CES 2025でTVが期待を裏切った理由
(arstechnica.com)TV業界の方向性の問題
- 消費者がTVで本当に望む改善点より、企業の利益を優先する傾向が際立っている。
- 2025年CESで公開されたTVは、実質的な画質・音質の改善よりAIとソフトウェア機能に重点を置く傾向を示している。
LGのリモコンの後退
- 既存のMagic RemoteからAI Remoteへ変更したことで、入力切り替え専用ボタンが消えている。
- 入力切り替えのためにはHome Hubボタンを長押しする必要があり、煩雑さが生じる。
- Home Hubボタンを短く押すとwebOSアプリのダッシュボードが表示されるが、この機能は初めて使うユーザーには直感的でない。
- webOSアプリの使用を促すためのボタンが追加される一方、再生/一時停止など基本的なコントロールボタンは除外されている。
- 代わりに、LGの無料広告サポート付きストリーミングTV（FAST）チャンネルやAmazon Alexa専用ボタンが追加されている。
- ユーザーの利便性より、LGのwebOSアプリ使用を優先する機能が前面に出ている。
- webOSアプリ使用を促してストリーミングのサブスクリプション収益を得る意図がある。
- webOSプラットフォームで広告収益を生み出す計画がある。
- ユーザーデータを収集して活用する戦略が含まれていると見られる。
ハードウェア製造業者からソフトウェアプラットフォームへの移行
- LGの事業転換の背景
- TV OEM業者と同様に、LGも広告とデータビジネスを拡大している状況だ。
- Nielsenなどのデータ分析企業との提携を通じて、顧客データの確保にさらに注力している。
- TVハードウェア販売のマージンが低下しており、VizioやRokuのような低価格ブランドとの競争が激化している。
- 一部の低価格ブランドは、ハードウェア販売で損失を出していても広告収益とデータ収集で収益を補う戦略を取っている点。
- LGのソフトウェアプラットフォーム戦略
- 2023年9月、LGは「メディアエンターテイメント・プラットフォーム企業」へ転換すると発表した。
- OLEDおよびQNED TV製品で、多様なサービスとキュレーションされたコンテンツを提供することが目標だ。
- 2028年までにwebOS事業へ1兆ウォン（約7億3,770万ドル）を投資する計画だ。
- AIリモコンの変更は、こうしたソフトウェア中心戦略の一環であり、既存のハードウェア機能性が犠牲になった結果だと見られる。
- 現在の状況への懸念
- TV耐久性の向上、市場の成熟、経済的困難などにより、LGが新しい収益源を見つけなければならない状況にある。
- しかし高価なTVを購入した消費者へ追加負担を与えるのは適切とは言いにくい。
- 特にプレミアム製品を購入した消費者の利便性が、LGの収益化のために犠牲になるのではないかという懸念がある。
Google TVのサブスクリプション型サービスへの移行動向
- Sony、TCL、Philipsなど多数のTVメーカーがGoogleソフトウェアを採用している状況だ。
- CES 2025で発表された多くのTVに『Gemini Enhanced Google Assistant』が搭載される予定だ。
- Lowpassの報告書によると、これまでTVでGoogle Assistantの使用が限定的だったことを考えると、これらの機能が実際のユーザー要求によるものか疑問が生じている。
- 新しいハードウェアと機能の追加
- 遠隔音声認識可能なマイクが初めて搭載され、TVが電源オフ状態でも音声コマンドを受信できるようになった。
- Googleの生成AIチャットボットであるGeminiが初めてTVに統合される。
- ユーザー需要が不明確で、プライバシー懸念もある中で、2025年型TVに遠隔マイクを搭載する点。
- マイク無効化オプションは提供される予定だが、このハードウェア投入の代わりに他の有用な機能が実装できたはずだった点が惜しまれる。
- Googleのサブスクリプションサービス計画
- PCWorldの報道によると、GoogleはTVでのGemini使用に対してサブスクリプション料金を課す計画を立てている。
- Google TVのVPでありGMのShalini Govil-Paiは、Geminiが十分な価値を提供することで、ユーザーが自発的に費用を払うことを目指すと述べた。
- 提示された将来機能
- 「ジュラシック・パークに似ているが子ども向けの映画推奨」など、パーソナライズされたコンテンツ推薦機能を提供する予定。
- TVの近くに人がいるときに天気、主要ニュース、予定などを表示する機能の実装予定。
- AI生成ニュースブリーフィングを提供し、教育的な質問に対してテキスト、音声、YouTube動画で応答する機能を計画。
- 懸念事項
- すでにデスクトップ、ノートパソコン、タブレット、スマートフォンなどのさまざまなデバイスを保有している状況で、これらのTV機能の実用性に疑問が出ている。
- Govil-Pai自身も、利用者はTVをこの方式で使うことに慣れていない点を認めている。
- 需要が不透明な機能についてサブスクリプション型で収益化を計画することは、企業の利益優先のように見える。
SamsungのAI中心戦略
- AIベースの料理機能の導入
- Samsungは、TV視聴者が料理番組やオンライン動画ではなく自社TVソフトウェアを通じて料理情報を得る方向へ誘導しようとしている。
- CESで発表された『Samsung Food for TVs』機能は、TVのAIプロセッサを活用して画面に表示された料理を識別し、関連レシピを推奨するサービス。
- これは、2019年にWhiskアプリを買収した後、2023年にiOSとAndroidアプリとして初めて提供された機能のTV版。
- TechCrunchの報告によると、画像ベースのレシピ推奨AIツールはまだ完成していない。
- ビジネス戦略との連携
- CESではInstacartとの提携を発表し、Samsungスマート冷蔵庫を介した食料品注文サービスを提供する予定。
- Samsung Foodモバイルアプリから、注文した食事の配達状況をTVで確認する機能を提供する。
- AIとカメラを使ってSamsung冷蔵庫内の食材を把握し、レシピに必要な買い物リストを自動生成する機能を実装。
- これらのサービス利用にはSamsungアカウントが必要であり、これによりユーザー情報の収集が可能な構造となっている。
- 新しいAI機能
- 新型TVリモコンにAI専用ボタンが追加。
- Samsung Galaxy Watchを装着すると、ジェスチャーでTVを制御する機能が追加。
- AIカラオケ機能で、音楽のボーカルを除去し、スマートフォンをマイクとして利用できるサービスを提供。
- データ収集と広告戦略
- LGと同様に、Samsungも広告とデータ収集への関心を高めている。
- 5月には、ストリーミングサービスの広告露出を追跡する自動コンテンツ認識技術を拡大。
- Experianとの広告分析提携でデータ主導の広告戦略を強化している。
TVメーカーの大規模言語モデル（LLM）導入状況
- TVは米国のほとんどの家庭で日常的に使われる一般的な技術であるのに対し、生成型AIチャットボットはまだ多くの人が体験していない新興技術。
- この成熟度の差があるにもかかわらず、LGとSamsungは2025年型TVにMicrosoftのCopilotチャットボットを搭載することを決めた。
- LGのCopilot活用計画
- LGは、Copilotを通じてTVが会話の文脈を理解し、ユーザーの微妙な意図を把握できるようになると説明している。
- Microsoft Copilotの導入で、ユーザーが文脈的手がかりを使って複雑な情報をより効率的に見つけ整理できるようになると期待している。
- AIチャットボットが、ユーザーが遭遇しうる潜在的問題を事前に把握し、適切なタイミングで効果的な解決策を提供すると主張している。
- SamsungのAI戦略
- Samsungは一部のスマートモニターにもCopilotを搭載予定。
- Copilotがパーソナライズされたコンテンツ推奨を提供すると発表。
- CNETの報道によれば、音量調節やチャンネル変更などの連続コマンドを理解するのにCopilotが使われる予定。
- Googleを含む追加のAIパートナーとの協力を計画している。
- 懸念事項
- ユーザーのTVでの大規模言語モデル利用パターンを把握する前に、複数のAI提携を推進することへの疑問が提起されている。
- 1つのAIパートナーで十分な場面で、複数のAIパートナーが必要な理由が不明な点。
- TVというデバイスの特性と生成AIの利用ケースがどの程度一致するかの検証が不足しているように見える。
TVがプラットフォームビジネスへ変貌する現象の分析
- TV産業のイノベーションに対するバランスの取れた視点
- 新しく意外なTV機能を全面否定するのではなく、均衡のとれた見方が必要な状況。
- TVアプリやAI技術そのものを批判するのではなく、活用の方向性を見直すべき時期。
- 消費者向け家電におけるAIマーケティングには、実際の需要や利点、可能性を誇張する側面があることを認める必要がある。
- AI技術の有益な活用事例
- サウンド、色、明るさの最適化など、実際のTV視聴体験を改善する場面でAIが効果的に使われている。
- 周辺環境に応じた画質調整やアップスケーリングなどでAI技術が有効に適用されるケースがある。
- Samsungが発表した『AI Live Translate』機能は、実時間で外国語字幕を翻訳して国際コンテンツ視聴を容易にする実用的なイノベーションと評価されている。
- 現在のTV産業の懸念すべき方向性
- TVがアプリ、AI、広告を届けるためのプラットフォームに変貌している動きが見られる。
- 高価なプレミアムTVでさえ、実用性、効果、プライバシーの観点で疑問がある機能を前面に出している。
- AIカラオケのような機能より、ハードウェア改善やユーザー体験向上にR&Dリソースを投資していれば、より意味あるイノベーションが可能だっただろう。
- 産業上のジレンマと消費者への影響
- TV業界が直面する経済的困難のため、新しい収益モデルを見つけようとする試みは理解できる。
- しかしその結果、消費者が実際に使わない機能に対して費用を払うことを強いられる状況が生じる。
- 優れた画質と音質というTVの基本的価値を求める消費者が、不必要な機能をふるい分けるのが難しくなっている。
- 示唆
- TVメーカーのプラットフォームビジネスへの移行は避けられない面はあるが、消費者価値とのバランスが必要。
- AI技術の導入は実際のユーザーの必要性と便益を軸に行われるべきだろう。
- ハードウェアの本質的価値向上とソフトウェアプラットフォームとしての発展の間で、適切なバランス点を見つける必要がある。
結論
- TVメーカーがハードウェア品質改善よりソフトウェアのプラットフォーム化に集中するのは懸念すべき現象である。
- 高価なプレミアムTVでさえ不要な機能で埋め尽くされている。
- 消費者が本当に望む画質と音質改善に、より多くの研究開発が必要だ。
- TVが広告とデータ収集のためのプラットフォームに変質することへの警戒が必要だ
4件のコメント
使うかどうかも分からない無意味な選択肢を提供し、高い価格を取るというのが本当に...
私は同じ理由で、サムスンのスマートモニターも購入しません。
Apple TV のようなものを使う人向けに、ああいう機能をすべて省いたハードウェアだけを販売してくれればいいのに。
Hacker News の意見
LG リモコンの不必要なダウングレードへの不満があります。ポーズボタンが削除されたことで不便になっています
Google TV の Gemini 機能に対する懐疑的な意見があります
入力切り替えが一般ユーザーに大きな不安を与えるという意見があります
Google の Gemini サブスクリプションサービスに対する批判的な意見があります
ジョージ・オーウェルの小説『1984』と現代技術の比較
シンプルで反応の速い TV を望む意見があります
ヘンリー・フォードの引用を現代的に解釈した意見があります
TV リモコンに「入力」ボタンがないのは愚かだという意見があります
新しい TV の代わりに M4 Mac Mini を購入した理由を説明しています
TV の代わりにプロジェクターを使用して満足のいく経験を得たという意見があります