Temu、米国でのGoogle Shopping広告を全面停止
(searchengineland.com)- 米国のショッピングトラフィックを有料広告で集めていたTemuが、4月9日にGoogle Shopping広告を停止した後、App Storeランキングが通常の3〜4位から3日で58位へ急落
- 広告表示の資格がある場合に実際に表示される頻度を示すimpression shareが急速に低下し、4月12日には広告主オークションデータから完全に消えた
- 停止のタイミングは、トランプ政権が中国製輸入品への関税を**125%**に引き上げ、他の貿易相手にはより緩やかな対応を維持した時期と重なる
- 親会社PDDが注文を補助して成長してきたTemuのモデルは、新たな関税とde minimis輸入の抜け穴への取り締まりにより、メーカー直送方式の負担が増大
- Temuの広告支出の空白は、EC広告主にCPC、CPM、コンバージョン単価の低下をもたらす可能性があるが、関税と輸入制限は特に中小のEC事業者にとってより大きな負担になり得る
米国でのGoogle Shopping広告停止とアプリランキング急落
- Temuは4月9日、米国でGoogle Shopping広告を完全に停止した
- その後、App Storeランキングは通常の3位または4位水準から、3日で58位に落ちた
- 広告停止直後にアプリランキングが急落したことで、Temuの有料ユーザー獲得がGoogle広告に大きく依存していたことが明らかになった
広告オークションデータから消えたTemu
- Impression shareは、広告が掲載される資格があるときに実際にどれだけ頻繁に表示されるかを測定する指標
- この指標は急激に低下した後、4月12日までに広告主オークションデータから完全に消えた
- Smarter Ecommerceのecommerce insights責任者であるMike Ryanが関連内容をLinkedInで共有した
関税と輸入制限が重なったタイミング
- 広告停止は、トランプ政権が中国製輸入品に対する姿勢を強めた時期と重なる
- 中国製輸入品への関税は**125%**に引き上げられ、他の貿易相手にはより穏健な対応が維持された
- 新たな関税とde minimis輸入の抜け穴への取り締まりは、Temuのメーカー直送方式に深刻な負担を与える
Temuの成長モデルと脆弱性
- Temuは親会社PDDが大規模に補助した注文を基盤に、市場シェア拡大を推し進めてきた
- 個別の販売では損失を出しても、市場シェア拡大を優先する構造だった
- 広告なしでは1日もアプリの成果を維持できなかった点は、Temuの市場での立ち位置が脆弱であることを示すシグナルと読める
広告市場とEC事業者への影響
- Temuの攻撃的な支出がオークションプラットフォームから抜けることで、EC広告主はデジタル広告費で一時的な緩和を経験する可能性がある
- パンデミック初期のロックダウン期間にAmazonが急速に市場から離脱した際にも、同様の急激な撤退がクリック単価指標の低下につながったことがある
- CPMの低下も予想され、残っている広告主のCPCとコンバージョン単価が下がる可能性がある
- ただし、Temu撤退の根本原因である関税と輸入制限は、EC全体、とりわけ中小企業により大きな被害をもたらす可能性がある
- Temuは失敗した競合Wish.comとは異なり、親会社が基本的に健全な状態にあり、米国の通商政策は依然として流動的で政権内部の反対もあるため、撤退が恒久的なものではない可能性がある
1件のコメント
Hacker News の意見
Amazon から文字をでたらめに並べたような偽ブランドが消える日を期待していいのか気になる
その中から本物のブランドを見つけるのはばかげているほど難しく、この混乱の中でせめて一つだけ良い結果になるかもしれない
意外にも Amazon のさまざまな特典があるにもかかわらず、Amazon の外で買った物のほうに満足することが多い。Amazon のような「プラットフォーム」と偽「ブランド」を除外しても、本物のブランドだけを扱うオンライン小売業者はまだあり、Amazon の爆発的成長にもかかわらず消えていない。一部は Amazon でも売っているが外でも売っており、そもそも Amazon では売らないところもある
インターネット以前に生まれ、カタログの時代から通信販売を利用してきたので、品質面で評判を築いた本物のブランドを見つけ出すほうに偏りがある。そうしたブランドが懐かしいし、カタログからウェブサイトへ移行した変化は良かったが、この10〜15年で、何の保証もできない偽「ブランド」が、高品質を保証する本物のブランドを維持する動機を奪ってきたように思う
レビューも複数の「ブランド」に分散しているため、どこであれ低評価レビューを残すのがずっと難しくなっている。本当にひどく、こうしたプラットフォーム衛生はプラットフォーム自体が強制すべきだ。これを防ぐリソースも手段もすべて持っているのに、防がないほうが儲かるからやらない
https://www.amazon.com/s?k=firewire+to+usb+adapter
文字をでたらめに並べたようなブランド同士が、文字どおり詐欺の製品で競争しているのは興味深い
最近も検索結果をさらに曖昧にして、何かを検索すると探してもいない商品を大量に見せてくる。Facebook Marketplace に似ている
失望を避ける唯一の方法は、Amazon を完全に避けることのように思う。顧客体験は極めて欺瞞的で、できるだけお金を使わせるよう設計されている。おすすめ検索から、決済段階で無料配送ではなく有料配送を請求するやり方までそうだ
もう十分痛い目を見たのだから、報酬を与えるのはやめるべきだ。Bezos はこの金で Washington Post を買ったし、そこで止まることはないだろう
Temu、AliExpress、Shein が好きだった。数年間、ほぼ毎日何かが家に届いていて、たいていは作業場用の小さな電子部品や特殊工具だった
Amazon や近所で買っていたら10倍はかかったはずだ。今ではそれも明らかに終わった。5月に小包を受け取る人は、封筒1つが75セントの品でも、小包ごとに75〜150ドル以上請求される可能性がある。まだ知らずに注文している人たちが気の毒だし、ウェブサイトがまだこれを知らせていないのも驚きだ。おそらく今後2週間以内にひっくり返ることを期待しているのだろう
こうした恩恵を受けていた人たちがあなたの住む地域からいなくなるなら、それは良いことだ
「5ドルの小包は時間どおり到着しました。あとは、あなたが投票した候補が取ることにした追加の75ドルを払うだけです」。最高の広告キャンペーンで、完全に無料だ
自分の利益に反する選択をしたのだと、遅すぎてから気づくケースだ
あまり知られていない最低関税があるのだろうか。だとすると10,000%の関税だが、そうでなければ単なる誇張なのか分からない
ドイツで数カ月過ごしたが、私たちの集合住宅全体のごみ箱は、米国の一戸建て住宅のごみ箱の半分ほどの大きさだった。米国では、近所の人たちが毎週96ガロンの車輪付きごみ箱をあふれるほどいっぱいにしているのをよく見る。こうした無駄がなければ、世界はずっと良くなるはずだ
以前は Temu でよく買っていた。ところが、3か月で壊れた製品を受け取り、悪いレビューを残そうとしたが Temu が許可しなかった。
星3つ以下を付けようとするとカスタマーサポートに回される。ところがカスタマーサポートは、記憶では45日以内の商品しか扱わず、「残念ですがどうにもできません」という感じで終わった。
返金も受けられず、交換もできず、悪いレビューも残せない。その経験で目が覚めて、すぐにあの間抜けなアプリを削除した。
表向きは、販売者が評判を守るために問題を解決するよう促す仕組みだ。販売者は返金などによって、事後的に否定的なフィードバックを削除させることもできる。
そのため、大量・低価格の販売者には、商品を正確に説明したり正しい配送方法で発送したりする動機がほとんどない。よく見る問題は、販売者が支払われたものより遅い配送方法を使うことだ。追跡番号を見ればすぐ分かるのに、7日以上待ってフィードバックを残しても、「申し訳ありません」という返金を受け、フィードバックはどうにか「処理」される。過去に戻ってもっと早く配送することはできないのに、そうなる。
オンラインレビューは今やただの芝居だ。グッドハートの法則そのもので、レビューが偽物でなくても、実際の顧客にレビューを残すよう誘導したり報酬を与えたりしている。TrustPilot で適当なサービス提供者を見てみると、登録直後にレビューを書くよう言われた人たちによる星5つが何百件、ひどいカスタマーサポートのために残された星1つが十数件、その中間はほとんどない、という構造が繰り返されている。
3着中2着はサイズが合い、3着中1着は品質が悪くない。国ごとの関税次第では、それでもさらに安いことがある。
保証が必要になりそうなものはそこで買わない。かなりニッチな趣味用品なら例外かもしれないが、その場合でも保証は期待しない。
AliExpress や Temu のような場所には特定の目的があり、その目的はうまく果たしている。
それらのサイトのレビューも、今でも有用だと思う。少なくとも AliExpress には否定的なレビューもかなりあり、特定の部品が Home Assistant や zigbee2mqtt で動作するかをユーザーが教えてくれる。
星評価ではなく注文数で並べ替えることを勧める。
許可すれば、競合が台湾であれどこであれレビュー農場を買って評判を叩き潰すのが目に見えているからだ。
よいことだ。Temu は高価な低品質のゴミを押し付けている。
Temu で買いたいが、より妥当な価格に近い可能性を望むなら、AliExpress で買うほうがよい。
いろいろな面で AliExpress のほうが信頼できると思う理由は、製品を偽って見せようとしないからだ。Temu は、製品が Walmart で買うものと同じくらい良いかのように見せようとする。AliExpress は少なくとも、自分たちが深センの工場群の「表の窓口」だと公然と言っているようなものだ。
レトロゲーム機は AliExpress がよかった。興味があり、待てるなら R36S を約30ドルで買え、昔の Game Boy ゲームや他のレトロゲームを動かせる。
ヘッダーピン付きの OLED パネル、マイコンボード、ブレッドボードのような小さな電子部品には Temu を使っている。そういう用途では国内販売者よりずっと安く、自分の用途ではまったく同じ製品だ。しかも AliExpress と違って、商品が届くのに会計四半期まるごと待つ必要がない。
販売数順に並べ替え、悪いレビューを見て、販売者の評価を確認する必要がある。製品品質を判断するのはますます難しくなっている。どれだけ注意しても、時には SHOP123456789 のような販売者から買うことになる。
まず、米国は Temu にとって市場の一つにすぎない。ラテンアメリカ、アジア、アフリカなど多くの国で非常に勢いがあり、最終的には何らかの形で米国でも製品を売る別の方法を見つけるだろう。
カタログも分野によってかなり違うので、場合によってはどちらか一方を使わざるを得ない。
ただ、この点では AliExpress が Temu の圧力によって改善されたように思う。
Temu と Shein は概して超低品質のゴミだと見なされているのではないか。
人々が役に立たない Instagram/TikTok を宣伝するために商品を大量購入して見せ、フォロワーに同じ超低品質のゴミを買わせる仕組みではないのか。
誤解しないでほしい。AliExpress で買える中国製・中国調達の商品に、現地の流通業者が200%のマージンを乗せるより、海外市場へ直接アクセスできることには賛成だ。だが、数週間や数日で埋立地行きになるような、安く、有毒で、安全でなく、長持ちしない物で市場を氾濫させることには賛成しない。
だから Temu が気の毒だとは思わない。
消費者がそうした製品を望み、市場がその需要を満たす。今回の政権で規制緩和が進めば、より有毒で安全でない物が市場にあふれるだろうが、それは単に米国で製造されるだけだ。
Temuとその分野にいる他の中国企業には、海外販売をやめてほしい。
そのモデルは環境にとってものすごく破壊的で、想像し得る最低品質のゴミを送りつけ、その過程で大量の汚染と廃棄物を生み出している。
こうしたサイトを使う人たちにもかなり軽蔑の念がある。誰もこんなものを必要としていないし、全体として有害なだけだ。
AliExpressで売られているものの中には、品質が悪くないものも多い。
肝心なのは、本当に必要なものを買い、1か月後にはゴミ箱行きになる安物を衝動買いするのではなく、品質に集中することだ。
私たちの消費主義が安いゴミに依存しており、それを作る工場は需要を満たしているだけだ。
HN読者はTemuのターゲット顧客ではない。給料日まで何とか食いつなぎ、質の良いものを買う余裕がまったくない人たちが対象だ。貧しい地域の略奪的なダラーストアで売られている低品質なゴミと同じだ。
自分でゴミを買うと決めておいて、なぜ生産者を責めるのか分からない。
なぜあれほど攻撃的にマーケティングしているのか、業務用のSamsungスマートフォンにアプリが自動インストールされるのか、などを見るのが目的だった。体験した後は、とても汚れた気分になった。
注文したのは、キャンプ用の小さなファイヤースターター、ソーラー式の携帯用モバイルバッテリー数個、小さなキャンバス製バックパック2つだった。それぞれ別の日に別梱包で届き、すべて同じカリフォルニアの施設から来たように見えたので、環境配慮の面では出だしから2点減点だった。
品物は予想どおり完全なゴミだった。ファイヤースターターは火花を出す小さなマグネシウム棒だが、実際の「マグネシウム」棒は理由もなく厚い黒い塗料で塗られており、ストライカーはオレンジ色の塗料が塗られた薄いアルミ片だった。サンドペーパーで塗料を落として金属を露出させた後でも、火花は枯れ葉の山にかろうじて火をつけられる程度で、サバイバル状況で役に立つと期待してはいけない。
「ソーラー」モバイルバッテリーは、普通のUSBモバイルバッテリーに非常に効率の悪いソーラーパネルを貼り付けたものだ。緑色の「充電」LEDを点灯させることはできるが、バッテリー自体は明らかに充電できなかった。放電後、太陽光でどれくらいかかるか見ようと直射日光の下に3日置いたが、追加の電力は蓄えられず諦めた。それでも通常のUSBモバイルバッテリーとしては動作し、micro-USBケーブルで充電でき、2つの出力で機器を充電できた。充電中に変な電圧も見なかったので、キャンプには使えそうで、埋立地行きにはならなさそうだ。
キャンバス製バックパックは縫製が冗談のようなレベルで、重いものを入れられるとは期待しないほうがいい。趣味で裁縫をする妻が分解して、まともなキャンバス素材で補強したところ、ずっと頑丈になって道具を入れられるようになった。1つはマグネットフィッシングの雑多な道具用、もう1つは岩石採集道具用に使っているが、こうしたゴミ袋を作った労働者たちがどれほど少ない賃金で、どんな条件で働いていたのかを考えずにはいられなかった。
彼らのビジネスモデルは、必要のないゴミを売り、数回使って捨てさせることに完全に依存している。自分で直したり別の用途に転用したりする意志のある人でなければ、ほとんどはそうなるだろう。ショッピング体験全体がルーレット、フラッシュセール、空から降ってくるクーポンなどでゲーム化されていて、注文したいものを検索することすら妨げられるほどだった。地元のカジノで1日8時間スロットマシンの椅子に張り付いている老婦人たちがターゲット顧客であるかのように感じられ、あまりに不条理で消費主義の漫画の中に入り込んだようで、実験したことへの罪悪感まで覚えた。
現在の構造が維持され、消費支出と広告費が流れ続けなければ持ちこたえられない産業が巨大な網のように絡み合っているという点で、ドットコムバブルの反響が見える興味深い状況だ。
その資金が干上がれば、中国輸入品を売る側だけでなく、米国のすべての人に影響が及ぶだろう。
巨大な世界規模の関税で米国の貿易を急激に揺さぶれば、広告支出の大幅減少のような二次的効果が生じる。物理的な製品を売っていないため今は安全に見えるMetaやGoogleのような企業にも、直接影響するだろう。
広告収入に依存するには良い時期ではない。
広告枠への需要は十分にある。GoogleとMetaはこうした事態に非常に回復力がある。
なくなってよかった。持ち物を減らし、その持ち物をもっと大切にするほうがいい。
消費を考え直せば、より幸せになり、必要なスペースも減り、価格が高くても使うお金は少なくて済む。そしてどうしても物を買う必要があるときは、地域の労働者や友好国を支援することになる。
Temuの安物ファッションを嘲笑するのは簡単だが、全国のホビイストや実験者にとって、安い工具や部品にアクセスできることは命綱だった。
これはTemuの安物衣料だけの話ではない。今の政権は、国際的に何であれ安く買う権利を奪った。良いことではない。
実際に起きているのはそちらだ。人々が不要なものを買わないという常識を働かせればいいのであって、何百万人もがホームレスになり、米国と中国の間で軍事攻撃が起きる可能性がはるかに高まる方向に進む必要はない。
現実には、貧しい人々は何とか食いつなぎ、資源のある人々は密輸品を買うことになる。すでに春のスキー旅行をカナダに回している。装備をここで買うより向こうで買うほうが安いからだ。
彼女はジュエリー制作に夢中で、Temuで材料をたくさん注文し、完成品を友人や家族に配っていた。今後はおそらく手が出ないほど高くなるだろう。
広告は、私たちのテック産業が世界に輸出していた中核商品だった。
関税がテック業界には影響しないだろうと考えていた人たちには驚いた。
ただし、私たちは広告を通じて自分たちの消費を収益化することには成功した。
Temuを初めて知ったのは、ほとんど知らない人からメッセージが届き、ボーナスポイントでさらに買い物するために特定の紹介コードで登録してほしいと頼まれたときだった
その人は買い物依存になっていて、Temuはインターネット上で最も中毒性の高いものだった。Dollar Store、Amazon、スロットマシン、ピラミッド型の紹介構造を一つにまとめたようなものだった