々に大規模解雇とは、ゲーム隣接 SaaS にいる身としては少し不安になる
過去12か月ほど解雇が非常に多かったのは事実だが、実際に販売が減速している証拠はまったく見ていない。2023年には Zelda、Diablo、Baldur’s Gate まで大型ヒット作が多かった
価格引き上げ騒動が最後の一撃だった。こうした問題を直す時間は十分にあったのに、ユーザーの要求にきちんと応えず、今では実用的な オープンソース代替 が定着し始める段階まで来ている
残った社員の仕事量が 50%増える ことになるな
十分に大きな製品会社には、機能要望、修正、最適化、その他やるべきことが何年分も列をなしている。それらがすべて終わることは絶対にない。複数の人や部門からの圧力の組み合わせにより、最も優先度の高いもののうち実現可能な量だけが選ばれ、だいたい実装される
人員を50%減らすと、無限に増えるバックログの30%をやっていたのが15%になるだけだ。完成した作業のかなりの部分は、さまざまな非効率のために古くなったり捨てられたりするので影響はあるだろうが、劇的ではないはずだ
個人の仕事量は、会社が背中に載せてくるものを本人がどれだけ許容するかにかかっている。これは概ね交渉力に依存し、ある程度は現在の労働市場の需給にも依存する。後者は今後数年厳しいだろうが、前者は自分で伸ばせる
離職、品質低下、サービス悪化、売上損失が繰り返される 下降スパイラル はほぼ避けられないように見える
Twitter はマイクロサービスのコードが2,000万行あったというので、古いコードベースだった点を考慮しても、エンジニアが良い仕事をしていたとは言いにくい。10年間で出した主な成果は大規模なリデザイン1回と Spaces、NFT 程度で、Dorsey が完全に退くまではそうだった
ただし通報レビューのチームを解雇したなら、その業務は線形に減るだろう
かなり大きな削減だ。2024年に 技術職の採用市場 が回復することを期待していた人には失望だろう
今年に入ってすでにまた数千人が求職市場に戻っており、その市場は2023年にわずか700件の雇用しか増えなかった
ここ数年、Twitch を見る頻度がどんどん減っていった。サイトが本来の目的から少しずつ離れ、退屈な IRL 配信や OnlyFans の宣伝にしか使わない e-girl が増えたからだ
子どもが多いサイトで、なぜ半裸での配信が許されるのかも分からない。自分だけがそう感じているのか、それともこれも ユーザーベース停滞 の一因なのか気になる
Twitch や Kick のような会社で、こうした解雇は実際の ストリーマー にはどれくらい影響するのだろうか？
通常、解雇と同時にストリーマーの収益分配を下げるなど、そういう変更も一緒に来るのだろうか？