Apple、セルフサービス修理プログラムを発表

• デバイスを自分で修理したい顧客は、Appleの純正部品とツールを使って修理可能

• iPhone 12/13から開始し、M1チップ搭載Macまで拡大予定

→ 当初はiPhoneのディスプレイ、バッテリー、カメラに注力

• Appleセルフサービス修理オンラインストアを通じて、純正部品とツールを注文可能

• 修理後に使用済み部品を返却すると、新製品購入時に使えるクレジットを提供

• 来年初めに米国から開始し、他の国へ拡大

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私は利用したことはありませんが、国内の非正規修理業者では、暴言騒動などサービス対応の悪さが時々あったので、そういう見苦しい状況が少しでも減ることを期待しています。

[xguru]

最近アメリカで話題になっていた "right to repair" への対応のようにも見えますが..

販売台数の伸びが鈍っているので、既存ユーザーをよりつなぎ止めるための方策でもありそうですね。

もちろん、Appleらしい価格の修理ツールを販売して収益も上げるのでしょう -.-;

"Apple電動ドライバーキット" なんてものが出たら、買わずに耐えられるでしょうか..