ローンチ HN: Twenty.com (YC S23) - オープンソース CRM

• "7年前、私は HN で Salesforce について不満を述べた"
• "私たちは 2 つの問題を解決したいと考えています。ほとんどの CRM は使っていて楽しくなく、しばしばエンジニアリングチームと衝突します"
• "YC は私たちに早期ローンチを勧めました"
• "私たちのツールが担うのは大手 CRM プレイヤーが提供する機能のごく一部だけですが、基本機能において優れたユーザー体験を提供することに注力しました"
• "基本機能をカバーしたら、すぐに 3 つの大きな機能に取り組む予定です"
• "スタートアップの世界には、いわゆる『Salesforce キラー』の亡霊があふれています"
• "Twenty は Typescript、React、NestJS、GraphQL で構築されており、AGPL でライセンスされています"
• "私たちはホスト版を提供することで収益化する計画です"
• "開発環境のセットアップとデモ"

[GN⁺]

Hacker Newsの意見

• Salesforceの開発と保守は、集中しきれず悪夢です。
• Twenty.comはシンプルで使いやすいですが、カスタム開発と優れたAPIが必要です。
• Microsoft Power Platform/Dynamics 365 Customer Engagement/Salesは、幅広いカスタマイズポイントを提供します。
• SiebelとSalesforceは、カスタマイズ能力によって差別化しています。
• オープンソースCRMの導入には、ローカルインストールが好まれます。
• Twenty.comは、電子商取引だけでなくPOSシステムとの統合も検討すべきです。
• Hasura GQLは、Twenty.com向けにカスタム実装へ移行しました。
• Twenty.comに対する実際の利用要件と機能の増加が懸念されています。
• カスタムフィールドは、CRMにとって重要な課題です。
• Twenty.comは、積極的にフィードバックを求めています。
• Twenty.comには、サイズ変更可能な列と、より見やすいテーブルの区切り線が求められました。
• CloudflareのオリジンエラーとWhatsAppの登録問題が発生しました。
• Salesforceは単なるCRMではなく、エコシステムとプラットフォームを提供しています。