Quora はどのようにして死んだのか

• Quora はかつて、特定の質問に対する答えを探す際に専門家の情報を提供する、活気あるコミュニティだった
• ユーザーが離れていくにつれ、サイトは意味のない反復的な内容、奇妙な質問、憎悪に満ちた投稿、AI 生成の文章であふれるようになった
• 以前は Google の検索結果上位に Quora の慎重に書かれた回答が表示されていたが、今ではばかげた質問と回答が検索結果に現れる

Quora の初期の強みとコミュニティ

• Quora はソーシャルネットワーキングを念頭に設計されており、専門家が知識を共有し、コミュニティを築けるプラットフォームだった
• 初期メンバーは、Quora の質の高い回答と質問、活発なモデレーション、ユーザー中心のサイト構造を高く評価していた
• Quora は専門家にさまざまな利点を提供し、前向きな空間を維持しようと努め、その結果として多くのページビューと投資を呼び込んだ

Quora の問題点と衰退

• Quora は質問の長さを短くし、フィード最適化によって低品質なコンテンツを洪水のように流し込み始めた
• 広告やボットの問題、収益化の遅れ、予算削減などにより、コミュニティ管理と品質維持に苦しむようになった
• AI の登場と自動化されたモデレーションは、サイトの質をさらに悪化させた

AI 時代の Quora

• Quora は AI を通じて質問と回答を生成し、ユーザーの回答を AI モデルの訓練に使えるよう、利用規約を変更した
• 多くのユーザーは新しい規約に同意せず、自分の投稿を削除したり、サイトを去ったりした
• AI によってコミュニティのアイデンティティは損なわれ、Quora が過去のコミュニティと専門性を自動化システムで置き換えようとする試みは、失敗に終わるとみられる

GN⁺ の意見

• Quora の衰退は、デジタルコミュニティが直面しうる危険性を示している。コミュニティの品質とアイデンティティを維持することがいかに重要かを強調している
• AI の台頭が既存の知識共有のあり方をどのように変えうるかを示す事例でもある。AI は人間の専門性や経験を代替できないことを示している
• この記事は、技術の進歩が既存の価値あるプラットフォームをどのように変え、ときに害を及ぼしうるかについて重要な洞察を提供している

[xguru]

Q&Aサイトは、育てるのも維持するのも難しいようですね。
Ask GNももう少し活性化してほしいですね.. （泣）

[ragus]

文章で質問して、回答することにあまりにも多くのエネルギーが必要なので、だんだん敬遠するようになる気がしますね。
文章を通じて答えを得ようとすると、質問文をものすごくうまく書かなければならなくて、質問を書いているうちにそのまま消してしまったことが一度や二度ではなくて……
それに、回答しようとして文章を書いていると、それも急に面倒になって消してしまったり……
最近はYouTubeやTikTokみたいなもので誰かがみんな投稿してくれているので、それを見て解決するほうが速かったりもしますし

[cosine20]

共感しますね。

[GN⁺]

Hacker Newsの意見

• あるユーザーは、自分がHacker Newsの上位投稿者だったとし、SEO目的で個別の質問ページを追加して質問数を増やす方式に転換したことで、質の高い回答へのインセンティブが失われたと指摘した。その結果、上位投稿者たちは去っていき、自分のアカウントが削除されたにもかかわらず再び有効化されていたことにも失望を表明した。
• 別のユーザーは、ユーザー生成コンテンツのプラットフォームには、貢献者の意見に耳を傾け、彼らを代弁するCレベルのオンブズマンが必要だと主張した。多くのプラットフォームは貢献者の存在を当然視し、収益化にばかり集中した結果、最終的に貢献者を失うというパターンを繰り返していると指摘した。
• ある投稿者は、自分がQuoraで活動していた時代を振り返り、当時Quoraにあった多様な専門家による洞察に富んだ回答がどれほど価値あるものだったかを説明した。しかし、質問を多くすることに対して報酬を支払うプログラムが導入されてから、プラットフォームの価値は下がったと批判した。
• また別のユーザーは、Quoraを訪れたときに質問と回答の区別がつきにくく、ログインウォールにも阻まれて、このプラットフォームに参加したいという気持ちになれなかったと述べた。
• あるユーザーは、収益分配モデルがプラットフォームの質を下げ、スパムを誘発すると指摘し、この問題はMedium、Twitter、YouTube、Twitchなど他のプラットフォームでも見られると述べた。
• 別のユーザーは、Quoraの質的低下を示す記事には証拠が不足していると批判し、Slateの記者たちはQuoraの問題を十分に示せていないと指摘した。
• あるユーザーは、Quoraは常にStackExchangeネットワークより優れた代替として勧められていたが、実際には悪い質問に対するひどい回答であふれていたと批判した。
• また別のユーザーは、Quoraだけでなく多くのサイトが2018年頃から衰退し始めたと述べ、その原因としてソーシャルメディアの過剰利用、話題の飽和、新しい世代の関心不足、そして悪い経営と管理を挙げた。
• あるユーザーは、アップボート／ダウンボートのモデルはコンテンツ評価に適していないと主張し、このようなシステムは集団思考や人気投票、自己宣伝に弱いと指摘した。代わりに、TwitterのCommunity Notesのようなファクトチェックの仕組みの方がより良い代替になり得ると提案した。
• 最後にあるユーザーは、かつてQuoraに夢中になって多くの時間を費やしていたが、時間がたつにつれて自分の関心は変化したのに、Quoraはその変化についてこられず、もはや面白いと感じなくなったと共有した。