Aha Moment & Activation - Tossのリーダーが語る、ユーザーを引きつけるサービス改善

イ・スンゴン代表によるAha Moment & Activation改善パートの講義をまとめました。よどみなく講義を進める姿を見ていると、どれほど多くの資料を調べ、実験を重ねてきたのか想像もつきませんでした。

今は落ち着いていますが、少し前にはC.Cという概念をめぐって大きな論争がありました。

それに対する意見とは関係なく、簡潔明瞭でありながら適度に抽象化された意思決定フレームワークがあり、そのフレームワークに理由まで込められている様子を見て、本当にすごいと思いました。

データ分析をする立場の方が見ると特に良い動画です。おすすめします。