4 ポイント 投稿者 GN⁺ 2025-02-11 | 1件のコメント | WhatsAppで共有
  • 現代の広告は情報伝達を超え、人の選択を説得・操作する産業へと拡大し、メディアやサービス全般に浸透して信頼と市場での意思決定を損なっている
  • 飽和した市場における広告支出は、競合他社の広告を相殺するゼロサム・ネガティブサムゲームに近づいており、競合がいると抜け出しにくい構造が成長を押し上げ続けている
  • 最大の被害はアドテックによる監視と個人情報取引であり、健康データ・位置情報・デバイスフィンガープリントまで広告ターゲティングと相互関連付けに利用されている
  • 広告ベースの無料サービスは時間がたつほど追跡と広告を増やし、有料の製品・サービスでも広告とデータ販売が残り、広告のない体験が別途プレミアムのように扱われている
  • 対応は、広告・追跡のブロック、GDPRのような規制の活用、倫理的な事業選択、有害なマーケティング企業の回避、アドテック業務の拒否のように、広告の影響力を手法ごとに減らしていく方向に近い

広告を癌にたとえる理由

  • 癌細胞は本来の協調的な役割を捨て、制御されずに増殖し、免疫系を逃れ、身体の資源をさらに取り込むように振る舞う
  • 現代の広告も、商品やサービスを購入者につなぐという本来の機能を超え、単なる情報提供よりも説得と操作に集中している
  • 広告はより操作的で不誠実になる一方で効果も高まり、企業資源を大量に消費する仕組みへと拡大した
  • デジタルかアナログかを問わず、ほぼすべてのコミュニケーション媒体に浸透し、製品・サービスや社会的相互作用にも影響を与えている
  • 広告は人や機関への信頼を崩し、市場取引の意思決定プロセスを汚染する産業規模の心理的虐待に近い
  • 飽和した市場では、広告は主に競合他社の広告を相殺する役割を果たし、すべての市場参加者が情報提供にとどまるなら、同じ結果をより少ない無駄で得られる
  • 競合がいる場合、広告に参加しないことは難しく、外部効果まで考慮すると広告競争はネガティブサムに近い

個人情報と監視

  • アドテック産業は、歴史上もっとも高度な監視システムを作り配備した主体として批判されている
  • オンライン接続のたびに監視インフラと相互作用し、オフラインでも監視は増えている
    • ピザを買いに行くと顔認識の対象になる事例
    • ヘッドフォンが聞いている内容を録音して送信する事例
    • ショッピングモールで携帯電話がユーザーを追跡する事例
    • スマートテレビが家の中で起きていることを把握する事例
    • 自動車が運転中のデータを収集する事例
  • 政府がその気になればこうした監視インフラにアクセスでき、テロ攻撃やテロに関する恐怖のあとに国家の態度が変わる可能性がある
  • 米国では、運転者データが州のDMVによって広告主に売られていた可能性もある
  • Evercookieはすでに古い技術として扱われ、工場センサー補正のフィンガープリント認識さえ時代遅れに見えるほど、アドテックの追跡手法は精緻化し続けている
  • 広告業界は収集データを継続的に取引して相互に関連付け、ユーザーがプライバシーを守ろうとしても広告主が必要なデータを復元できるようにしている

健康データまで広告に使われる問題

  • 健康関連の個人情報は、悪用された場合に特に敏感で被害の大きい情報であるにもかかわらず、広告目的で使われている
  • 女性の月経周期追跡アプリはデータを広告主に送り、広告主はアプリ利用者とそのパートナーを対象にターゲティングへ活用している
  • メンタルヘルスの問題は西側諸国でも社会的スティグマが残っており、助けを求める人にとってプライバシーは重要である
  • フランス、ドイツ、英国の人気メンタルヘルスWebサイトの調査では、多くが広告目的で訪問者を追跡し、一部はメンタルヘルステストの回答まで第三者と共有していた

コミュニケーションチャネルの毀損

  • ロボコールとテレマーケティングはEUでは多少の迷惑に近いが、米国では電話を受信用サービスとして使いにくくするほど深刻である
  • 一部の電話は純粋な詐欺であり、評判のある会社からの電話もたいていは不要な物を公正でない価格で売ろうとする試みである
  • スパムは現在、メールサービスのフィルターでほとんど処理されるが、広告コストがほぼゼロに近いと何が起きるかを示している
  • メールの有用性はスパムによって大きく低下し、人々はスパム制御が容易なクローズドなソーシャルネットワークへ押しやられた
  • チラシや郵便広告はオフラインのスパムにあたり、ユーザーが自分でゴミ箱へ移さなければならず、街のあちこちのゴミにもなる
  • こうしたオフライン広告は、千人に一人でも購入を検討してくれることを期待して、紙、インク、燃料を浪費している

検索、ニュース、コンテンツの汚染

  • SEOは検索エンジンをゲーム化する行為であり、無意味なサイトの作成やWebサイト・フォーラムのコメントスパムを伴うことが多い
  • SEOスパムは、あまり知られていないクエリの検索結果を汚染し、ユーザーの時間を浪費させる
  • ブログコメント運営の事例では、SEOスパムが宣伝していた会社に連絡したところ、一部の会社は自社が雇ったSEO代理店がコメントスパムをしている事実を知らなかった
  • 広告表示回数で収益を得るニュースでは、人為的な怒りが、広告付きページの閲覧数を増やすうえで非常に効果的である
  • “blog spam”または“content marketing”と呼ばれるコンテンツは、実行可能な情報をほとんど与えないまま散文で水増しし、時間を浪費させる
  • より危険な形態は意図的な偽情報であり、こうしたコンテンツはユーザーを助けるよりも、インライン広告やホスティングサイト広告を届けるベクトルとして機能する

子どもと脆弱なユーザーを対象にした広告

  • 子どもはお金を持っていないが、操作しやすく、親の関心を引くことができるため、広告の対象になる
  • 子ども向け番組の合間に子ども向け広告を入れる手法は古くからある戦術である
  • 今日のテレビやストリーミングサービスには、ブランディングとエンターテインメントを混ぜたコンテンツが多く、開封動画は世界各国の子ども向け広告保護法を回避する新しい手法として使われている
  • 人気の子ども向けモバイルアプリの大半にも広告が入っている
  • 精緻なアドテックのパーソナライズアルゴリズムは、子ども向け環境でも問題を引き起こし得る
  • 現代の広告に子どもをさらすことを無責任だと見なし、YouTubeの代わりに手動で選別してダウンロードした子ども向け動画をNASからストリーミングする方法を選んでいる

ダークUXとデザインの副作用

  • Dark Patternsは、Webサイトやアプリでユーザーに意図しない行動を取らせるだましの手口である
  • 一部の企業は、ダークパターンの一覧を料理本のように使っていると批判されている
  • 広告が市場を歪めることで、良い製品を公正な価格で提供するだけでは競争しにくくなり、この現実がダークUXを助長している
  • ダークパターンに長期間さらされると、ユーザーは免疫を持つようになり、正常または有益なUIまで無視する副作用が生じる
  • 英国NHSのWebサイト再設計事例では、重要な健康情報ボックスがニュースサイトの広告のように見えるという理由で、ユーザーに無視された
  • Webスパム対策は、スクリーンリーダー利用者がWebサイトを使えなくなるなど、アクセシビリティと衝突することもある

悪質広告とWebサイトの肥大化

  • 広告ブロッカーをインストールする主な理由は、広告そのものへの拒否感、プライバシー侵害の防止、マルウェアや不要なリソース消費からコンピューターを守るためである
  • Maciej CeglowskiのThe Website Obesity Crisisは、Webサイトの読み込みが遅く、モバイルデータ通信量を大量に消費する理由を説明し、広告を大きな原因の一つとして扱っている
  • Malvertisingは、広告を通じたマルウェア配布を意味する
  • 今日の広告表示はブラウジング中に発生するオークションで決まり、訪問中のサイトがほとんど制御できない構造になっている
  • 「ポルノサイトに行かなければマルウェアには感染しない」という古い助言はもはや正しくなく、広告を表示するほぼすべてのサイトでマルウェアに感染し得る

ネイティブ広告とインフルエンサー

  • Native advertisingは、広告が掲載されるプラットフォームの形態と機能に合わせた広告だが、正当なコンテンツを装った広告だと批判されている
  • 表示のない広告は多くの場所で技術的には違法だが、最近読んだ企業言及の記事が本物なのかスポンサー付きコンテンツなのかを見分けるのは簡単ではない
  • インフルエンサーは、人々が共感できる人物を見つけて製品を間接的に押し込む手法であり、社会的証明を迂回的に利用する
  • YouTubeとInstagramで広く使われ、偽物と本物を見分けにくい人々を狙っている
  • 個人的に知っている友人や同僚の推薦は、操作的な広告があふれる環境における最後の信頼源として残るが、インフルエンサー活動はその信頼を汚染する
  • MLMにはまった人のような過去の「悪いリンゴ」は目立ったが、インフルエンサー方式はよりひそかに社会的な推薦を揺るがす

ブランド認知と公共空間

  • Coca ColaとMcDonald'sは、すでに世界的に知られ、多くの人が味わったことのあるブランドであるにもかかわらず、広告に数億〜数十億ドルを使っている
  • 目的は、製品カテゴリーとブランドの間に連想を強制的に作り、購入を検討するときにそのブランドが最初に思い浮かび、もっとも安全に感じられるようにするブランド認知である
  • ブランド認知は人の脳内の限られた空間を奪い合うため、複数のブランドが競争すると飽和爆撃のような結果が生じる
  • 西側の都市で500メートル歩く間にCoca Colaのロゴを見ないのが難しい理由はここにある
  • ビルボードは景観を汚染し、運転者の注意を奪う
  • 引用された研究は、ビルボードが運転者の注意を測定可能な形で引くものの、通常は安全上の問題ではないと結論づけている
  • それでも都市の外を頻繁に移動する人にとっては、ビルボードのない体験の方が良いと見ている

社会的信頼と政治的悪用

  • Cambridge Analyticaは、アドテックインフラを利用して2016年の米国大統領選挙とBrexit投票を混乱させようとした事例として扱われている
  • 米国の複数都市の地域警察は、Amazonの家庭用セキュリティIoTのために、秘密裏に広告代理店のように働いている
  • マーケティングは、販売の成功が不満を作り出すことに依存しているという考えと結びついている
  • Advertising as a major source of human dissatisfaction: Cross-national evidence on one million Europeansは、広告を人間の不満の主要な源として扱っている
  • “How To Sell Anything To Anybody”式の販売手法を適用すると、半分ほどは利益のために人々を怖がらせる行為になると見ている

無料サービスの衰退と有料サービスの広告

  • 多くの無料サービスは時間がたつにつれて目に見えて悪化する
  • FacebookとInstagramのフィードは数年前までほぼソーシャルネットワークの投稿で埋まっていたが、その後はスポンサー付きコンテンツや企業投稿が増えた
  • 広告ベースのビジネスモデルは無料サービスでユーザーを呼び込むが、成長するには広告と追跡を増やし続けなければならない
  • こうしたサービスはネットワーク効果のおかげで長く生き残る場合があるが、より倫理的で安定したビジネスモデルの参入を妨げる
  • 無料と価格競争するのは難しく、投資家が広告ベースの事業を好む環境ではさらに難しい
  • 有料の製品やサービスを使っても、広告と追跡から逃れられる保証はない
    • 映画館はチケットとポップコーンを買っていても広告を見せる
    • 新聞は有料購読者にも広告を見せ、ネイティブ広告を除外しない
    • SaaS企業は料金を取りながらデータを売ることができる
    • OfficeのWeb版・モバイル版はユーザーを監視し、予測プロファイリングのマーケティング会社にデータを提供する
  • 広告のない体験は明示的に求めなければならないプレミアムサービスのようになり、それすら珍しい状態である

クッキーポップアップ、文化、科学

  • 人々は煩わしいクッキーポップアップを欧州連合のせいにするが、クッキー法上、サイトの中核機能以外の目的でクッキーを使う場合にのみ同意ポップアップが必要である
  • ポップアップが表示されるなら、そのサイトがユーザーを追跡しているからだという結論になる
  • 広告は文化的記憶も損ない得る
  • 子どもの頃に見た洗剤広告のせいで、オペラCarmenを思い浮かべるたびにその広告も一緒に思い出す事例がある
  • 戦争難民の苦しみを扱った歌が2010 World Cupの広告に変えられた事例も、マーケティングの趣味のなさとして扱われている
  • 科学論文が研究を装った広告だった事例を覚えているが、具体例は後で見つけたら追加するという但し書きが付いている

可能な対応

  • 広告は資源の枯渇、気候への影響、社会の基本構成要素である相互信頼と機関への信頼の毀損を通じて、文明に危険をもたらし得る
  • 広告は経済に深く組み込まれているため、単純になくそうとする試みは文明崩壊を招きかねず、それは望ましくないと見ている
  • 解決は、機関、信頼、尊厳をゆっくり取り戻す形で、一片ずつ進めなければならない
  • 広告・追跡のブロック

    • 最初の段階は広告ブロッカーと追跡ブロッカーのインストールである
    • すべてのブラウザにuBlock Originをインストールし、Androidでは拡張機能をサポートするFirefoxへ移行する方法を勧めている
    • Privacy Badgerを追加し、Webサイトの肥大化に特に腹を立てているならNoScriptも検討できる
    • 技術に詳しくない家族や友人のコンピューターにもuBlock Originをインストールすれば、コンピューターの利用可能な寿命を数年延ばせる
    • AdNauseamはuBlock Originベースの拡張機能で、バックグラウンドで広告をクリックして広告コストを高め、収集データを汚染しようとする
    • 偽クリック検出の水準を考えると大きな違いを生む可能性は低いが、小さな試みと見ることはできる
    • GNU IceCatはFirefoxの派生版で、追跡を退け、倫理的に疑わしいソフトウェアへの露出を減らす機能を目指している
  • GDPRと規制

    • GDPRは、アドテック産業のもっともプライバシー侵害的な慣行の一部を崩すうえで効果的だと評価されている
    • 欧州の人が違法なデータ悪用を目にした場合、苦情を申し立てることができる
    • EU市民でなければ、政府が同様の法律を作るようロビー活動する選択肢がある
    • GDPRによってGoogleが最も大きな利益を得ており、同様の立法は革新的なアドテックスタートアップにとってより不利だという指摘もある
    • しかし、その市場にはさらなるイノベーションは必要なく、市場がしぼんで死ぬ方がよいという判断である
    • 規制当局は、小規模なアドテックスタートアップの複雑なネットワークよりも、少数の大企業を統制する方が容易かもしれない
    • Richard Stallmanの論点のように、GDPR型の法律だけでは十分ではなく、そもそもデータ収集を防ぐ方向が必要だという見解にもつながる
    • São Pauloを含む複数の都市は屋外広告の禁止に成功しており、これは広告主を直接狙った立法も可能で価値があることを示している
  • 事業慣行と個人の選択

    • 事業体も人々で構成されており、人には倫理がある
    • 事業を運営しているなら、広告が相互利益になる取引を目指しているのか、ユーザーのお金を搾り取ろうとしているのかを検討すべきである
    • すべての広告が個人や社会に本質的に有害なわけではなく、倫理的な選択は一部の利益損失を生み得るが、誠実な事業に報いようとする忠実な顧客を得られる可能性がある
    • 消費者は財布で投票するように、より誠実な選択肢を選び、選ばなかった企業に理由を伝えることができる
    • 有害なマーケティングを行うすべての企業に悪意があるわけではなく、ダークパターンは競争市場で事実上強要される場合もある
    • 実際の潜在顧客の不満が十分に積み重なれば、一部の企業がやり方を変える可能性がある
  • アドテック業務の拒否と認識の拡大

    • 技術者はほとんどの人よりも職業選択において大きな特権を持つ立場にある
    • 防衛産業プロジェクトを原則として拒否する事例のように、平時により多くの人を害すると見なす産業を助けない選択も可能である
    • ポップアップ広告はかつてインターネットの脅威だったが、ほぼ姿を消した。特定の広告手法が法的・社会的・技術的な妨害によって効果を失うと、広告業界はすぐにそれを捨てる
    • 広告を一度になくすのは難しいが、手法ごとに部分的に戦って勝つことはできる
    • 反広告の行動は、参加する人が多いほど市場・社会・政治的シグナルが強くなる
    • 広告の癌的な性質と、その病が治療されれば誰もがより良くなれるというメッセージを広める必要がある

1件のコメント

 
GN⁺ 2025-02-11
Hacker News のコメント
  • 次の部分が刺さった:最近の YouTube は、私が20代半ばで、安定した将来のために初めてお金をどう貯めるか悩んでいることを見抜いたらしい。
    いま QuestTrade/WealthSimple のようなサービスに登録しなければ、大損するか、一生賃貸暮らしになるぞ、という調子の広告がものすごく多く表示される。
    私と同じ「人口統計上のバケット」にいる何百万人もの人を不安にさせるために、誰かが時間と思考を費やしたという事実にうんざりする。
    ギャンブル、医薬品、酒のような広告は強く規制すべきだし、消費者の現在の状況を否定的にフレーミングして売る非ぜいたく財の広告も、社会的外部性が大きい。実際の健康問題を悪化させるので、規制を検討する理由は十分にあると思う。

    • 広告は本当に嫌いなので、20年近く広告ブロックや積極的な購読解除などで避けてきたが、広告規制は、ユーザーの無力化というより危険な問題への応急処置に近いと思う。
      技術に詳しい人なら大半の広告を防げるが、ソーシャルメディアや映画ストリーミングをプロプライエタリソフトウェアだけで使うと言い出すと話は変わる。ここでのラスボスは DRM だ。
      特定の広告タイプ・場所・メッセージ・ジャンルを規制するより、ユーザーの選択権、ユーザー権限の強化、メディアリテラシーに関する規制のほうが、より持続可能で堅牢な解決策だ。米国の一部地域でオンラインギャンブルが合法化された後、広告が激増し、消費者が非常に脆弱になった事例は、コンテンツ別に規制するアプローチの弱さを示している。
    • YouTube は私の人口統計をまったく当てられていなくて、少し笑える。今でも女性用衛生用品、掃除用品、ファストファッションブランド、私の知らないロシア語の詐欺広告を延々と見せてくる。
      どれも私とは何の関係もなかった。むしろコンテキスト広告に戻したほうが、実際の関心に合う確率は高そうだ。
    • こういうものを避けるために、uBlock OriginSponsorBlock という2つのブラウザ拡張を使っている。
  • 最初のコメントは広告の定義を問題にし、2つ目のコメントは「がん」という言葉の使用を問題にしている。広告は、追跡の有無に関係なく、情報を提供するというより誰かを説得しようとする意図によって定義でき、本質的にはプロパガンダだ。
    対象が真偽値を見分けられないようにする意図も含まれる。だから HN の「論点の大半は広告ではない」といったコメントが、記事をよりよく理解させようとしているのか、それとも記事を疑わせたり読ませまいとしているのか分からなくなる。
    これが社会的ながんの第1段階であり、第2段階は、あらゆるメディアの意図を信じられなくなることだ。クッキーのレシピを検索しても、そのレシピを作った人・ボット・AI が実際に作ってみたのか信じにくい。
    第3段階は、共同体と社会が共通理解に到達し、集団行動を取ることができなくなる状態だ。インターネットはすでに第2段階のがんであり、一部は第3段階でもある。米国社会がインターネットに依存していることを考えると、この記事のリスク評価はむしろ過小評価に近いが、読む価値は十分にある。

    • ソフトウェア開発者の嫌な傾向の一つは、人間の複雑さが絡む非技術的・非数学的な問題を、社会規模のものまで含めて、いくつかの論理的な思考実験でデバッグするように分解できると考える態度だ。
      ソフトウェアも複雑だが、小規模な人間同士の相互作用でさえそれよりはるかに複雑で、社会全体となればなおさらだ。開発者的な思考は、自分が作ったソフトウェアのユーザーインターフェースを正しく推論するのにも十分でないことが多い。
      アプリオリな推論、直感、逸話、「常識」を混ぜて人間の相互作用や社会構造を段階に分類し始めると、実際の社会問題よりも頭の中の怪物を描写してしまう可能性が高い。そうした複雑なテーマはすでに研究している分野があるのだから、そこから始めたほうがよい。
    • 広告を「情報提供ではなく説得しようとする意図」と定義し、プロパガンダと呼ぶのは、区別を明確にしているふりをした道徳化に近い。
      気候変動について文章を書き、投票、デモ、購入、ボイコットを促すなら、それは情報によって意見を作り出しているということだ。あらゆるコミュニケーションは相手の経験を変えるために存在し、「善意」の陰に隠れて境界線を引くことはできない。説得にプロパガンダというレッテルを貼る行為自体もプロパガンダだ。
  • 今の状態にかなり満足していたのに、広告のおかげで自分の人生のあらゆる欠陥に気づかされ、その欠陥は広告された製品でしか直せないことになった。

  • 論点の大半は「広告」そのものではなく、一部の広告が用いる手法や、データマイニング・フィッシング・詐欺のように、すでに規制対象または違法なのに執行がほとんどない行為に関するものだ。
    インターネット初期を扱った Fire in the Valley には、これらすべてがどこへ向かうかについての予見が多く出てくるが、クローズドなプラットフォームやペイウォールはクリック課金ほどの収益を生み出せなかった。正直なところ、広告資金なしに現在の水準のオンライン速度とコンテンツに到達するのは難しかったように思う。

    • 核心はゲーム理論だ。広告は各ニッチ市場ではゼロサムゲームであり、外部性まで考慮すると社会全体ではマイナスサムなので、このような方向に流れる。
      「現在の水準のオンライン速度とコンテンツ」という言い方もよく分からない。ユーザーが作ったフォーラム、ブログ、Wikipedia、YouTube、ショート動画を除けば、オンラインコンテンツの大半はごみであり、かなりの部分は無料で作られている。
      配信にはコストがかかるが、別の方法で解決できなかったかどうかは非常に不明確だ。テキスト提供は極めて安く、トレントは業界が嫌がるほど多くの映像を配信している。必ずしもこの道を選ぶ必要はなかった。
    • 現在の水準の速度とコンテンツが、純効果として良いものなのか、そもそもどうやって分かるのか。
    • P2P に進んでいたか、あるいは残っていたなら可能だったはずだ。高価なクライアントサーバーモデルに進んだことが問題だった。
      サーバーファームには資金が必要だが、P2P にはそうではない。
    • そうかもしれないし、そうでないかもしれないが、その代償は得たものに比べてまったく割に合っていなかった。
  • Superbowl を見ている人たちは、実質的には少しのアメフトが混ざった広告の詰め合わせを見ているのだと考えると、気分が悪くなるのは私だけではないようだ。

    • Superbowl を少し見たことがあるが、フィルターのないウェブを使っている感覚と同じだった。「広告ブロックなしでこれを見ているのか?」と思ったし、Idiocracy や Wall-E の NPC たちは実はフィクションではないのだと、ゆっくり気づき始めた。
  • がん検診の広告はどうだろう? そのような広告は費用対効果があり、命を救うという研究がある
    だから広告は良いものにもなり得るし、文字どおり社会のがん予防手段にもなり得る
    https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC4018507/

    • どこまでを広告と見なし、どこからを情報提供と見なすか次第のように思う。広い定義での「広告」は商業用途に限られないが、一般的な理解はおおむね商業広告に近い
      筆者も「[広告は]効率的な市場が商品・サービスと購入意欲のある人を結びつける方法を必要とする、という考えの悪性変異」だとして、その意味を明確にしている
    • 同意しないわけではない。ただし「良い」広告も、人々がほとんど避けられない「良くない」広告の滝を経験すると、本来より効果が薄れる
      人々はたいてい違いを分かっているが、無意識のうちに公共広告まで必要以上に疑うようになるかもしれない。あまりにも多くの広告が役に立つ助言を装いながら、実際にはでたらめな統計や悪意ある論理でサービスを売り込むからだ
      最悪の形の広告に対しては、社会的な反作用が必要だと思う
    • その通り。手術という文脈では、人を切開することも命を救い得る
      しかし広告に費やされる時間とお金の圧倒的大部分は、それとはまったく別物だ
  • YouTube、Spotify、ウェブサイトの広告は本当に嫌いだが、Instagram広告はそれほど気にならず、TikTok広告はときどきかなり楽しむこともある
    YouTube、Spotify、ウェブサイト広告はコンテンツを覆い隠して無理やり見せてくるが、InstagramとTikTokでは広告を動画や実際のコンテンツのように簡単に飛ばせる
    さらにInstagramとTikTokの広告はたいてい自分の好みに基づいているので見る可能性が高く、やり取りすることもしばしばある。特にTikTok広告は、商品よりも顧客を先に置く場合があり、バイラルコンテンツの変形や短いストーリーの中に商品が入っていて、楽しく見られることがある
    インフルエンサーの商品レビューも同じだ。同じカテゴリの商品を探していたり、最近どんなものがあるのか知りたかったりするときに、あえて見る。これも実質的には広告だが、顧客中心に近い
    一部の広告ががんのようなものだという点には同意するが、良い広告までなくなってほしくはない。すべてを知ることはできないし、広告を通じて新しいブランドや商品を発見し、それが自分の主力商品になることもあるからだ

  • 「広告に費やされた努力は主に競合他社の広告努力を相殺するためのもので、すべての市場参加者が顧客に商品やサービスの情報を提供するだけにとどめていたとしても同じ結果が可能だったはずだ」という見方は、広告をあまりに浅く見ている
    ほとんどの場合、誰が競合なのか、商品を知らせるあらゆる方法は何か、顧客が正確に何を望んでいるのかを完全には分かっていない

    • 今年のSuperbowl広告上位10本を見ると、Booking.com、Ram Trucks、Made by Google、Yahoo.com、Marvel Studios、Bud Light、NerdWallet、DoorDash、Doritos、Squarespaceだ
      これらの企業はいずれも自社の競合が誰かを知っており、視聴者もすでに商品を知っている可能性が高い。広告はただ、私たちの注意の最前面に飛び込もうとしているだけだ
      https://variety.com/2025/tv/news/most-watched-super-bowl-ads-2025-youtube-top-10-1236302276/
    • 顧客が何を望んでいるのか完全には分からないというのは、本当にその通りだ
      だがFacebook広告が、勃起不全薬、豊胸手術、自分が持ったこともない市民権の放棄に関する法律相談、自分が住んでもいない国の特定犬種禁止の告知を同時に見せてくるのを見ると、Facebookが持つ膨大な監視データによってもこの問題が解決されたとは言い難い
      こうした広告プロファイリングの誤りは、広告主に注意を売ることを中核の収益モデルとする巨大企業ではなく、AIの概念を紹介する大学生のプロジェクトでなら想定される水準だ。名前とGeoIPだけを使うLLMベースの分類器でも、これよりはうまくやれるはずだ
  • がんと同じように、広告も良性と悪性に分けられると思う。
    歯磨き粉、Febreze、航空会社の広告は良性広告に近く、ギャンブルや医薬品の広告は悪性に近い。特に製薬会社は、大衆向け広告が強くタブー視されていた時代のほうが、はるかに広く信頼され、好感度も高かった。
    タバコ、酒、売買春/OnlyFans、TikTok のような精神を溶かすソーシャルメディア、モバイルのルートボックスゲームのような悪徳商品の広告は、社会全体にとって大きな純損失だ。目にする機会が少ないほど社会は健全になる。英国のようにスポーツ賭博のような悪徳広告がものすごく増えると、何かがおかしいと感じる。

    • 「良い」広告でさえ、その大半は消費者にとって悪いゼロサムゲームだ。オーバートンの窓があまりに移動してしまったため、人々が疑問を持たずに受け入れているだけで、好意的に見ても無料の娯楽程度に考えている。
      航空会社の例で言えば、航空会社同士が顧客を奪い合う広告は、広告費の分だけ航空券価格を押し上げるだけで、消費者に純利益をもたらさない。
      良いと言える広告は、店やレストランの看板、近くの交差点で道案内をする標識くらいだ。論理的には「本当にお得な取引がたった今出た」という情報型広告は有用なはずだが、それすらあまりにも操作されすぎてしまった。
    • よりよい比喩は「広告は細菌のようなもの」かもしれない。がんはすべて悪いので、あまりに一方的だ。
      悪い細菌もあれば良い細菌もある。ふつう細菌と言うと悪いものばかりを思い浮かべるのは、良い細菌の研究があまりに優先されておらず、よく理解されていないからだ。
      人間は胃腸の中の良い細菌なしには絶対に生きられない。彼らは必要なビタミンの一部を作り、ほかの役割も果たしている。
    • 分け方の基準が間違っているように思う。何を広告するかだけでなく、どう広告するかも重要だ。
      低カロリービールを例にすると、「通常のビールよりカロリーの低いビールがあり、ビールは好きだがカロリーが気になるなら合うかもしれない」という形の良性広告は可能だ。
      逆に「このブランドを飲めばきれいな女性たちが寄ってきて、別のブランドを飲めば負け犬のように一人取り残される」という形の悪性広告も可能だ。こうした広告は、今の自分に製品を持った未来の自分をうらやましがらせ、満足を盗んだうえで再び売りつけようとする。製品が何であれ悪性だ。
    • 広告産業はインターネット以前から悪性と見なされてきた。1976年に初版が出た Stuart Ewen の Captains of Consciousness: Advertising and the Social Roots of the Consumer Culture は興味深い読み物だ。
    • ブランド認知度はゼロサムだ。許された範囲内で支出は上がり続け、広告枠の販売者は大家のように賃料を吸い上げる。この構造は良性広告にも悪性広告にも同じように当てはまる。
  • 感情的には完全に同意するが、これほど多くのビジネスモデルに代替案があまりなさそうに見える点にも驚く。
    たとえばウェブコンテンツに対する少額決済が、いまだに広く定着していないのは少し意外だ。消費者は広告を嫌っているが、お金を払うことはそれ以上に嫌っているようだ。

    • 消費者が本当に広告を嫌っているのかはよく分からない。技術系の少数派の好みに近いように見える。
      ほとんどの人はテレビ広告を見ることにかなり寛容で、Superbowl 広告を楽しみにさえしており、広告付きストリーミングプランもそれほど嫌っていない。ブラウザ利用者全体のうち広告ブロッカーを使う割合も非常に小さい。
    • 問題の一つは取引コストだ。途中で支払う人と受け取る人をまとめるアグリゲーターが必要で、構造的にそのアグリゲーターはレントを引き出せる位置に置かれる。結局、遅かれ早かれそうするだろう。
      詐欺やマネーロンダリングのような問題もあり、各国規制という継ぎはぎだらけの環境もコストをさらに引き上げる。暗号資産のようなものは、マネーロンダリングのように見え、感じられ、匂いもする。ここには技術的な解決策はなく、社会的・規制上の問題だと思う。
    • 本当に理解しにくい。ほとんどの人は、1年間に消費するウェブコンテンツに使うお金よりも、1回の食事に多くのお金を使っている。