バイエル、上司をなくし従業員に「自己組織化」を要請

中間管理職の廃止と従業員の自律運営で21億5,000万ドルの節約を計画する製薬大手バイエル

• 苦境にある製薬大手バイエルのCEOが、中間管理職をなくし、約10万人の従業員に自律的な運営を認めることで、21億5,000万ドルを節約する計画
• バイエルはアスピリンを発明したことで有名な創業160年のドイツ企業だが、モンサント買収後に時価総額が20年ぶりの低水準まで急落するなど低迷している
• 新たに就任したCEOビル・アンダーソンは、階層構造をなくし企業官僚主義を大幅に縮小することが、会社を正常な軌道に戻す鍵になり得ると考えている

従業員の不満解消のために手引書を大幅削減、自律運営を導入

• アンダーソンCEOが就任後に把握したところでは、会社の規則と手続きの手引書は『戦争と平和』よりも長い1,362ページに達していた
• これは従業員から繰り返し出ていた不満の原因だった。アイデアの承認を得たり何かを実行したりするために、あまりにも多くの人に相談しなければならなかったため
• アンダーソンCEOは「私たちは高学歴で訓練された人材を雇い、その後で規則や手続き、8段階の階層からなる環境に置く」とし、「その後で、なぜ大企業の多くがひどいのかと不思議がる」と指摘した
• これに伴いバイエルは、アンダーソンCEOが「dynamic shared ownership」と呼ぶ、上司のいない体制へ移行する計画

従業員は90日単位のプロジェクトに参加、5,000〜6,000の自律運営チームを構成

• 今後バイエルの人員は、それぞれが選んだプロジェクトで90日間協業し、次のプロジェクトに向けて再編される「5,000〜6,000の自律運営チーム」で構成される予定
• バイエルのコンシューマーヘルス部門の従業員はすでにこの新しい構造を経験しており、管理者なしで互いのアイデアに実質的に署名する方法を学んでいる
• ある研修セッションで企業トレーナーは「立ち上がってアイデアを共有してください」と指示し、「皆さんは自分たちで組織するのです」と強調した

アンダーソンCEOの改革案は時間稼ぎか、根本的解決策か

• アンダーソンCEOの計画が成功するにせよ失敗するにせよ、彼に時間を与えることにはなりそうだ。バイエルの企業価値は9年前のピーク時の4分の1水準で、株価は昨年比で50%以上下落しており、投資家は会社分割を求めている
• バイエルは約375億ドルの負債を抱えており、これは昨年の売上高517億ドルに迫る規模
• さらに2018年のモンサント買収以降、バイエルは除草剤Roundupががんを引き起こすとする数千件の訴訟に苦しめられている
• アンダーソンCEO自身も現在の会社の状態を、自身がスケートボードで脚をひどく骨折したことになぞらえた。しかし彼は「私たちの根本的な改革が従業員を解放する」とし、2026年までに年間21億5,000万ドルの組織コストを削減できると見込んでいる

中間管理職の縮小は新しいことではない

• 正確にどれだけの管理職が解雇または降格されるのかは不明。バイエルはFortuneに正確な数字を確認しなかったが、影響を受ける人は数百人ではなく数千人に達すると明らかにした
• Wall Street Journalによれば、米国の製薬部門だけでも管理職の40%が削減対象になる見通し
• アンダーソンCEOはこの措置を、企業の階層構造を刷新し従業員により多くの選択権を与える革新的な方法として宣伝しているが、コスト削減と効率向上のために中間管理職を縮小すること自体は新しいものではない
• 実際、従業員を監督する非役員管理職として定義される中間管理職は、昨年の全体の人員削減のほぼ3分の1を占めていた

Meta、Googleなど他企業でも中間管理職削減の例

• マーク・ザッカーバーグが2023年を「効率性の年」と宣言したMetaでは、中間管理職がその代償を払った。数千人の従業員を解雇した後、ザッカーバーグは社内の階層を「フラット化」することが再編の核心だと述べ、着想源としてイーロン・マスクに言及した
• 3万人以上の管理職を雇用しているGoogleでは1万2,000人が職を失い、Intelでは管理職の給与が削減された
• テック業界以外でも、CitigroupやFedExの人員削減は管理職に大きな打撃を与えた

GN⁺の意見

• バイエルの試みは興味深いが、根本的な問題解決というより時間を稼ぐための暫定策に見える。会社が直面する財務上の困難や訴訟問題などを考えると、単に管理体制を変えるだけでは不十分に思える
• 従業員により大きな自律性を与えるのは良い方向だが、完全な自律運営体制への移行は、かえって混乱を招く可能性がある。特に意思決定における責任の所在や、長期プロジェクト推進の難しさが懸念される
• 他企業の事例を見ると、中間管理職の縮小が常に肯定的な効果だけをもたらすわけではない。組織の安定性と業務継続性を確保するためには、管理職の役割も依然として重要
• アンダーソンCEOの改革が成功するには、単なる構造改革を超えて、組織文化の刷新、新規事業の発掘、戦略的提携など多方面の取り組みが必要に思える。同時に、従業員の自発的な参加を引き出すことも重要な課題となるだろう
• 製薬業界では、ブロックバスター新薬の開発、バイオテック企業との協業、デジタルヘルスケア分野への進出などが主要なテーマであるだけに、バイエルにもそれに歩調を合わせた大胆な改革と投資が求められる状況にある

[heycalmdown]

• 完全な自律管理体制への移行
• 新規事業の発掘

なぜ漢字を混ぜているのでしょうか

[GN⁺]

Hacker Newsの意見

• Bayerの新しい組織再編は、中間管理職なしで四半期ごとの目標設定（QBR）とOKR、アジャイル方式を導入するものに見える
• 完全に非階層的な組織は存在せず、四半期ごとの目標設定はすべての従業員に大きなプレッシャーを与えうる
• 四半期レポートで遅れを取ることへの恐れから、改善作業や技術的負債の解消のためのリスクを取りにくくなる
• 若くて安価な労働力を好む傾向とあわせて、中間管理職のコストを削減しようという意図に見える
• 毎四半期ごとにチームが入れ替わるのは楽しいことではなく、継続的な競争を引き起こす
• 大規模組織の管理は難しく、中間管理職の役割が恋しくなるだろう
• 明確なプロダクト戦略がない状況では、QBRだけでは役に立たない
• QBRは、自分が目にした中で最も有害なコラボレーション手法の一つだ
• 管理階層が多すぎる問題は、意思決定をしないことにある
• 最下層の管理者は単独で決定できず、上位階層は実際の影響から切り離されているため、正しく理解するのが難しい
• 単一階層構造では意思決定が非常に速い
• 公式で認知された権力の階層をなくそうとすると、非公式で偏執的な形で再び現れる
• 自発的な階層は、強制的な階層より良いかもしれない
• 伝統的な構造では無能なリーダーの下でチームが不幸になる一方、暗黙の構造ではそうしたリーダーはすぐに排除される
• 管理職のいない環境で4年半働いた経験は良いものだった
• 自律組織の部署で最悪の経験をした例もある
• 刑務所の「実質的な管理者の受刑者」や「すべての従業員は平等だが、一部はより平等だ」のようなリスクがある
• 中間管理職があらゆる企業問題の原因なので、それをなくすのは良い出発点になりうるが、発生する問題をコントロールしなければならない