良いMicrocopyのためのヒント

• Microcopy : UXに影響を与える、製品/サービスで使う短い文言

1. ユーザーに話しかけるように

$50 was sent to Max → You sent $50 to Max

2. 会話型の要素は動詞で始める

The Plans → Choose your plan

3. ユーザーの不安を防ぐ

You won't be charged until your trial ends

4. 馴染みのある用語を使う

An error occurred → Something went wrong

5. 基本は能動態を使う

A comment was made by Sophie → Sophie made a comment

6. 役に立つエラーメッセージを表示する

Log in failure → We couldn't find an account with that email. Try again or Recover password

7. 繰り返す : テストを続けながら修正すること

Get Started → Start a free trial → Create account

[xguru]

一般的な／平易な英語で文章を書く方法 https://ja.news.hada.io/topic?id=2716 とも重なる内容が多いですね。

→ 文は短く、能動態で、You と We を使い、読者に合った言葉を選び、指示することを恐れないこと

ただし6番の場合は、例に少し問題があるかもしれません。

そのメールアドレスで登録されたアカウントがないことを知らせること自体が、セキュリティ上の問題になる可能性があります。

あの場合は「アカウントエラーです。別のメールアドレスを試すか、パスワードを探してみてください」くらいにぼかすのがよさそうです。