OnePlus、米国・欧州での事業を停止

 (community.oneplus.com)
1 ポイント 投稿者 GN⁺ 8 시간 전 | 1件のコメント | WhatsAppで共有
  • OnePlusはグローバル戦略の調整に伴い、欧州と北米での新製品投入を終了する一方、既存デバイスのサポートと一部の現地サービスは継続して運営する
  • OPPOの支援の下、既存のOnePlusデバイスはモデルごとに約束された期間まで、ソフトウェアアップデート・セキュリティパッチとアフターサービスの提供を受ける
  • ColorOS 17の正式リリース後、サポート対象ユーザーは任意で移行でき、移行後にOxygenOSへ戻すことも可能
  • 欧州顧客の既存保証と国別の消費者保護法に基づく権利は維持され、条件を満たすデバイスは修理・カスタマーサポートチャネルを引き続き利用できる
  • 欧州のOnePlus CommunityとOnePlus Storeは現在も運営を継続しており、インド事業も通常どおり続くため、今回の措置がすべての地域とサービスの一括終了を意味するわけではない

欧州・北米での新製品投入を終了

  • OnePlusはグローバル戦略の調整に伴い、欧州と北米で新製品の投入を終了することを決定
  • 欧州では今後OnePlusの新製品を発売しないが、すでに販売されたデバイスに対するサポートの約束は維持する
  • インドは今回の措置の影響を受けず、OnePlus Indiaの現地事業と運営は従来どおり進められる

既存デバイスのサポートと消費者の権利

  • OPPOの支援の下、既存のOnePlusデバイスは各モデルに当初約束された期間中、ソフトウェアアップデートとセキュリティパッチを引き続き受け取る
  • アフターサービスもモデルごとのサポート期間と既存条件に従って維持される
    • 購入時の保証条件に基づくすべての保証を引き続き履行する
    • 適用される国別の消費者保護法に基づく法定保証の権利は影響を受けない
    • 修理条件を満たすデバイスは、修理とアフターサービスのチャネルを利用できる
  • 欧州のユーザーはOnePlusカスタマーサポートでアフターサービスと修理を依頼できる

ColorOS 17への任意移行

  • ColorOS 17の正式リリース後、アップグレード対象に含まれる世界中の既存OnePlusデバイスユーザーは、最新のColorOSへ任意でアップデートできる
  • ソフトウェア戦略の調整は、開発体制を簡素化し、アップデート提供を早める一方で、ソフトウェア品質と共同エンジニアリング・R&D能力の活用を改善することを目的としている
  • ColorOS 17のアップグレード対象ではない旧モデルも、既存のソフトウェア保守を引き続き受ける
  • ユーザーがColorOSへアップデートするかどうかを自分で選択でき、移行後はOxygenOSへロールバックできる
    • 利用可能な具体的なロールバックバージョンは、今後の公式発表に従って決定される

欧州で継続されるサービス

  • OnePlus Communityの欧州サービスは現在閉鎖されず、引き続き運営される
  • OnePlus Storeの欧州サービスも現在の運営を維持する
  • 欧州と北米での新製品投入終了とは別に、既存顧客向けのアップデート、保証、修理、コミュニティとストアの運営は当面継続される

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1件のコメント

 
GN⁺ 8 시간 전
Hacker Newsの意見

  • 数年前にOnePlusのAmazonアカウントを管理していたが、組織文化は午前9時から午後9時まで週6日働く996に近く、混乱期を経て人員もすでにかなり削減された状態だった。
    OnePlus 11・12・13・15は優れた製品で、特に13と15は1日のうちにバッテリーを完全に使い切るのが難しいほど持ちがよい。米国でシリコンカーボン電池のスマートフォンを販売している主要メーカーは、知る限りOnePlusとMotorolaだけで、SamsungとAppleがまだ採用していないのは理解しがたい。
    一方で、社内ツールの多くは中国語のままだったり、英訳がひどかったりし、中国にいる経営陣は米国市場をきちんと理解していないように見えた。特に請求書・支払い提出ポータルでは、文書に「署名」した後で「封印」する必要があったが、中国式の印鑑を意味する言葉を直訳したもののようだった。中国の商習慣に合わせて作った手順をほとんどローカライズしないまま米国の従業員に提供していた状況をよく示していた。

    • 逆に、米国企業が海外の現地市場に進出する際に、米国中心の独特な慣行を押し付けた例にはどんなものがあったのか気になる
    • ShenzhenにあるOPPO・OnePlus本社で契約書に直接署名した後、購買担当者を探して社印まで押してもらう必要があった
    • 幹部でもないのに、996勤務をたった1週間でも耐えた理由が気になる
    • シリコンカーバイド電池についてもっと聞きたい
    • その社内ツールのうち、どの程度がOPPOと連携または共有されていたのか気になる

  • OnePlusはしばらくの間、ハッカーたちが選ぶブランドだった。ほぼ素のAndroidに最高級の仕様、良い価格、アンロック可能なブートローダーとファクトリーイメージまで提供していたので、初期に何台も買った。
    しかしその後、こうした利点をほぼすべて捨て、ファクトリーイメージの公開をやめた日から凋落は明らかに見えた。

    • 10年前の主力製品にもRAM 6GBが搭載されていた。
      https://www.gsmarena.com/oneplus_3-7995.php
      比べると、9年後に発売された昨年のiPhone 17でもRAMは8GBにすぎない
    • ハッカー志向のスマートフォンは初期のブランド認知を作るには有用だが、コストを正当化できるほど多くは売れないようだ。
      財務的に見ると、OPPOがOnePlusを縮小し、地域ごとにより知られたブランドの下で少しずつ修正した同じモデルを販売したのは合理的だった。ハードウェア・ソフトウェア開発費を大幅に減らせるし、OnePlusが大衆ブランドになった後は、もはやハッカー層に訴求する必要もなかった。
      招待制だったOnePlus Oneを買って数年間メインで使い、当時は驚くべき端末だった。今はNord 3を使っているが、ブランドのためではなく旅行用のサブスマートフォンを安く手に入れたからで、実質的には普通のOPPO製品に見える
    • 私にとって決定的だった瞬間は、OnePlus 6Tでヘッドホンジャックをなくした時だった。OnePlus 6発売の頃にCarl Peiがアンケートを投稿し、80%以上がジャックを使っている、または欲しいと答えたが、6Tと後続モデルではそれを削除した。
      私を含む初期ファンは裏切られたと感じ、二度とOnePlusは買わないと言い、ほどなくCarl Peiも会社を去って、その後は下り坂を歩み続けた。機能を犠牲にせず「フラッグシップキラー」という約束を守った最後の製品はOnePlus 6だったと思う
    • OnePlus 1・2・3の順番待ちリストを今でも覚えているし、OnePlus Xは前後を通じて最もクールなデザインのスマートフォンだった
    • OnePlus One、3T、6T、7T、9シリーズまで使ったが、今はNothing Phoneを使っている

  • タイトルは誇張されている。事業停止ではなく、欧州・北米での新製品投入終了だ。
    OnePlusは欧州の顧客に対し、OPPOの支援の下で既存端末のソフトウェアアップデートとセキュリティパッチを、各モデルに約束したサポート期間まで継続して提供すると述べている。現在OnePlus端末を使っている立場では、この違いは重要だ。

    • 興味深いことに、既存サポート維持の約束は欧州の顧客に対してのみ行われており、北米の顧客も引き続きサポートされるのかは不明だ。
      既存製品のサポート期限が終われば結局事業も止まるので、タイトルは「事業を段階的に縮小中」とする方が正確だ
    • タイトルは不正確だが、広報文の行間を読むと、可能な限り楽観的に包んだ発表だ。新製品はなく、保証期間中だけサポートするので、1〜2年以内に事実上消える可能性が高い
    • 6年もののOnePlusを使っていて、そろそろ買い替えるつもりで、また購入する意向もあった。煩雑さや不要なプリインストールアプリが少なく高速なAndroidスマートフォンという評判に代わる代替製品が気になる
    • ソフトウェア・セキュリティアップデートを引き続き提供するという話は、まずColorOSにアップグレードした後にだけ該当するのではないか気になる。現在使っている以前のOSを再インストールすることはできるが、そうするとアップデートを受けられないと理解している
    • OnePlusとOPPOは所有構造を共有しているが、別々の会社に見える

  • これがなぜ大きな変化なのか、よく分からない。OnePlusはもともとCarl Peiが率いていた子会社で、彼が去った後に始めたNothingは、手頃な価格で品質の良いAndroidという初期OnePlusの発想をかなり受け継ぎ、ブートローダーのアンロックも認めているようだ
    ここ数年のOnePlusは、ただの中国スマートフォンブランドの一つにすぎなかった
    https://en.wikipedia.org/wiki/Carl_Pei
    https://nothing.tech
    https://nothing.community/d/6047-policies-for-rootingunlocki...

    • 米国と欧州で買えたスマートフォンが、もう販売されなくなること自体が大きな変化だ。会社が長い間変わってきたとしても、今回の措置の規模が小さくなるわけではない
    • 西側ではOPPO・Vivo・RealmeよりもOnePlusの知名度がはるかに高く、名前もより西側ブランドらしく聞こえる。他のブランドを西側で整理し、OnePlusに統合するほうが合理的だったはずだ
    • OnePlus 3から9 Proまで熱心なファンだったが、OPPOのOSと統合した後にソフトウェア品質が急落し、英国で長く競争するのは難しいことが明らかになった
      Pixelへ移り、現在はPixel 9 Pro XLを使っているが、3月のアップデートでバッテリー駆動時間が壊れ、いまだに解決されていないため買い替えを検討している。それ以外は安定していて性能も優れているが、毎日夕方遅くに省電力モードに入るのは耐えがたい
      Nothingは悪くなさそうだが、9 Pro XL級の製品と比べるとハードウェアが弱く、Samsungという会社も好みではないので、結局S2X Ultraが事実上唯一の選択肢かもしれない
    • 2つのブランドの市場は少し違う。OnePlusはゲーマーと高性能ユーザーを狙っていたが、Nothingはファッションにより注力している。LondonではOnePlusよりNothing製品をはるかによく見かけるので、成果も出ているようだ
    • コスパが良く改造に親和的な新興企業が登場すると熱心なユーザーが集まり、成長するにつれてより大きな市場を追い、最初の特別さを失って消えていく循環構造のように感じる。EssentialやPocoも同じように思い浮かぶ

  • より適切なタイトルは「OPPOが米国と欧州でOnePlusブランドの販売を中止」だろう
    ここ数年のOnePlus製品は、同じハードウェアとOSを使うOPPO製品を少し再デザインした程度だった。初期には、大企業OPPOがCarl Peiに、独自OSとOPPOのサプライチェーンを活用する機敏なサブブランドを作る機会を与えた、興味深い企業実験であり、彼は複数の市場を揺さぶることに成功した
    しかしCarl Peiはすでに英国のNothingを創業するために去り、OnePlusのOSも終了し、製品開発はずいぶん前からほぼOPPOに統合されていた

  • OnePlus OneにCyanogenModのナイトリービルドを入れて長く使っており、手触りの良い竹製バックカバーまで備えた高級感のあるハッカー向けスマホだった。品質が良く何年も持ち、Appleエコシステムを離れて、古くなったHTC One M7の次に選んだ製品だった
    価格が上がるにつれてSamsungへ移り、今ではLineageOSやナイトリービルドをいじる時間も減った。10シリーズの頃に再び試してみたが、長く持ち続けるほど印象的ではなく、赤いUSB-Cケーブルだけは今も使っている
    結局、OPPOによる買収とデータ流出で、機能・価格の革新にリスクを取るのが難しくなり、後退したように思う。CyanogenModは尖った選択で、通信キャリアがAndroidに押し付けていたゴミアプリに対抗していた時代のOnePlusは面白かったが、今ではアンロック端末とよりクリーンなAndroidディストリビューションが、その問題をかなり和らげている

    • OnePlusはいまでも尖った選択肢になり得る。5年以上前の端末にAxionをインストールすれば、Android 16を本来意図された姿で非常に高速に使える

  • OnePlusはアンロック可能なブートローダーとサイレント切り替えスライダーを提供していたブランドだったが、残念ながらOPPOによる買収後はどちらも維持されなかった。この文章もOnePlus 8 Proで書いている

    • OnePlus 9 Proの画面を購入2日で割ってしまったが、ハードウェアの見た目と感触は、今使っているPixel 9 Pro XLより今でも高級感がある。一方で、OPPOソフトウェアに移行した後、品質は大きく低下した
      Pixelも3月のアップデートでバッテリー駆動時間が壊れてからまだ直っておらず、手放したい
    • 欧州と北米モデルはまだブートローダーのアンロックが可能だ
    • 制限が多く不要アプリだらけのSamsungにうんざりして、今日、古いOnePlus 8 ProにLineageOSと新しいバッテリーを入れた
    • 毎日通知スライダーが恋しく、OnePlusは通知LEDも他社より長く維持していた
    • OnePlus 13にはスライダーがある。主力製品の中でこれをなくしたモデルはOnePlus 15だけだと理解している

  • Samsungと同程度の品質で価格を900ドルまで引き上げた瞬間、失敗は決まっていた。OnePlus 7は素晴らしい製品で、その後Pixelを買って、Tensorがどれほどいまいちだったか、そしてOnePlusの最適化がどれほど優れていたかを実感した

    • まったく逆に、Pixel 1をOnePlus 8Tに替えた後、新しいPixelを選ばなかったことをずっと後悔していた。何年も新しいはずのOnePlus 8Tが元のPixelよりはるかにひどく、ようやく堂々と新しいPixelに買い替えられる日が近づいているようだ
    • 初代からPixelを使っていたが、最近Pixel 8 ProからOnePlus 15に移り、全盛期のOnePlusは逃したものの、それでもPixelよりはるかに満足している。惜しいのはPixelのカメラ品質だけで、次の買い替え時にOnePlusを選べない点は残念だ
    • OnePlus 7TからPixel 6 Proに替えたが、アップグレードのようには感じられず、今でもマクロカメラが恋しい
    • もしかすると900ドルが端末の実際のコストで、他プラットフォームの割引価格は、ユーザーデータとアプリ販売収益がそれだけ大きいという意味なのかもしれない

  • OnePlus が OPPO に再統合されたとき、両社で働いていた。もともとは別々のオフィスと組織を持っていたが、チーム全体が新しい OPPO オフィスへ移転した。
    OPPO は2019年から海外進出を大きく推し進めていたが、小さなサブブランドである OnePlus のほうが、親会社よりも国際市場で成功していた。OnePlus は国際的なチームだった一方、OPPO は完全に中国中心で、CEO と経営陣全員が英語を話せず、マーケティングにも失敗していた。
    OnePlus の成功は経営陣にとって面子を潰される出来事だったようで、その後 Pete Lau が OPPO の CPO となり、OnePlus を中低価格ブランドへ格下げしたことで、製品もその方向へ変わり、多くの社員が去った。中国の外の世界を知らない無能な経営陣、プライド、誤った判断が OnePlus をむしばみ、国際的な主要プレイヤーへ成長する機会を意図的に壊したのだと思う。

  • 米国と欧州で新製品を発売しない具体的な理由が気になる。何をしているのかは分かるが、なぜそうするのかは理解しにくい。

    • 業界周辺から見ると、原因はRAM 価格の急騰だ。OnePlus の核は、低価格で高い仕様を提供することだったが、現在の RAM 価格を吸収できるほど利益率が高くない。
    • 他の説明は自社事業の毀損と Carl Pei の退社に触れるだけで、なぜよりによって欧州と米国でだけ新製品の発売を中止し、他の地域では継続するのかを説明できていない。
    • 推測だが、西側のテック企業の競争力を低下させようとするDMA 規制と関係している可能性がある。Apple も遠からず撤退するかもしれず、DMA によってすでに莫大なコストを支払っていると見ている。
    • Carl Pei が去り、親会社が他に3つのスマートフォンブランドを保有しているためだ。
    • 企業の発表文ごとに感情的な美辞麗句を並べるのではなく、毎回こういう文章を読まなくて済むように、まず短い要約を提供してほしい。