12 ポイント 投稿者 xguru 2021-06-28 | 1件のコメント | WhatsAppで共有

製品導入とオンボーディングに関するUX用語54個を整理し、概念を説明

  • Adoption

→ Adjacent Users, Contextual Help, Custom Events, Driven Actions, Event Triggering, Experimentation, Freemium, Jobs To Be Done, Live Chat, Product Adoption, Product Manager, Product Marketer, Product-Led Growth, Resource Center, Upsell, User Journey, User Segmentation

  • 指標と測定

→ DAUs/MAUs, Flow Analytics, Pirate Metrics, Time To First Value, Usage Analytics

  • 新規ユーザーのオンボーディング

→ Activation, Advocate, Aha, Basic User, Day One Retention, Empty States, Evergreen Onboarding Flow, Interactive Walkthroughs, Paid User, Pro User/Power User, Product Tours, Proactive Onboarding, Reactive Onboarding, Retention, Secondary Onboarding, Selected Users, Tertiary Onboarding, User Adoption Flywheels

  • UI

→ Alerts, Application Header, Avatar, Backdrop, Breadcrumbs, Buttons, Coach Marks, Dropdown, Experience Layer, Feature Release Widget, Forms, GIFs, Help Widget, Hotspots, In-App Videos, Modal, Native Tooltip, Notifications, Slideout, User Experience, User Interface

  • 必要だが上のカテゴリには当てはまらないもの

→ Account Attributes, Microsurvey, No Code, NPS, OAuth, Self Serve

1件のコメント

 
xguru 2021-06-28

Product Adoption 用語辞典のPDFファイルリンク(57ページのPDF):

UserPilot が作成した資料ですね。2018年創業の会社で、500 Startups から一度出資を受けた会社です。

スタートアップに役立つ資料を作って配布することで、うまく宣伝につなげる戦略を取っているようです。

下の資料も UserPilot が作成したものです。SaaS B2B にとっては、こうした宣伝方法は良いと思います。