- スタートアップ業界では、AIがあらゆるものを変えると信じられており、新しいファウンデーションモデルの急速な進化と驚くべきデモは非常に刺激的
- しかし、新技術の開発スピード、法的問題をめぐる不透明さ、モデルへの一般的なアクセスのしやすさ、そしてAIが提起する固有の商業化課題のために、創業者たちはこの新しい環境でどうスタートアップを築くべきか確信を持てずにいる
過去のスタートアップ戦略が新しいAI時代では通用しにくい理由
- 多くの創業者は、最新の技術ゴールドラッシュ向けのツールを構築することが勝ち筋だと考えている
- これまでの技術の波では、他者が最終製品を構築するのを助けるツールを作ることは、安全で賢明な戦略だった
- しかし今回は違う。この15年間スタートアップでうまく機能してきたプレイブックは、2024年以降の成功には役立たないだろう
SaaSはソリューションではなくツールを売るもの
- この15年間のB2Bソフトウェア開発は、新しいツールの絶え間ない開発によって特徴づけられてきた
- その多くは、マーケター、CSマネージャー、人事担当者、その他の従業員がインサイトを得て、ワークフローを改善し、社内外のコミュニケーションを簡素化するのに役立つポイントソリューションだった
- ツールを作る人たちのための新しいツールすら存在した
- Airtable や Shopify のような水平型ローコードアプリは、中小企業やホワイトカラー労働者を疑似エンジニアに変えた
- その下には、アプリ間の相互接続を簡単に構築できる Plaid や Zapier のような、別の「つるはしと斧」のレイヤーがあった
- さらに、クラウド事業者の台頭によってホスティングはコモディティ化した
AI時代にはソリューションを自ら提供せよ
- 多くの創業者が、AI時代にSaaSのプレイブックをそのままなぞろうとしている
- しかし彼らは、フルスタックビジネスや新世代のテック支援型サービスについての考え方へと発想を組み替えるべきだ
- 従業員向けの新しいAIベース会計ソフトウェアパッケージを企業に売る代わりに、財務諸表の読み取り、不審項目の監査、詳細な財務レポート作成のためにAIツールを中核に据え、ゼロから構築された会計事務所を想像してみてほしい
- あるいは同じ発想で、新しい法律事務所、不動産仲介会社、コンサルティング会社のようなものを想像してみてほしい
- 数年前に法律事務所の変革を目指した Atrium は、単に時期が早すぎただけかもしれない
既存企業もAIを採用するのではないか?
- 理論上、既存企業はAIツールを導入し活用できる
- しかし、既存組織を根本レベルから組み替えるには多大な努力が必要だ
- AIが浸透するにつれて、多くの従業員は自らの責任範囲を守り、職を保護しようとするだろう
- 導入のスピードは予想より遅いかもしれない
- これは、AIを中核に据えてビジネスを立ち上げ、出遅れた企業と競争できる機会を生み出す
AI駆動のフルスタック・スタートアップを構築すべき理由
- 既存企業がAIの可能性を全面的に受け入れ、理解することをためらうのは、スタートアップが繁栄できる機会だ
- 新しい Deloitte や McKinsey を作るのは簡単ではない
- しかし、中小規模のサービス企業の多くの顧客は、そうしたブランド資本を必要としていないか、負担できない。そしてそれはスタートアップにとって十分なくさび(Wedge)になりうる
- こうした顧客にサービスを提供すれば、時間とともに既存企業の信頼やブランド認知の水準に到達できる、新世代のサービスビジネスの機会を生み出せる
VCはTech-Enabledサービスを嫌うのではないか?
- 歴史的に、フルスタックでサービス志向のアプローチは創業者の間で人気がなかった
- VCはTech-Enabledサービス・ビジネスへの投資を好まないと、もっともな形で信じられてきた
- フルスタックのソリューションは実行が難しく、利益率が低く、純粋なソフトウェアより多くの人手を必要とする
- しかし、AIがそのように語られるゲームチェンジャー技術だと信じるなら、こうした反論はもはや有効ではないかもしれない
- 以前よりはるかに少ない人員で済む可能性があるため、利益率は大きく改善するだろう
- フルスタックのソリューションはリスキーな賭けだが、混み合った市場で501本目のシャベルを売ろうとするより危険というわけではない
- また別のツールになることは、この新しい世界では優れた堀ではない
- AIを最初から活用して仕事を遂行する、新しいエンドツーエンドのソリューションを構築してこそ防御力を確保できる
- もちろん、新しいソフトウェア会社のための市場は常に存在する
- ただ、創業者にはブラウザ以外の選択肢も検討してみてほしいと言いたいだけだ
- 何をするにせよ、スタートアップを中心にエコシステムが形成されるまで待つべきではない。そんなことは起こらない
- その代わり、掘り始めるべきだ。運が良ければ金を見つけられるかもしれない
4件のコメント
B2BよりB2Cを志向するという意味のようだ。
テクノロジーそのものがドメインである会社は、本当に簡単ではない気がします
会計ツールではなく会計サービスを提供すべきで、
分析ツールではなく分析サービスを提供せよ、ということですね。
AIが本当に有用なら既存の会計士を圧倒するだろうし、そうでなければすぐに潰れるでしょうから。
まさにハイリスク・ハイリターンの戦略ですね…
「運が良ければ金を見つけられるかもしれない」
これが核心ですね..?