成長のためのフィードバック文化の体験談
- 過去の組織では、主に年末の特定の時期にのみ評価を実施していた
- 特定の時期にだけ行われる評価は、適時のフィードバックではないことが多かった
- 1年間の仕事に対するフィードバックを年末にまとめて受けると、フィードバックを受ける時点ではすでに状況が変わっていたり、改善の機会が過ぎてしまっていることが多かった
- 時には、自分と実際に一緒に働いたことのない人から、納得しづらいフィードバックを受けた経験もあった
- 具体的な行動指針や成長の方向性を示さない「もっと一生懸命働くべきだ」といった曖昧なフィードバックは、専門的な成長に影響を与えることができなかった
- 現在の会社では、組織内のフィードバック文化が活発である
- 個人が達成したい方向に合わせて、具体的かつ定期的にフィードバックを受けられる
- 成果と成長のためのフィードバックを率直にやり取りできる
- フィードバックに対する高い心理的安全性が形成されている
- リーダーや同僚に管理されたり、一方的に不満を言われているという感覚がない
- 同僚たちもフィードバックの受容度が高く、時間が経つにつれて変化や改善につながることを実感している
- 「フィードバックに向き合う姿勢」が非常に重要だと感じる
- フィードバックを受け入れることで、どのような働き方が成長と成果を生むのに役立つのかが分かる
- 最終的にはチームの成長と成果につながる
- 自由に意見を交わし、互いの成長を支援する文化が重要である
- 個人が成長してこそ、チームと組織はより大きく成長できる
- 組織全体としての成長速度を高めるには、包容力のある環境をつくることが重要である
- 相手の言葉や行動を心から理解しようと努める包摂的な雰囲気を、文化として根付かせる必要がある
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