インフルエンサー活動に関するいくつかのメモ
(lcamtuf.substack.com)- 非商業的なコンテンツを長く公開していても運用負担は減らず、収益化を諦めれば利益は小さくなっても、プラットフォーム・通報・技術上の問題はそのまま残る
- Google からの除外、Bing SEO スパムによるハイジャック、アンチウイルスの誤検知、虚偽の abuse・著作権 claim といった問題は、解決に数週間から1年かかることがある
- オンラインではファンよりも悪意ある反応のほうが大きく感じられ、侮辱や creepy remark は初期に自己疑念を生むことがある
- さらに厳しいのは悪質コメントよりも無反応であり、閲覧数中心のプラットフォームは、遅く予測しにくい audience 構築の過程を絶えず比較させる
- フォロワー数はアルゴリズムフィードのため実際の到達を保証せず、購読ベースの読者を作りたいなら数字よりも実際の reachを確認する必要がある
非商業的なコンテンツにも結局は運用が必要
- 成人してからずっとインターネットにコンテンツを投稿してきており、その範囲はセキュリティ研究、open-source project、さまざまなテーマでの長期的な writing にまで及ぶ
- 考えを文章にすると前提や抜けを検証することになり、世界最高の expert でなくても、自分が知っていることと知らないことを正直に示せば、関心のあるテーマについて書くことはできる
- 20年以上、side project の収益化を避けてきた
- 本業のほうが article 広告や geeky book の販売より現実的に多く稼げる
- hobby をもう一つの chore にしたくなかった
- 収益化しなくても、オンライン publishing の downside は残る
- 長期的には、創作時間と同じくらい問題対応や技術管理に時間を費やすことになり得る
- 無料 hosting を使っていても、機材、software license、antique calculating machine、random PCB といった費用はすぐに積み上がる
- project に数千ドルを使っており、多くの habitual content producer も似たようなものだろうと見ている
プラットフォームとインフラの問題は長引く
- Webサイト運営中にさまざまな問題が起きた
- Google から恣意的に delist された
- Bing で SEO spammer に hijack された
- antivirus tool に繰り返し flag された
- bogus abuse claim と copyright claim を受けた
- それぞれの問題の整理には数週間かかり、しばしば informal connection に頼る必要があった
- Substack で4番目に人気の article である The magic of DC-DC voltage conversion が Google から消えたように見えるが、理由は分からない
- self-hosting 時代には終わりのない configuration と maintenance task に対応し、一度は server compromise も経験した
- third-party hosting は簡単なときは簡単だが、Substack の rendering issue を直すのにほぼ1年かかった
- support は役に立たなかった
- 最終的に site founder の一人に cold email を送って解決した
- 問題解決には perseverance、luck、skill が必要だった
悪意ある反応よりも大きい無反応
- pop star でなければ、devoted fan がついて回る可能性は低い
- 人々は有用なコンテンツを見つけても、それを作った見知らぬ人について深く考えずに通り過ぎる
- オンラインの hate はより長く残る
- 誰かがつきまとって claim を「debunk」しようとしたり、insult や creepy remark を投げつけたりすることがある
- こうした行動は相手の insecurity や stress への対処法なのかもしれないが、初期には「自分が間違っているのか」という自己疑念を生み得る
- コンテンツが誰かを怒らせるなら、それは audience がいるという意味でもある
- controversy は bystander を引き寄せ、自分で判断させることがある
- インターネットで bad press になる threshold はかなり高い
- より痛いのは、何の反応もない状態だ
- content の重要な存在理由が消える
- 多くの blogger や vlogger は、occasional snide remark よりも metrics が動かないときにやめてしまう
閲覧数中心のプラットフォームでは比較を避けにくい
- audience 構築は遅く、予測しにくい
- platform は、失敗感を絶えず突きつけてこない場所を選ぶほうがよい
- YouTube への不満は、creator experience がview count中心である点にある
- YouTube は author を global popularity contest に押し込み、抜け出す余地を与えないと見ている
- Reddit、Twitter、Facebook では友人たちと交流しながら週間トップ influencer を知らずにいられるが、YouTube では view count が避けようもなく表示される
- 自分の channel 内でも、video の右側に見知らぬ人の similar clip と score が表示され、比較が続く
フォロワー数と実際の到達は違う
- ほとんどの social media platform はアルゴリズムフィードを使っている
- ユーザーの明示的な好みではなく、反応を引き出し engagement を維持しそうなものを見せる
- follower 数は posts を実際に見る人の数を意味しない
- Substack は例外に近い
- すべての post を email で配信する
- subscriber がまだ active で、mail が spam に行かなければ post を見ることができる
- Twitter の実際の数値は follower count と大きく異なる
- 35k+ follower がいる
- 通常の post は約1,000〜2,000 impressions
- link clicks は約60回、約0.2%
- YouTube も同様だ
- 1,100 follower がいるが、他の場所で promote していない video は通常50〜100 views になる
- subscription audience を作りたいなら、follower 数より実際の到達が重要だ
- 100k や 1M follower がいても、それに近い reach があると仮定してはいけない
お金がなくてもインターネットの圧力は残る
- 多くの人はインターネットを悪くしている原因として monetization を挙げるかもしれないが、非商業的 creatorも歪んだ incentive を経験する
- Substack では新しい article を投稿するたびに subscriber を失う
- audience が十分に大きければ、誰かは別のものを期待しており、新しい post が unsubscribe のきっかけになる
- 記事を投稿しないときは、Google search 経由の signup で損失をすぐに埋められる
- 成長戦略だけで見れば、何も post しないほうがよいという逆説が生じる
- インターネットの attention はランダム性が大きく、low-effort contentに強く傾いている
- 最も人気だった post の一部は、social media で viral した throwaway quip や meme だった
- 数週間から数か月をかけた作業は SEO game で押し負け、traffic がほとんどないこともある
- 熱意を込めて作った guide to photography は interactive shot を含んでいたが、現在の traffic は名前が似た porn performer を探す confused search からしか来ていない
- お金のために書いていなくても、clickbait を作る圧力は大きい
- 少なくとも「ここに来たついでに serious thing も見てほしい」と誘導するためであっても、clickbait の圧力は生じる
1件のコメント
Hacker News の意見
自分が注いだ労力とエンゲージメントの間には、かなり強い負の相関があることに気づいた。人によって違うだろうが、特にエンゲージメントを生み出すために努力している人でないなら、なおさらそうかもしれない
たいてい最も反応を得るのは、ほとんど何も考えずに書いたソーシャルメディアのコメントで、https://danluu.com/ftc-google-antitrust/ のように FTC メモ 300ページ超を要約した記事は、適当に書いたコメントのトラフィックの 10% でも得られれば運がいいほう
深掘りした記事より軽いジョークのほうが多くの人に刺さるという直接的な効果もあるが、アルゴリズムフィードがこの差を大きく増幅し、魅力の差 10倍が平均トラフィック 1000倍の差に膨らむこともある
技術コンテンツだけの問題でもなく、YouTube でもどのジャンルであれ、最も有益なコンテンツはリーチが低く、高いエンゲージメントを得るコンテンツは娯楽性に大きく依存しがち
良い情報源はほとんど埋もれていて、偶然見つけたものだった
驚くことではないが、娯楽は最小公分母なので広がりやすく、高シグナルな情報はその正反対で、実際の価値を見抜ける人が少なく、共有もしにくい
公平に言えば、ほとんどの人は超高シグナルな情報を探しているのではなく、関心のあることについて消化しやすい最低限の情報や、情報性のある娯楽を求めているに近い
ウェイトリフティングのコーチングとポッドキャストを運営しているが、バイラル級ではない。エンゲージメント指標にこだわると、最小の労力で作った安価なコンテンツがクリックと視線をさらっていくことに気づく
出版した本はそうした規模にはまったく届かず、コーチングも一度に数人しかできない
だが、どんなエンゲージメントを望むのかが重要だ
彼のコーチング顧客の一人は2度の世界チャンピオンであり、Jaime Escalante のような偉大な教師たちも、40年のキャリアで直接教えた数学の生徒は数百人、多くても千人程度だったはず
それでも彼らに深い影響を与え、ときには人生を完全に良い方向へ変えた
数十億人を数秒だけ笑わせるのか、世界チャンピオンや、スラムから中流階級へ進む道を作るのか、という問題だ
多くの労力をかけたのにフィードバックやトラフィックがほとんどなく、ニュアンスを掘り下げない短く気の利いたコメントや記事が大きく当たる
私の HN で最も upvote されたコメントの一部は 1〜2文だが、力を入れて詳しく書いた返信や記事には、ときに upvote も返信もほとんどない
エンゲージメント最適化用の一行コメントに傾きたくないので、この現象は忘れようとしているが、前日や数時間前、数分前に書いたよく整理された返信が無視されたあと、適当に書いたコメントが跳ねるたびにかなり落ち込む
幸い、長いコメントや記事でも traction を得たことはあるので、可能だということは分かっている
Kroger アプリについての詳しいブログ記事 [0] を書いて HN に投稿したが、upvote はほとんどなくコメントもなかった。そのとき初めて、HN の運営が気に入った記事をときどきトップページに載せて目立たせてくれることを知り、そのおかげで楽しい議論に参加できた
私が文章を書く大きな動機はこうした議論とフィードバックで、その次に、考えを「紙」に移すことで新しく興味深い形で考え直せることがある
ブログ記事を書き始めたときの考えが、草稿を書き進めるうちに変わったり調整されたりしたことが何度もある
[0] https://joshstrange.com/2024/02/11/krogers-digital-struggle/
大きなプロジェクトの中にはうまくいくものもあるが、かけた時間に比例するわけではない
それでもそうしたプロジェクトを続ける理由は、構想から公開まで 1日もかからずに動画を出すときには、個人的にそれほど良い仕事をしているという感覚が薄いからだ
各動画には少なくとも興味深い要素や教育的な要素を入れようとしており、それが単なる Gist や誰かがフォークできる新しい GitHub プロジェクトであることもある
追加作業が報酬や収益として返ってくるわけではないが、少なくともモチベーション維持には役立つ
生まれつき面白い人は即興的で努力していないように見えるが、スタンドアップをやるには、エリート級のパフォーマンス専門性と自然な才能を結びつけるのに長い時間がかかる
しばらくは妙にぎこちない時期があり、他の形のミーム的影響力でも同じことが起きる
くだらない投稿を書くことは、私個人の営業ファネルの最上部であり、ずっとそうだった
約4年前に Twitter で出会った素敵な女性と結婚し、今は一緒に暮らしながらヨーロッパを北東から下へ、そして左へとゆっくり征服中だ
そのおかげで面接や求人のオファーも何度も受けたが、前述のその人と一緒にいるために Finland へ移住する予定だったので、残念ながら受けられなかった
それでも、そうした機会を実際につかんだ人を何人も知っている
くだらない投稿を書くことは、賢い ∩ 魅力がある ∩ たまに本当に面白い、への報酬が不均衡に大きいゲームだ
今は Twitter を使っていないが、2020〜2021年ごろのエンゲージメントは、私が行った最高のロングショット投資の一つだったと思っている
私という人間を知る体験への入り口になる薬のように扱っていた。そして驚くと同時にうれしいことに、多くの人がそれを非常に価値あるものと見なしていると分かり、自分はあまりに愚かで、ぎこちなく、退屈で、存在を正当化できないという感覚は永久に削除されたように思う
本当に良かった
10年以上、趣味で続けてきたごく小さなコンテンツ制作者として、この話には大いに共感する
インターネットには変な人たちが本当に存在するし、妙にしつこいストーカーや荒らしに付きまとわれると疲弊するし、ときには怖くもなる
私は趣味でやっているのに、フォロワーや視聴者が「なぜ $thing をやらないのか」「サブスクを開放して $monetize すればいいじゃないか」と言ってくると、もどかしい
コンテンツを出すのは楽しいが、結局は自分の楽しみのためであり、本業ほど稼げる可能性はまったくないので、やらないのだと説明しなければならない
人々が、コンテンツはコンテンツそのもののために作られるという考えをうまく理解できない状態が、もどかしく悲しい
初期のインターネットはそうだったし、誰もお金を受け取っていなかったが、もしかすると今まで出てきたものの中でも最高水準のものが生まれていた
ホスティングと検索エンジン最適化については、ブログと動画は違うと認めつつも、私は SEO 地獄を自分で扱うより、Twitch、Meta、YouTube のようなプラットフォームに任せるほうだ
文章については、本文で説明されている理由から、自分でホスティングするつもりはない
lcamtuf のような人でも「本当に自分は、彼らが言うように何も分かっていないのだろうか？」とか「まったく反応がないときのほうがつらい」といった感情を抱くことがあるとは驚きだ
この人は The Tangled Web、“Guerrilla guide to CNC”、american fuzzy lop のようなすごいものを作った人だ
彼の仕事は、インターネットを1000倍良くする類のコンテンツだ
当時は本当に衝撃的だった
追記：見つけた。実際には初期の TCP シーケンス番号生成器だった: https://lcamtuf.coredump.cx/oldtcp/tcpseq.html
可能なら静的サイトを使えばいい
私も古いスタックに縛られていて、静的サイトへ移行する時間がなく、何年もその代償を払っている
新しく作るものはすべて静的で、GitHub に push したあと Cloudflare Pages でデプロイしている
最悪だったのは Linux のアップグレードでユーザーコンテンツが大量に消えたときで、幸いバックアップを取っていたので助かったが、徹夜で直さなければならなかった
今では静的サイトかマネージドデータベースだけを使っている
インターネットには変な人たちがいるという点にも同意する
最悪なのは、知っている人、さらには尊敬していた人が、私や私のコンテンツを直接または間接的に突いてくるときだ
それでも、それを理由にやめるべきではないと思う
そうしたことは、ほとんどの人が頭の中にあるものを公開できなくしてしまうからだ
成功すればするほどアンチが増えるのは、そういうものだ
後者は何年も問題なく使ってきたけれど、自分が見落としているものがあるのか気になっている
再開しなければならないブログを少しやってみた立場からすると、フォロワー数はほとんど役に立たないという点に同意する
Twitter や YouTube のようなプラットフォームでは、実際の読者・視聴者に比べて数字がものすごく水増しされる
本当に良いフォロワー層とは、心から関心を持っている1000人であり、ランダムな YouTube 登録者100万人のうち、実際にはその程度しかいないこともある
だからセルフホスティングをすべきで、コメントには HN を使えばいい
冗談のように聞こえるかもしれないが、手間をかけてブログ記事を書くなら、純粋なセルフホスティングのウェブサイトでも HN 経由でより多くの注目を集められる
同じ内容を語るブログ記事が2つあり、1つは怒りを誘うトーンで、もう1つは穏健なトーンだ
HN は穏健な記事を好んだ
このサイトは良い
結局のところ核心は、他のプラットフォームが自分たちの利益のために悪いシグナルを与えるという点だ
HN はまだ良いシグナルを与えてくれるし、セルフホスティングは悪いプラットフォームの悪いシグナルを避けさせてくれる
私の経験では、個人的に内省する前は、自分が同意する人をより合理的だと感じることがよくある
かなり前に、自分の主な読者は未来の自分だと決めた
ブログ記事はプロジェクトの成果物であり、少なくとも重要なテーマについて考えを整理させてくれるし、たいていはより深く理解するために自分で手を動かすことになる
私はロボットではなく自分自身のために書いているので、検索エンジン最適化は気にしない
ただし、収益化を試みる人たちのことは理解できる
自分には絶対にできないと分かっているからだ
あの軽い “computer science” ツイートがバイラルになったのは、lcamtuf がすでに有名で、以前の実質的な仕事のおかげでフォロワー数が多かったからである可能性が高い
誰かのくだらない投稿は、その人が読者・視聴者の間である程度のネームバリューを持っていると、違って読まれる
特に専門家ならなおさらで、ただのネットユーザーが書いていたら読み飛ばしたであろう軽いコメントにも、より深い意味を見いだすようになる
そうした洞察を得て、短く気の利いた形で伝えるには、少なくともある程度の経験が必要だ
「インフルエンサーになること」について学んだ最も良い点は、自分がすごいという考えをやめて、役に立つことに集中すること
あるいは、自分が追求しているものが娯楽なら、面白さに集中すべき
数年前はコンテンツをひたすら出し続けていたが、ただコンテンツを作るために作っていただけで、結果的にその大半は無意味でゴミだった
ソーシャルメディアを公開日記のように使いたいならそれでもいいが、インフルエンサーになれる可能性は低い
フォロワーを増やすことが目標なら、オーディエンスに共感し、彼らが見たいものを作らなければならない
楽しませたいなら実際に楽しくなければならないし、私のように教育したいなら実際に教えなければならない
あまりにも当然に見えるが、実際にやっていると使命を見失いやすい
方程式から「自分自身」を取り除き、想定するオーディエンスにとって本当に役に立つことだけに集中したところ、状況は大きく良くなった
地球上で最も有益で情報豊富な人になっても、一日中TikTokで変な顔をしている人より評価されなくても満足できるなら、それは素晴らしい
ほとんどの人はそうはいかない
助けになるのは、実際の対面でのつながり
ハッカースペースのような場所に参加してみると、ブログよりやり取りする人数は少ないかもしれないが、単に閲覧数カウンターが増えることよりも、はるかに複合的な相互作用が生まれる
公開日記は一部の人には通用するかもしれないが、大半の人にはおそらく通用しない
自分の分野のトップ層にいる人が深く考え、世界をどう見ているのかを説明する公開日記なら興味を引く
「今日は買い物に行ってNetflixを一気見した」程度の公開日記には興味がない