Meta、ユーザーの同意撤回権を不当に無視しているとの苦情

Meta、ユーザーの同意撤回権を無視

• Meta、ユーザーの同意撤回権を違法に無視: 2023年11月以降、InstagramとFacebookのユーザーは、追跡を望まない場合、年間最大€251.88の「プライバシー料金」を支払わなければならない。追跡への同意は1クリックで可能だが、同意を撤回するには有料サブスクリプションに切り替える複雑な手順を踏む必要がある。これは、GDPRに明記されているように、同意の撤回は同意を与えるのと同じくらい「簡単でなければならない」という原則に反している。

Metaの最新の欧州個人情報保護法回避の試み

• 高額な同意撤回コスト: ユーザーが一度追跡に同意すると、後からそれを撤回する簡単な方法がない。GDPR第7条によれば、同意の撤回は同意を与えるのと同じくらい簡単でなければならないが、現在Metaは€251.88のサブスクリプションを購入する以外に「撤回」する方法を提供していない。また、同意を撤回しようとするユーザーは、複数のウィンドウやバナーをたどって撤回ページを見つけなければならない。

明白な違反

• 明白な違反: 欧州データ保護委員会（EDPB）はそのガイドラインで、金銭的コストをGDPR第7条の原則と両立しない負担の例として挙げており、Metaが同意の撤回を同意を与えるのと同じくらい簡単にしていないことを明確にしている。

オーストリアで提起された苦情

• オーストリアで提起された苦情: noyb は、ある申立人を代理してオーストリアのデータ保護機関（DSB）に苦情を申し立てた。当局はMetaに対し、欧州データ保護法を順守し、ユーザーが料金を支払わずに同意を簡単に撤回できる方法を提供するよう命じるべきだとしている。さらに、noyb はGDPR違反を防ぐために制裁金を科すことを提案している。この事件は、おそらくオーストリアDSBから、EU域内におけるMetaの「主導監督機関」であるアイルランドDPCに送られることになる。

GN⁺の見解:

• この記事で最も重要な点は、Metaがユーザーの同意撤回を難しくすることでGDPRに違反しているということだ。これはユーザーのデータ保護の権利を侵害する深刻な問題だ。
• Metaのこのような行為は、欧州におけるデータ保護への認識を高め、企業に個人情報保護法の順守を迫るきっかけになり得る。
• noyb のような団体の活動は、個人のデータ保護の権利を擁護し、法的措置を通じて企業に法令順守を促すうえで重要な役割を果たす。

[GN⁺]

Hacker Newsの意見

• ユーザーは、クッキーバナーの「設定を保存」ボタンを押すと何が起こるのかわからないと述べている。隠されたチェックボックスがあり、すべてを許可してしまうように見えるうえ、「マーケティング目的の必須クッキー」なるものが持ち出されているとも言及している。また、広告トラッキングを受け入れるか料金を支払うかを求めるポップアップについても触れている。
• 別のユーザーは、Metaが法を巧妙にすり抜けながら収益を上げる方法を理解していると述べ、Metaはクッキー設定の確認を「誤って」繰り返し、ユーザーが承諾したら二度と尋ねないといった、より巧妙な手法を使うだろうと予想していたと語っている。
• NOYB（欧州のデジタル権利のための非営利団体）への支持を表明し、プライバシー保護のための重要な活動に寄付することを勧めている。
• DPC（アイルランド・データ保護委員会）は可能な限り最高額の制裁金を科すべきだと主張している。MetaはGDPRに繰り返し違反しており、このような法律を回避しようとする試みは明白だと述べている。
• サービスには直接料金を支払うほうを好むという個人的な意見を述べつつ、これは大衆的な意見ではないとも言っている。人々は支払いたがらないとし、この問題がどう展開するのか気にしている。
• Instagramを使わないことにしたユーザーは、Instagramが提示する広告トラッキング受け入れまたは料金支払いの選択を待てることを願っている。
• Facebookが有料プランを導入することについての議論がある。このような仕組みでは、基本料金を払ってトラッキングを受けるか、プレミアム料金を払ってトラッキングを外すことができる。GDPR後の世界でプライバシーに対価を払わせるのは倫理的に問題があり、CJEU（欧州司法裁判所）もこうした慣行を好まないだろうという個人的な意見が述べられている。
• 苦情を申し立てた人物が、無料サブスクリプションから有料サブスクリプションに変更しようとした過程を説明している。無料サブスクリプションはワンクリックで可能だが、有料サブスクリプションはそうではない。データ収集が継続されるのかどうかという疑問が提起されている。
• EUはアイルランドに対して強い姿勢を取り、Metaに制裁金を科すべきだと主張するユーザーの意見がある。Metaがユーザーから「盗んだ」すべての金に対して罰金を科すべきだと述べている.