- Ethan Marcotteは18Fでプロダクトデザイナーとして働いていたが、解雇やdeferred resignationではなく、面談依頼の直前に2週間前通知で自ら辞職した
- 18Fは同僚文化や顧客チームとの協業が良い職場だったが、新政権発足後の政府組織の変化が個人的な一線を揺るがした
- 勤務1年未満のprobationary employeeであり、役割構造上組合加入も難しく、面談拒否や延期のほうが大きなリスクに見えた
- 新たなリーダーシップによる「technical wins」面談は、組織理解よりも人員削減の準備のように感じられ、一部の面談相手が所属や氏名をきちんと明かさなかったことが決定的だった
- Marcotteは自分の選択を個人的な辞職にとどめず、連邦労働者と政府インフラを支える労働問題へと結びつけている
辞職のかたちと18Fを去った理由
- Ethan Marcotteは先週、18Fでのデザイナー職を終えた
- 今回の退職はdeferred resignationでも解雇でもなく、プロダクトデザイナー職から2週間前に辞表を出した結果だった
- ただし本人は、ほぼ解雇されていた可能性について後で触れている
- 去るのが難しかった理由は、組織の人々、文化、仕事の性質にあった
18Fでの経験
- 2024年5月に18Fへ加わったときの印象は、その後も変わらなかった
- 出会った人たちは賢く親切で、自分の働く場所に満足していた
- デジタルサービスを人々にとってよりよく機能させたいという熱意が、組織のエネルギーにつながっていた
- 新しく加わった人に対しても助けようとする姿勢が強かった
- 最初の月にコンピューターの問題を話したとき、ある同僚は自分も経験したことのない問題だったにもかかわらず、通話しながら一緒に見てみようと申し出てくれた
- 業務では、顧客チームと一緒に要件を定義し、デザインを磨き、より良いプロダクトを作る仕事を担った
- 小規模なブランディングプロジェクトにも参加した
- 自分をbrand designerだとは思っていなかったが、新しいことを試しても安全で支援される環境だと感じていた
- Marcotteにとって18Fはキャリアでも指折りの良い職場だったが、それでも最終的には去るべきだと判断した
辞職前の制約条件
- Marcotteは政府に雇用されてから1年未満だったため、probationary employeeと見なされていた
- probationary employeeは「full」employeeが受ける保護の大半を受けられず、より容易に解雇されうる
- 役割定義の特殊性のため、組織内の多く、あるいは大半の人が法的に組合へ加入できなかった
- 前回の選挙後も、この仕事を続けられるかどうかを考えていた
- 極右候補が選挙に勝ち、政府をより党派的で後退的かつ専制的な方向へ再編すると脅しているように見えた
- 自分の仕事は画面上に四角形を配置することに近く、政治的影響とは遠かったが、それでもその政府の一部になれるのかを考えた
自分で定めた3つの一線
- ある友人の助言に従い、状況が比較的静かなうちに、自分が越えたくない一線を書き留めておいた
- 共有した一線は3つあった
- リモート勤務が必要であり、新政権が連邦労働者の在宅勤務を終わらせるなら、別の仕事を探す必要が出てくる可能性が高い
- 人を殺したり監視したりできるプロジェクトを担当することになれば、去るべき時だと考えていた
- 政府で働いていない人と会って自分の業務について話すよう求められたら、去る基準に当たる
- 最初の2つの基準は、18Fの面接時から潜在的な雇用主を見極める際に確認していた条件だった
- 3つ目の基準は、選挙と、「government tech modernization」を担うことになった億万長者への懸念から生まれた
- 状況が悪化すれば、Twitterでの解雇のやり方のように、他社の社員を連れてきて労働者を評価し、削減することが起きうると予想していた
新たなリーダーシップの面談と辞職の決断
- 新たなリーダーシップのメンバーは、労働者に最近の「technical wins」を尋ねる面談を行うと通知した
- cross-functional organizationに対して「technical」winsを強調した点が、Marcotteには重要に映った
- 多くの面談が、最近政府に加わったprobationary employeeに設定されているように見えた
- このやり方は、組織を理解するためというより人員削減の準備に近いと判断した
- 新たなリーダーシップは発表前に計画を共有せず、18Fのリーダーや監督者たちは情報の空白を埋めるために慌ただしく動いていた
- その後、一部の労働者は、面談が予告された責任者と行われなかったと伝えた
- 通話相手は、政府内のどこで働いているのかを明かさなかった
- いくつかのケースでは、姓や名前の一部すら明かさなかった
- Marcotteにも面談の招待が届き、選択肢は4つに絞られた
- 面談に応じる
- 面談を拒否する
- 病気休暇または私用休暇で先延ばしにする
- 辞職する
- この「department」と座って話すことは自分には許容できず、拒否や延期はprobationary hireにとって抗命のように見える可能性があると判断した
- 組合加入やより強い労働保護があれば計算は違ったかもしれないが、その時点では18Fを去り、自分の労働を提供しないことが最善かつ唯一の選択に思えた
- 最終出勤日の直前、所属機関では多くのprobationary employeeが即時解雇された
去った後の感情と、より大きな文脈
- Marcotteにとって辞職は正しい選択だったが、良い決断のようには感じられなかった
- 1か月前までは意味があると感じるプロジェクトに取り組んでいた
- 政府サービスを一般の人々にとってよりよく機能させたい人たちと一緒に働いていた
- 数か月前なら、何年も残りたいと言っていたであろう職場だった
- 去れるという選択肢そのものが特権だと見ている
- 自分は永遠に働かずにいることはできないが、しばらく休むことはできる
- 多くの同僚は、家を買ったばかりだったり、育児休暇から復帰した直後だったりする中で、生計を支えていた仕事を失うかもしれないと知ることになった
- 「realignment」や「right-sizing」といった表現の下で、良い職場やチームが崩れていく様子を見た
- 現在の状況は単なる「government efficiency」や「cost-cutting」ではないと見ている
- 財務分析、起こりうる欠点の検討、負の影響の比較衡量がないと指摘している
- 「計算が間違っていたら何が起こるのか」や「誰が害を受けるのか」への考慮がないと見ている
政府インフラを支える労働
- MarcotteはAnil Dashの文章に触れ、このいわゆる効率化「department」をprocurement captureとして理解している
- 非常に裕福な個人たちが、規則と連邦労働者を踏み越えて、税金という収益の流れにアクセスしようとしているという解釈だ
- この1か月は政治家、研究者、監視団体によってcoupと呼ばれており、Marcotteはこれを米国のセーフティネットへの全面攻撃だと見ている
- 同時に、これは労働の物語でもある
- 米国政府の動きが遅いのは、医療、社会保障の小切手、市場規制、食品安全といった中核機能において急激な変化が致命的になりうるためだ
- 連邦機関はインフラであり、インフラとは社会が経済的・社会的・政治的安定に投資する方法である
- 法律、政策、規則だけでインフラが作られるわけではない
- 労働者が新しい政策を理解し、実施方法を作り、人々が理解できるようにし、執行してはじめて、規則はインフラとして機能する
- 連邦労働者とその労働がなければ、このシステムは崩壊する
- Marcotteは18Fで過ごした時間を後悔していない
- 厳しい時期にも18Fのリーダーたちはチームの質問に答えようとし、同僚たちは互いを支え合い、プロジェクト作業を期限どおりに終えていたと振り返っている
行動のための資料
1件のコメント
Hacker News のコメント
18Fを知らない人向けにまとめると、18Fは米国政府GSAのTechnology Transformation Services内にあるデジタルサービス組織
他の政府機関が技術プロダクトを作り、購入し、共有するのを支援し、デザイナー、ソフトウェアエンジニア、ストラテジスト、プロダクトマネージャーが協力して技術課題を解決し、公共サービスを改善している
https://en.wikipedia.org/wiki/18F
善意ある技術専門家が、生涯にわたる公共部門でのキャリアに縛られずに政府全体へ専門性を提供できるようにするのは素晴らしいアイデアだったし、最悪の場合でもBeltwayの下請け業者に行くはずの仕事を内部で処理してコストと摩擦を減らし、最良の場合には個別の機関だけでは見えない省庁横断の機会を見つけられた
現政権にまだ善意を仮定すべきか迷っているなら、何の分析もなしにこうした機関を解体することこそ、効率性が主目的ではない、あるいはそもそも目的ではないという最も明白な証拠に見える
ただし彼が18F全体のことを言ったのか、IRSの無料申告システムを作っていた人たちだけを指したのかは不明だった
https://hn.algolia.com/?q=18f
GitHub組織はこちら: https://github.com/18F
いつも意図は良いが、影響は大きくない試みという印象だった
著者のEthan Marcotteをよく知らない人向けに言うと、彼はレスポンシブWebデザインに関する本を文字どおり書き、その表現も作った人だ
デジタルデザインの歴史でそのような位置にいる人が公共サービスを選んだという点は関係がありそうだ
そういう人が18Fで働くことを選んだという事実は、そこで行われていた仕事にどんな意味があったのかをよく示している
自分の政治的嗜好と合わない政権が誕生すると、この文章でその政権を攻撃したのだから、公僕というより党派的な奉仕者に近いと思う
政治的な論点はいったん脇に置くとしても、最も不快だったのはこの部分だ
「代わりに彼らは、政府内のどこで働いているのかを言わない人たちと通話することになった。中には姓も、名前の一部も明かさない人がいた」
これが事実なら恐ろしい。政府部門で起きたことでなくても、自分の業務の詳細を議論する会議に知らない人たちが入ってきて、基本的な身元確認さえ拒むなら、通常はセキュリティチームを呼ぶのが普通だ
DOGEの目標に賛成するかどうかにかかわらず、選ばれたアプローチが間違っていることには誰もが同意できると思う
しかしそのどれにも従わず、試みさえしなかった
この面談手続きを知っていて18Fの予定表にアクセスできる人なら、誰でも似たような会議を設定し、怯えた職員から組織の機密情報を聞き出せる
承認されていない状態で内部情報を共有しないようにという年次研修も受けている
こういう場合ならフルネームを求め、自分で照会してからかけ直す。そしてそれを理由に解雇されることを恐れもしないと思うし、むしろランダムな人たちに内部の話をするよう求められるなら、喜んで辞職できる
Xitterの空気に酔っていない人なら、これは国家的悲劇だと分かるはずだ
リバタリアンとして、今ファシスト的クーデターの煙幕として使われている理念の多くを実際に信じているが、その理念がようやく注目されていることが嬉しいかと言えば、まったくそうではない。最善の最悪の場合でも、今後数十年にわたって政治的資本が燃え尽きるだろうし、より可能性が高い場合には、この略奪的な破壊者たちが、個人の自由のような高い理念を考えられるようにしてくれたこの国の富と文化を大きく破壊するだろう
政府への義務的な奉仕があれば、こうした組織が実際に何をしているのかを大衆が学び、彼らが直面する問題に共感する助けになるかもしれない
有能な職員が追い出されて政府がまともに機能しなくなり、民間企業が規制の空白を利用して取り込まれた市場からさらに多くの価値を引き出そうとすれば、市民不安のリスクは高まる
例えば義務教育は、私に教師や制度への共感を育ててはくれず、むしろ正反対の効果をもたらした
「獣を飢えさせろ」のようなやり方で、今はその計画の最終的な結実のように見える
法律家に聞いてみたい
原則のために去る人や、目の前の状況にどうしても耐えられない人のことは理解し、尊重する
しかし政府職員が、破壊的な侵入者に占拠されたように感じ、解雇されるかもしれないと予想しているなら、耐えられる限り辞職せず踏みとどまるほうが、重要な法的選択肢を残しておけるのか気になる
たとえば立法府や司法府の相当部分が現在の動きに同調せず是正措置を取ったり、職員が復職と損害賠償を請求できたり、免責されると思っている逸脱した個人に対して個人責任を問えたりするなら、被害者は辞職しないほうがより有利な事案を作れるのだろうか？
後になって「本当に辞職するつもりではなかった」と主張することはできない
また、解雇されるまで待って退職金を受け取るほうが有利な場合も多い。ただし元記事の筆者は試用期間中の立場なので該当しない可能性が高く、現政権下の解雇で給与がどうなるのかも大きな疑問点だ
ただし法的選択肢というより、内部に残って破壊を目撃し、可能な限り遅らせるという観点からのほうが気になる
この場合はまだ試用期間中の職員なので、そうした選択肢はなかったはずだ。DOGEは連邦公務員を解雇するのが難しいことに気づき、試用期間中の職員という抜け道を見つけたということだ
いずれ法が追いつくだろうし、職を取り戻せなくても金銭は受け取れる可能性が高い
今の状況は予測不能で、彼らのうち誰かが本当に破壊的な動きをすれば市民の不安が生じる可能性もある。現実的に取れる選択肢は多いほどよい
今回の政権はそうではないか、少なくとも自分たちはそうではないと感じているようだ
だから答えは法的というより実務的なものになる。彼らが行使できる統制は、過大なコストなしに押し通せるだけの統制だ。不満を持つ職員たちの訴訟結果を受け入れるかもしれないし、受け入れないかもしれないが、少なくとも今は受け入れるつもりがなさそうだ
サンフランシスコに18Fのオフィスがあった
記憶が正しければ、BART駅からCivic Center公園を見たとき右側の建物にあり、私が会った人たちはみな素晴らしかった
いまだに18Fをなくして何を達成したのか理解できない
HNで誰かが「露骨に党派的」だったと言っていたが、どうそうなのかは説明していなかった
[0] https://news.ycombinator.com/item?id=43059187
その結果、「ソフトウェアは動作すべきだ」や「政府情報は法律に従ってアクセス可能であるべきだ」といった原則に献身した変わり者の技術者というだけで、今では露骨に党派的だと見なされる: https://technical.ly/civic-news/18f-profile/
非請求が52%、請求が48%で、党派的活動として指摘されたものの一つは、このGSA報告書に出てくる代名詞置換Slackボットだった
https://www.gsaig.gov/sites/default/files/ipa-reports/OIG%20...
GSAの結論は、18Fが使用したASF資金を全額回収する実行可能な計画を策定し、内部プロジェクトに適切な監督レビューを保証し、償還契約手続きの統制を導入して、完全に締結された契約の外で作業が行われないようにすることだった。また、GSA内部組織のために行われるすべての18FのIT関連作業について、GSA CIOの書面によるレビューと承認を受けるようにし、過去の作業を包括的にレビューしてすべての請求の正確性を確認し、今後の請求が正確になるよう信頼できる内部統制を確立し、請求記録をGSAの記録管理基準に従って保存するよう求める内容だった
だから迫害対象の敵になったのであって、それ以上に複雑な理由はないと思う。今後こうしたことが正常化していくと予想している
18Fはリモートワークに適した組織として設計されてもいたが、奇妙なことにこれもまた別の党派的問題になった
最近Elonを批判する政治色のある投稿がみなそうであるように、この投稿も通報で消えそうだ
もしかすると、それが最善なのかもしれない
その一つに返信を書いている途中だった
多くの人が単に政治投稿を通報している
一般ニュースを読める場所はすでに十分たくさんある
なぜ物事がこのように進んでいるのか気になる人は、記事でリンクされているこの文章を読むとよい
調達の取り込みとしてDOGEを理解する
https://www.anildash.com/2025/01/04/DOGE-procurement-capture...
Muskの18Fに関するツイート：「That group has been deleted」 - https://twitter.com/elonmusk/status/1886498750052327520
特に歯がゆいのは、Elonの取り組みが「テック業界の専門家を連れてきて政府ITをもっと効率化したらどうなるか」というアプローチに似ている一方で、それこそが18Fがやっていたことであり、かなりうまく機能していたという点を無視していること
これは、政府ができる最も明白な効率改善の一つに近い。長年反対されてきた主な理由は、税務申告代行が大きな産業であり、ロビー資金があるから
専門性はむしろ邪魔になる。専門家は、彼が何を言っているのか分かっていないことを理解し、彼の指示を尊重しない可能性が高いから。Twitterで物事がどう回っていたかを知っていた人たちを見ればいい