フィードバック管理サービス「Lenit」を紹介します。
(lenit.cloud)こんにちは。フィードバック管理ツールをひとつ紹介したいと思います！
Lenit（レニット）は、韓国のユーザーがより簡単に使えるように生まれ変わった、Featurebase や Canny のようなフィードバック管理サービスです。
以下のような機能を提供しています。
- 機能リクエスト / フィードバック提案と投票
- 製品ロードマップ管理
- アップデート告知
- AI ベースの重複リクエスト検知と自動統合
- Channel Talk 連携によるフィードバック自動収集
- 投票参加ユーザー分析
ユーザーフィードバックをもとに製品を改善し、離脱率を下げ、正しい方向へサービスを成長させたいなら、Lenit をおすすめします 😊
1件のコメント
フィードバックが一か所に集まらないのが本当の問題なのに、ソリューションとして Lenit という新しい集約先を作りましょう、ということなのでしょうか？ App Store レビュー、自社の CS チケット、Instagram の DM、Slack メンションなど、すでに入ってきているフィードバックをどう取り込むのかのほうが気になります。書かれているのが Channel Talk 連携だけなので。結局ユーザーに「Lenit に行って書いてください！」となるなら、導入企業の立場では、また 1 つ死んだボードが増えるだけではないかと思ってしまいます。