次のスタートアップの主流はコミュニティ主導型になる
(medium.com)<p>- まずコミュニティを作ることが、製品をリリースして販売するための最も速い方法 <br />
→ 口コミだけでもマーケティングが可能 <br />
→ コミュニティを形成すれば、最終的には将来の製品を作るのに役立つ <br />
- AudienceとCommunityの構築はまったく異なる<br />
→ オーディエンスを構築するときは「個人」に焦点を当てるが、 <br />
→ コミュニティを構築するときは、何かについてメンバー同士が協力し、貢献し、参加する「グループ」に焦点を当てる<br />
- コミュニティ構築の概念<br />
→ ユーザーが戻ってこない、参加しない、成長率が高まらないなら、製品は失敗のリスクにさらされる <br />
→ あなたのMVPについて何が不足しているかなどを積極的に共有するグループがあれば、離脱率を下げ、製品アイデアを検証できるようになる <br />
→ 「これにより将来のメンバーたち(Future member、今後会員になる人々)が、製品リリース前に形を具体化できるようになる」<br />
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Greg Isenberg<br />
「コミュニティ主導(Community-led)企業は新しい『リーンスタートアップ』だ<br />
リーンスタートアップ:ソフトウェアを作り、コミュニティを探す<br />
コミュニティ主導:コミュニティを構築し、ソフトウェアを作る<br />
大規模コンシューマー企業の次の波はコミュニティ主導型になるだろう<br />
<br />
- コミュニティとオーディエンスを素早く構築する方法。目標を分ける <br />
→ どんな人を対象にするのか?<br />
→ どのプラットフォームで構築するのか? : ソーシャルメディア、ニュースレター、Slack、Discord、Telegram..<br />
→ 参加の多いトップコミュニティメンバーをコミュニティアンバサダーにして活用すること<br />
→ 会員の関心を引き、参加を促し維持するコンテンツを作ること<br />
<br />
- コミュニティコンテンツの品質は非常に重要。モニタリングしなければ失敗する。主に発生する問題点 <br />
→ コミュニティに投稿されるコンテンツの質が低い<br />
→ 否定的な意見(Negativity)とスパム<br />
→ オンボーディングおよび貢献が難しすぎる <br />
→ フィードバックを与える方法がない <br />
→ 不十分なコミュニティ管理 <br />
→ 扱うテーマがニッチではなく多様すぎる<br />
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- ルールに従って管理し、コミュニティの使い方に関する文書を作成すること<br />
- 適切なコミュニティを作るためにinvite-only形式にすることもできる <br />
→ 限られたメンバーにアクセス権を与え、他の人を招待してもらい、良質なコンテンツをキュレーションし、このサイクルを繰り返すよう求める <br />
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Jacob Peters <br />
「成功するコミュニティを構築するには2つのことが必要です。<br />
1. 人々が集まる理由<br />
2. 人々が再び参加する理由」<br />
- 多くの人は#2で失敗する。メンバーがさらに多くを求めて戻ってくる理由を理解しなければならない<br />
<br />
- オーディエンスを生み出すのはコンテンツであり、オーディエンスはコミュニティ構築を助ける <br />
- 彼らが参加し一緒に集まれるようなコンテンツを提供することが非常に重要 <br />
<br />
「コミュニティを構築するにはオーディエンスを獲得できるコンテンツが必要であり、オーディエンスはコミュニティ構築に役立つ」<br />
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- 教育コンテンツや動画を通じても可能 <br />
- テーマについて交流し、議論するコミュニティ <br />
- 問題を解決したりサポートを提供したりする <br />
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- Gen Z VCsはSlackで、8000人以上の若い投資家、創業者、スタートアップ愛好家、VC志望者、クリエイターからなるグループを保有 <br />
- Women Makeは、女性がメイカースペースで支援を見つけられる公開コミュニティを構築した。互いに助け合い、力強い女性文化を築く女性たちを見つけることができる。<br />
- Weekend Clubはブートストラッパーのための週次コワーキングコミュニティを結成。現在も成長中 <br />
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- 成功しなかった私(筆者)の以前の製品は、アイデアを検証するユーザーにも、コミュニティ構築にも集中していなかった。今回はニュースレターを通じてコミュニティとともに新しい製品を作っている。非技術系創業者としてスタートアップを構築する過程と、スタートアップ運営の裏側にある非公開の事柄を共有中 <br />
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- コミュニティは製品を構築するだけでなく、構築を助けるために他の人たちと一緒に作業できる場所も作る<br />
- 「最も重要なのは、同じ考えを持つ人々の文化を築くこと」</p>
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