0/10から8/10へ: Microsoft、修理を設計の中心に据える
(ifixit.com)- かつてのSurfaceはほぼ修理不可能な製品と評価されていたが、新しいCopilot+ SurfaceデバイスであるSurface Laptop 7とSurface Pro 11は、iFixitの修理しやすさ評価で8/10を獲得
- Surface Laptop 7は、マグネット式の底面パネル、発売当日に公開されたサービスマニュアルのQRコード、ネジ情報を示すWayfinderによって、分解のハードルを大きく下げている
- バッテリーやファンのような故障しやすい部品には、追加のレイヤーを多く取り外さずにアクセスでき、バッテリーは接着剤なしで5IP Torxネジ8本で固定されている
- Surface Pro 11は、画面の取り外しが必要なタブレット構造という制約はあるものの、M.2ドライブ用のマグネットカバー、QRコード、Wayfinder、ネジ固定式バッテリーにより、同カテゴリ内で高い修理しやすさを示している
- Surfaceラインは、2013年のSurface Proの1/10、初代Surface Laptopの0/10から大きく変わり、修理可能性を設計目標に据える流れが実製品に反映されている
Surfaceラインの修理しやすさの逆転
- Microsoft Surfaceチームは過去に低い修理しやすさ評価を受けていたが、最近のデバイスでは修理しやすい設計が明確になっている
- 新しいCopilot+デバイスの変化を確認するため、Surface Laptop 7とSurface Pro 11が分解対象となった
- iFixitは両デバイスに対し、それぞれの製品カテゴリ内で修理しやすさ8/10を付与した
Surface Laptop 7: 底面パネルからマニュアルまで修理中心の設計
- Surface Laptop 7は、元のSurface Laptopとはほぼ正反対ともいえる修理しやすいデバイスと評価されている
- Framework 13そのものではないが、その製品から着想を得た点が明らかだと評価されている
- マグネットで固定された底面パネルを外すと、MicrosoftのWebサイトにあるサービスマニュアルへつながるQRコードが見える
- マニュアルはデバイス発売当日に公開されており、どの製品カテゴリでも珍しい事例とされる
- 内部にはMicrosoftがWayfinderと呼ぶ小さな記号があり、各部品を固定しているネジの種類と本数を示している
- この表示により、マニュアルがなくても分解できるほど案内性が高い
- バッテリーは5IP Torxネジ8本で固定されており、接着剤を剥がす工程は不要
- よく手を入れる部品へのアクセス性も高い
- バッテリーは数本のネジとブラケットを外せば交換可能
- ファンの清掃はSurflinkケーブルをどかし、ネジ3本を外せば行える
- MSI GS65は、ファン交換だけでもマザーボードと熱管理システム全体を取り外す必要がある比較例として示されている
Surface Pro 11: タブレット構造の中で改善された修理しやすさ
- Surface Pro 11もSurface Laptop 7と多くの修理しやすさ改善点を共有している
- タブレットPCは、画面の取り外し工程のため、ノートPCより本質的に修理が難しい
- iFixitのスコア算定はノートPCではなく、他のタブレット型デバイスとの比較で行われている
- 以前のSurface Pro世代と同様に、キックスタンド下の小さなマグネットカバーからM.2ドライブへアクセスできる
- 他の部品にアクセスするには画面を取り外す必要があり、その後にQRコードとWayfinder表示が現れる
- 内部空間はノートPCの半分程度しかないため、部品レイヤーがより多い
- バッテリーを取り外すには、まずSurflinkケーブルと熱管理システムを取り外す必要がある
- それでもマニュアルがあれば、工程は過度に難しくはない
- バッテリーは接着剤ではなくネジで固定されており、接着剤は見当たらない
- Surflinkポートを固定するネジ2本は非磁性ネジとなっている
- 磁石部品を再組み立てするときにネジが磁石側へ飛んでいく不便を減らす、小さな設計上の配慮と評価されている
修理可能性を考慮した設計の結果
- Microsoft Surfaceラインは、ほぼ修理不可能なデバイスから非常に修理しやすいデバイスへと急速に転換している
- Surface Laptop 7とSurface Pro 11は完璧な10/10ではないが、iFixitは両デバイスの変化を印象的だと評価している
- 修理可能なSurfaceを作る技術的可能性は常にあったが、過去には修理しやすさを設計目標に据える動機が不足していた
- 今回の変化は、Right to Repairの擁護活動と立法が成果を上げ始めた兆候と見ることができる
- Surface Laptop 7とSurface Pro 11のチップID情報は、各ガイドページで提供予定
1件のコメント
Hacker News の意見
Hacker News は、米国人が現在および将来の EU 法案を米国企業のプロパガンダというレンズ越しに受け取る場所のように思える
EU は世界標準に非常に大きな影響を与えている
プライバシー関連の個別事案を一つ取り上げて「Apple のひどい言い訳も正しいのかもしれませんね。この個別事案が EU は悪だと示したわけですから！」という流れにするのも本当にあきれる
Apple からすれば、政治家を一人だけ買収して非常に愚かで侵害的な法案を出させれば、ユーザーのコントロールと選択を支持する全体の流れを折れるのだと分かるわけで、滑稽だ
EU の Mastodon インスタンスのどれかを使い、Maemo とオープンソース、EU 技術だけを使えばいいのでは？
修理する権利の擁護と立法が成果を出し始めた兆候として受け止めたい
ただし今回は、選ばれたメーカーが自分たちにとってより簡単な方向へ少し違う進み方をしたか、Dell と Lenovo が占める企業市場を狙った可能性のほうが大きい
その市場では「FRU 交換」マニュアルやラベル付きのネジが今でも一般的だ
Microsoft は過去に修理する権利に強くロビー活動をしていたし、それが変わったとは思わない
Microsoft は EU 公共部門で大きな事業者であり、それにはそれなりの理由がある
純粋な技術以外のほぼすべての面で、企業組織が付き合いやすい IT ビジネスパートナーの一つであり、技術も特に悪くない
Microsoft 365 プラットフォームの大半に対する「現実的な」代替は何があるだろうか？ ここでいう「現実的」とは、サポートが必要なときに自分が iOS を使っているのか Android を使っているのかも言えない人たちが使う必要がある、という意味だ
EU 企業市場全般で先行するには、EU 規制に準拠しなければならないという意味である可能性が大きい
AWS もこの教訓を Microsoft から素早く学び、サポート領域は半年ほどで Google から Microsoft レベルへ変わった
そうして初めて、その数百億ユーロ規模の市場に入れると気付いたからだ
Lenovo も修理可能性を改善している: https://www.androidauthority.com/easily-upgradeable-laptops-...
残念ながらLinux フレンドリーではなさそうだ: https://www.reddit.com/r/SurfaceLinux/comments/1djtfbj/testi...
素晴らしい制度だ
参考: https://learn.microsoft.com/en-us/windows/wsl/install
関連して、MacBook Pro 14" Late 2023（M3 Pro および M3 Max）は 4/10 だ: https://www.ifixit.com/Device/MacBook_Pro_14%22_Late_2023_%2...
正直驚いた
M3 はもっと低い点数を予想していた
これはちょっと滑稽
CPU、RAM、SSDがはんだ付けされている
実質的に修理できるのはバッテリーだけ
部品価格の暴利を維持しつつ「修理する権利」の規制当局を満足させ、iFixitで無料マーケティングまで得るための安上がりな事業判断だと思う
部品が1つ壊れただけで、端末全体を買い直さなければならない
たまに電源入力部やSSDも交換する
新しいキーボードはいくらなんだろう？
Frameworkでさえメインボード全体の交換しかサポートしていない
それに、現行フォームファクターに対してどれだけ長くアップデートを出し続けるかも、まだ見てみる必要がある
Fairbuds XLを買ったが、プラスチック部品が壊れたので交換品を注文して、それで終わった
修理可能性は、まだ多くの人に過小評価されていると思う
ほとんど絶対に壊れない部品のほうが、頻繁に壊れるが簡単に交換できる部品より良い
各地で広がっている修理する権利法案への対応であることは明らか
「道徳は法律では作れない」と言う人たちへの反例だ
ここでの懐疑的な反応は理解できるが、これは良い進展であり、時間の経過とともに優れた経営判断が反映されたものに見えるので、後押しすべきだ
個人的には、Surfaceが次のノートPC候補リストに再び入った
もちろん他の要件を満たすモデルがある必要はあるが、今では候補になった
夢の中では、新しいSurface Pro 11のネジを外してAIコアを腫瘍のように引き剥がし、残りを組み直しても問題なく動作する
修理可能性は、Recall/Copilotがデフォルトでオフであることと並んで、かなりクールな機能に含まれる
クラウドなしで文法や文体チェックを改善することもできるし、GIMPで1,000個のメニューを押して回る代わりに、何をするかを言葉で指示する用途にも使える
*ics添付のないメールからカレンダー項目を自動生成することもできる
NPUはRecallとBing検索以外にも、もっと多くのことができる
Microsoftのマーケティングにだまされてはいけない
多くのモバイル機器には、すでに何年も前からNPUのような装置が入っていた
これを維持し続けると思う人はいるのか？ それとも3世代後には、また接着剤で固めた使い捨てゴミに戻るのだろうか？