インテル、13世代および14世代モバイルCPUのクラッシュ問題を認めるも、デスクトップ向けチップとは別のバグが原因と主張

• インテルの第13世代および第14世代モバイルCPUで不安定性の問題が報告されているが、デスクトップ向けチップとは原因が異なる
• インテルは、第13/14世代デスクトッププロセッサの不安定性問題とモバイル製品の問題は別物だと説明
• モバイルシステムの症状としては、システム停止やクラッシュなどがあり、これはさまざまなソフトウェアおよびハードウェアの問題に起因する
• インテルは、問題が発生した場合はシステムメーカーに問い合わせるよう推奨

アルデロン・ゲームズの見解

• アルデロン・ゲームズ創業者のマシュー・カッセルズ氏は、同社のノートPCではモバイル版のクラッシュ頻度はデスクトップ向けチップより低いものの、依然として問題があると述べた
• ノートPCのクラッシュの出方はデスクトップ部品とまったく同じで、Unreal Engine、展開処理、ycruncher などの作業で発生する
• インテルは、BGAの再作業コストなどを理由に問題を過小評価している可能性が高い
• Razer、MSI、ASUS などさまざまなノートPCでクラッシュが見つかっており、ゲームのクラッシュ報告データからも多くのノートPCが問題を抱えていることが確認できる

Raptor Lake 不安定性問題

• Raptor Lake および Raptor Lake Refresh HX シリーズは、デスクトップ向けチップと似たダイ構成を共有している
• インテルは、Raptor Lake および Raptor Lake Refresh Core i9 プロセッサの不安定性の原因をまだ絞り込めていない
• モバイルチップはより厳格な TDP ガイドラインに従い、デスクトッププロセッサより低い電圧で動作する必要がある
• インテルは問題の正確な原因をまだ把握できておらず、消費者にはその場しのぎの回避策しか示されていない
• 今回の不安定性騒動により、インテルの評判は大きく損なわれ、消費者の信頼も打撃を受けている

競合AMDの動き

• AMDの最新Ryzen 9000プロセッサ（コードネーム Granite Ridge）はまもなく発売予定
• Zen 5コアを搭載したRyzen 9000は、インテルのArrow Lakeより数か月早く登場する見通し
• Raptor Lake の不安定性問題は、インテルにとって最悪のタイミングで表面化した