Slackで業務を学習し、自動化するAIチームメイト

Runbearは、誰でもSlack向けのAI Agentを作れるよう支援するサービスです。コーディングなしで5分以内にエージェント連携が可能です。

今回のメジャーアップデートで構造的に大きな変化があったため、あらためてご紹介します。
単なる応答型チャットボットを超え、実際に業務を理解し、提案し、実行できる形へと進化しました。

主なアップデート

• 会話ベースの自動化提案: Slack/Teamsのチャット履歴を分析し、AIが先に自動化できる業務を提案します。
• プロンプトなしでエージェント作成: コマンドがなくても、自然言語で説明するだけでエージェントを構成できます。
• エージェントのフィードバックループ: Slackスレッドに残したフィードバックコメントを通じて、エージェントが自ら改善されます。

主なユースケース

1. 新入社員のオンボーディング: 新たに参加したチームメンバーに必要なドキュメント、ツールリンク、作業フローをSlackで自動案内し、Q&Aにも対応します。
2. ドキュメント管理: NotionやConfluenceのドキュメントをもとに、AIが内容を要約したり、変更履歴を要約して共有したりします。
3. カスタマーサポート: ZendeskやIntercomのチケットを整理し、類似事例を見つけたり、繰り返される質問をドキュメント化できるよう支援します。
4. チームの日程調整: 利用可能なミーティング枠を確認し、チームミーティングを簡単に予約できます。
5. データ分析: Slackで「先週のウェブサイト訪問トレンドを要約して」または「このスプレッドシートをもとにキャンペーン成果を整理して」と伝えると、AIがデータを分析し、主要指標とインサイトを要約します。

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