Y Combinator、作業員監視スタートアップのデモが拡散後に投稿を削除
(techcrunch.com)- Y Combinatorは、現行コホートのスタートアップ Optifye.ai による工場作業員モニタリングのデモをXとLinkedInに投稿したが、批判が高まった後に投稿を削除した
- Optifye.aiは、組立ラインに設置した AIセキュリティカメラ により、工場オーナーが誰が働いていて誰が働いていないのかを「リアルタイム」で把握できるソフトウェアを開発中
- デモ動画では、衣料品工場で「Number 17」の作業員について、生産量と15日間の記録を根拠に低パフォーマンスを指摘する場面が示され、監視と生産性への圧力をめぐる議論を呼んだ
- XとHacker Newsでは「sweatshops-as-a-service」「computer vision sweatshop software」といった批判が出た一方、Intercom CEOのEoghan McCabeは、中国・インド製品の購入をやめるべきだという反応を示した
- 2023年のPew調査では、米国人の大半がAIで労働者のデスク滞在時間、移動、コンピューター利用を追跡することに反対しており、職場での AI監視 への抵抗感が確認された
Optifye.aiのデモと削除の経緯
- Optifye.ai はY Combinatorの現行コホートのスタートアップで、YCプロフィールによると、工場の組立ラインに AIベースのセキュリティカメラ を設置し、作業員の状態を「リアルタイム」で把握するソフトウェアを開発している
- YCは月曜日、Optifyeのデモ動画をXとLinkedInに投稿しており、TechCrunchが保存したスナップショットにその投稿が残っている
- デモ動画は、Optifye共同創業者のKushal Mohtaが衣料品工場の社長役を、共同創業者のVivaan Baidが監督者役を務める構成になっている
- 社長は、低パフォーマンスの作業員として表示された「Number 17」について監督者に連絡する
- 監督者はOptifyeのダッシュボードで15日間の「Number 17」の生産量を確認した後、その作業員は低パフォーマンスだったと判断する
- 作業員が一日中働いていたと答えると、監督者は時間当たりの生産量を一度も達成できておらず、効率が11.4% だったと指摘する
- 動画はXで強い反発を招き、YCのリンク共有サイトである Hacker News でも批判が相次いだ
- @VCBragsはこれを「sweatshops-as-a-service」と呼んだ
- 別のユーザーは「computer vision sweatshop software」と批判した
- YCは最終的にソーシャルアカウントからデモ動画を削除したが、複数のアカウントがすでに動画を保存して共有していた
- YCとOptifye.aiはコメント要請に応じなかった
職場監視AIをめぐる反応
- カスタマーサポートのスタートアップIntercomのCEO Eoghan McCabe は、不満を言う人々は中国とインドで作られた製品の購入をやめるべきだと投稿しており、反応は批判一色ではなかった
- 中国の一部テック企業は、コンピュータービジョンで眠っている作業員を見つけ出す 「睡眠検知」カメラ を宣伝している
- この動画が予想外に拡散したことで、職場でのAI導入が生産性管理と監視の間でどこまで許容されるのかをめぐる議論が高まっている
- 2023年のPew調査によると、米国人の大半はAIで労働者のデスク滞在時間、移動、コンピューター利用を追跡することに反対している
- こうした監視製品群は、ときに「bossware」と呼ばれる
- VC投資は続いており、Invisible AIは2022年に工場作業員モニタリングカメラの設置に向けて 1,500万ドル を調達した
2件のコメント
『Hey ナンバー 17』
Hacker News の意見
最近の関連投稿:
'Hey Number 17 ' - https://news.ycombinator.com/item?id=43175023 - 2025年2月、コメント122件
Tell HN: Y Combinator backing AI company to abuse factory workers - https://news.ycombinator.com/item?id=43170850 - 2025年2月、コメント160件
この会社がYCに最初に提示したピッチが何だったのかは気になる。YC企業はよく方向転換するので、初期のピッチはまったくこういうものではなかった可能性もある
YCが労働条件を気にしているという印象はまったくない
この製品を支持するという意味ではなく、デモはひどく魂のない振る舞いに見えたが、驚きでもない
あの動画を見た後では、HNに来ること自体が気楽にできることなのか疑問に思った
YCはまったく別の舞台だ
たいていの直感と同じように、まもなく599ドルの素敵な新製品が発表されれば忘れられるだろう
こういう会社が通るなら、ベンチャーキャピタルの審査とは一体何の意味があるのか分からない
だからYCのバッチにはいつも、はったり屋、いや「起業家志望」があふれていた
テイラー主義ですらここまでひどくはなかった。少なくとも労働者の生産性を制約する条件を分析しようとはしていた
これは単に産出量を測り、圧力と侮辱で管理しているだけだ
これはただ忙しそうに見えるかを測っているだけだ。実際の生産には関心がなく、人をいじめるのを楽しんでいるという告白に等しい
15分ごとに自分がスキャンした小包の数が記録され、会社が望む速度より遅いと言われた。本当にひどかった
この人たちはスウェットショップ・ソフトウェアを非常によく実装するために多くの労力を費やした。特権階級出身の若者2人が、本気ですばらしいアイデアだと思い、何が間違っているのかまったく思い至らなかったようだ
技術的な観点では客観的によく作られている。米国で出せば悪い考えかもしれないという点が頭をかすめもしなかったという事実は、西側諸国とインドのような他国との文化的差異をよく示している。米国にも問題は多いが、より特権の少ない人々を露骨に動物のように扱うことは、ここではあまり受け入れられない
多くの上位カーストのインド人は、下位カーストのインド人に対して、Goa'uldのシステムロードですら恥ずかしがるほどの傲慢さを見せる。彼らが従順に安く働くことを当然の権利のように見なしているようだ。米国で生まれ育った人が同じ程度の特権意識を持つには、南部の奴隷プランテーション所有者の時代まで戻らなければならないと思う
デモだけでははっきりせず、短いデモが多くを証明するわけでもない
次にファストフードのドライブスルーに行ったら、モニターを見てほしい。顧客をさばく速度に関するタイマーや統計が見える可能性が高い。より広く見れば、マウスジグラーが流行したし、米国のほとんどの小売店はレジ係が座ることを許さない。椅子すらない。労働者を動物のように扱うという表現がぴったりだ
AIが強制する奴隷制のようだ。最初は業務補助として始まり、労働者がAIからずっと指示を受け続ける短編を読んだ記憶がある
詳細は覚えていない
https://marshallbrain.com/manna1
基本的な生産性指標のあるMVPダッシュボードを見ながら、人が電話で話しているだけだ。まともな物流や製造の現場には、すでにこれより優れたシステムが入っている。例えば6年前のAmazonの慣行に関するこの記事:
https://www.theverge.com/2019/4/25/18516004/amazon-warehouse...
いっそ名前をPanoptifyにすればいいのに
https://en.m.wikipedia.org/wiki/Panopticonになぞらえたものだ
動画の少し不快なトーンはさておき、2人とも工場を所有する家系に生まれ、Dukeに入ったという点が興味深く、可笑しくもあった
YCに入る人たちの世界とはこういうものなのだなと思った
正直、その製品ピッチのトーンは特定のモバイルゲーム広告からそのまま出てきたようだった
一日中働いたって？「Rise of Kingdoms」で俺の戦闘力は5億を超えているんだが、何を言っているんだ