社会における広告という癌的存在 (2019)

広告を癌にたとえる理由

• 広告は現代社会において癌のような存在であり、効率的な市場のための必須要素から外れ、ますます操作的で不誠実なものへと変質している。
• 広告はあらゆる企業の資源を消費し、すべてのコミュニケーション媒体に浸透し、人や組織への信頼を破壊する。
• 広告の成長は、競合他社の広告を相殺しようとする努力による浪費によって促進されている。

病気の症状

個人情報の侵害

• 広告技術業界は、歴史上最も高度な監視システムを構築し運用している。
• 顔認識や位置追跡などにより、オンラインでもオフラインでも監視を避けるのは難しい。

健康関連の個人情報侵害

• 女性の生理周期を追跡するアプリが広告主にデータを送信し、ターゲティング広告に利用されている。
• メンタルヘルス関連のウェブサイトが訪問者を追跡し、広告目的でデータを共有している。

ロボコール、テレマーケティング

• アメリカでは電話を受けることがほとんど不可能になるほどで、一部は詐欺であり、一部は不要な商品の販売を試みるものだ。

スパム

• メールサービスのフィルタで大半は処理されるが、広告がほぼ無料であるときに発生する問題の純粋な例である。

チラシ、郵便スパム

• オフラインのスパムであり、紙やインクの浪費を招く。

検索エンジン最適化(SEO)

• 検索エンジンを操作して検索結果を汚染し、人々の時間を無駄にさせる。

怒りを煽るニュース報道

• ニュースは広告の閲覧数で資金を得ており、人為的な怒りはページビューを増やすのに非常に効果的だ。

子どもの搾取

• 子どもは操作しやすいため広告の主要なターゲットとなる。TVやストリーミングサービスでは、ブランドとエンターテインメントを混ぜたコンテンツが多い。

センスの欠如

• 公的文書に広告が含まれるなど、広告業界の道徳的堕落を示す事例がある。

ブランド認知

• ブランド認知を高めるために莫大な広告費が投じられており、これは消費者の脳裏にブランドを刻み込むためのものだ。

ダークUXパターン

• ユーザーが意図しない行動を取るよう誘導する、ウェブサイトやアプリのトリックである。

広告によるデザイン上の問題

• ダークパターンに長期間さらされると、人々は免疫を持つようになり、有益なユースケースまで被害を受けることがある。

マルウェアとコンピューティング資源の消耗

• 広告ブロッカーを導入する主な理由の一つは、マルウェアからコンピュータを守るためである。

インターネットへのゴミコンテンツ氾濫

• ブログスパムやコンテンツマーケティングとして知られるものがインターネットにあふれており、オンライン記事の大半が広告配信の手段として使われている。

ネイティブ広告

• 広告を正当なコンテンツに偽装するマーケティング手法である。

インフルエンサー

• 社会的証明を歪め、人々に製品を間接的に宣伝する人たちである。

ビルボード

• 景観を汚し、運転者の注意を散漫にする。

社会的信頼の直接的な転覆

• 広告技術インフラを使って社会的信頼を転覆しようとする試みがある。

人々を不幸にする

• 広告は人々に不満足を感じさせ、その不満を解決する方法を提示することで販売を促す。

衰退し一時的なインターネットサービス

• 広告ベースのビジネスモデルは無料サービスを提供してユーザーを集めるが、時間がたつにつれて広告と追跡を増やしていく。

イノベーションの減少、製品品質の低下

• マーケティングのROIが高いため、製品改善よりも広告に資金を使うほうが良い選択になってしまう。

「ただの別の収益源にすぎない！」

• 広告がないこと自体がプレミアムサービスになってしまったという文化的問題である。

うっとうしいクッキーポップアップ

• クッキー法により、サイトがクッキーを使用する場合は同意ポップアップを表示しなければならない。

文化の破壊

• 広告がクラシック音楽や芸術作品を台無しにする事例がある。

科学の転覆

• 広告が研究論文に偽装され、科学を歪める事例がある。

結論

• 広告は、資源枯渇、気候への影響、社会的信頼の崩壊を通じて文明への脅威となる。
• 広告を排除することは文明の崩壊を招きうるため、段階的に問題を解決していく必要がある。

広告ブロッカーとトラッキングブロッカー

• uBlock Origin と Privacy Badger をインストールして、広告と追跡をブロックできる。

GDPR

• GDPR は広告技術業界でもっともプライバシー侵害的な慣行を破壊することに貢献している。

公正なビジネス慣行

• 倫理的な広告を選び、相互利益となる取引を目指すべきである。

悪用する企業との取引拒否

• 消費者として、より正直な選択肢を選び、その理由を企業に伝えることができる。

広告技術の仕事を拒否する

• 広告技術業界に貢献しないことを選ぶことができる。

希望を失わない

• 広告とは少しずつ戦っていくことができ、それは可能である。

認識向上

• 広告の癌的性質について声を上げ、より良い世界のために努力しなければならない。

[GN⁺]

Hacker Newsの意見

• 最近YouTubeが自分が20代半ばだと把握したらしく、初めて安定した将来のためにどうお金を貯めるべきか考えている

  • QuestTrade/WealthSimple のようなサービスに登録しなければ、大きな損をするか一生賃貸暮らしになるとほのめかす広告が多い
  • こうした広告が、私のような人を不安にさせるために時間と労力をかけて作られているという事実にうんざりする
  • インターネット広告を避けるにはお金を払う必要があることは認めるが、一部の広告は厳格に規制されるべきだ
  • ギャンブル、製薬、アルコールの広告は規制対象に含めるべきで、消費者の現在の状況を否定的に描く広告も社会的外部性を引き起こす
  • マーケターの言うところでは、成功する販売は不満足から始まり、人々に自分の状況がどれほど悪いかを認識させて解決策を提示することだという

• 広告の定義をめぐる議論がある

  • 広告は情報を提供するものではなく、誰かを説得しようとする意図によって定義できるかもしれない
  • 広告の意図は、対象が真実を見分けられなくすることだ
  • HNの最初のコメントの意図が、記事をよりよく理解できるよう助けることなのか、それとも記事を疑わせようとすることなのかという疑問がある
  • これは社会的信頼の問題につながる

• 広告が社会に及ぼす悪影響への懸念がある

  • インターネットは信頼を失いつつあり、そのせいで社会が正常に機能しなくなっている
  • 記事は被害とリスクを過小評価しているが、読む価値はある

• 広告は人生の欠点を自覚させ、それを広告されている製品でしか解決できないように感じさせる

• 広告の問題は広告そのものではなく、データマイニング、フィッシング、詐欺のような手法にある

  • インターネット初期の発展についての本『Fire in the Valley』で、こうした問題についての議論があった
  • クリック収益モデルが広告による資金調達をしていなければ、現在のような速度やコンテンツ水準には到達しづらかっただろう

• スーパーボウルを見る人たちは広告を見ているのと同じだという考えに同意する人もいる

• がん検診の広告は費用対効果が高く、人命を救いうる

  • 広告が社会に良い影響を与えることもある

• YouTube/Spotify/ウェブサイトの広告はコンテンツを覆い隠し、強制的に見せるが、Instagram と TikTok の広告は簡単にスキップできる

  • Instagram と TikTok の広告は個人の好みに合わせられており、より関心を持つ可能性が高い
  • TikTok の広告は顧客を優先し、興味深いコンテンツとして提供される
  • インフルエンサーマーケティングに似ており、製品レビューを通じて新しいブランドや製品を発見できる

• 広告は競合他社の広告努力を相殺するためのものであり、顧客に製品やサービスを知らせるだけでは十分ではない

• 広告は良性と悪性に分けられる

  • 良性の広告は、歯磨き粉、Febreeze、航空会社の広告のようなものだ
  • 悪性の広告は、ギャンブルや製薬の広告のようなもので、社会に悪影響を与える
  • 否定的な広告が少ないほど、社会は健全になる

• 広告に代わる選択肢がほとんどないことに驚きがある

  • 消費者は広告を嫌うが、お金を払うことはそれ以上に嫌う