2021 モバイルショッピングアプリレポート：リテールの現在と未来 [37p 日本語PDF]

 (info.liftoff.io)
9 ポイント 投稿者 xguru 2021-09-08 | 1件のコメント | WhatsAppで共有

1 競争市場の現況

  • 世界全体でショッピングアプリの利用時間は2021年第1四半期に前年比49%増加

  • 2021年5月にはAndroidショッピングアプリの利用時間が週平均20億時間に達し、パンデミック前と比べて51%増加

  • ダウンロード基準で最も大きく成長したアプリ：SHEIN > FlipKart > Amazon > AJIO > Myntra > Shopee > JoiMart > Alibaba

2 ユーザー獲得トレンド

  • CPAは$17.85

  • コンバージョン率15%

  • Androidはコストとコンバージョン率の両方でiOSより優れた成果。購入可能性の高いユーザーを獲得するのに約2倍低いコスト

→ CPI (Cost Per Install) : Android $2.13 , iOS $3.85

→ CPA (Cost Per Action): Android $12.88 , iOS $33.99

→ ITA (Install to Action): Android 16.5% , iOS 11.3%

3 広告クリエイティブ

  • バナー 76% > ネイティブ 16% > Interstitial（全画面広告） 4% > 動画 4%

  • 動画ベースアプリにより多くの潜在顧客

4 リテンション戦略

  • 新しい小売体験

→ デジタルファーストのリテールアプリは参加を促進

→ 韓国と日本はデジタル体験に集中

  • SHEINの事例

→ ダウンロード4,000万、MAU 7,100万、ユーザーの96%が女性、ユーザーの61%は16〜24歳

→ インフルエンサースタイル商品の前面配置、強い参加と顧客リテンション

5 アプリ内活動

  • カートは急速に拡大中。平均注文額（AOV）は1年間で22%増加

  • 便利で共有しやすい体験がロイヤルユーザーの参加を引き出す

→ ユーザーが参加できるインタラクティブ機能が多いほど、アプリの利用頻度が増加

→ Stories（ユーザーあたり25.9セッション）とWishlists（27.7セッション）などの機能がより良い参加を生み出す

→ Tinderの機能に似たSwipe To Like機能で参加度が向上

  • プッシュ通知はタイミングが重要。メッセージを届けるのに最も良い曜日は木曜日の16:00〜19:00

このレポートは106個のアプリ、950億PV、11億クリック、1,400万インストール、3,900万イベントを分析した結果

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