Google、無制限ストレージを約束した後に撤回 記者に生涯の仕事の資料を削除すると通告

[cnaa97]

240TBはちょっと……

[GN⁺]

Hacker Newsの意見

• 記事の見出しは実際には「Google Promises Unlimited Cloud Storage; Then Cancels Plan; Then Tells Journalist His Life’s Work Will Be Deleted Without Enough Time To Transfer The Data」で、内容は次のとおり:

  • ある記者が「無制限」プランが存在していたときに、237.22TBの動画をGoogle Driveにアップロードした。
  • Googleが無制限プランを終了し、記者が有料プランを利用していなかったため、アカウントは読み取り専用状態になった。
  • 有効なアカウントに対する支払いがないため、アカウントは終了される予定である。
  • そのデータをS3に保存するには月額$5000かかり、記者はこの費用を支払いたくないため、アカウント終了前に動画ファイルの保存費用を負担してくれる誰かを見つけなければならない。

• Googleへの批判はあり得るが、この問題はGoogleだけの問題ではなく、技術業界全体にわたる文化的な態度/アプローチである:

  • ユーザーを獲得するためにサービスを安価または無料で提供し、ユーザーを囲い込んだ後に値上げして収益化する戦略である。
  • このような戦略は多くの人を裕福にしており、簡単には変わらないだろう。
  • 筆者はこうした企業との取引を拒否し、その理由を説明している。

• 記者に他のバックアップがない理由は、FBIが彼のすべての資料を押収したためである。

• 記者は「無制限」ストレージを提供するWorkspaceアカウントを持っており、これは複数ユーザーがいるビジネスや教育機関向けのものだった。

  • Googleは、人々が1つのアカウント分だけ支払って無制限ストレージを得られる抜け穴を発見した後、かなり前に無制限ストレージを終了した。
  • 記者が標準的なDrive顧客として使用したストレージ容量に対して支払っていれば、この問題は発生しなかっただろう。

• 約250TBのデータを7日以内に移動するのは非現実的である。

  • 7日間で平均3.6Gbit/sの転送速度が必要であり、Googleのような大企業にとっては問題でなくても、ほとんどの人には不可能である。

• Googleは顧客を無神経に扱う姿勢で長い間批判されており、技術的知識が少ない人たちの間でもGoogleへの依存を減らそうとする動きが見られる。

• Googleはいつでも既存の互換性を壊し、プロジェクトや製品を打ち切り、非効率な言語やフレームワークを使って保守コストを高める傾向がある。

  • こうした問題のため、Googleに本番環境で依存することへの警告が繰り返されている。

• Google Driveで200TBのデータを管理するのはほぼ不可能である。

  • Google Driveは数GB程度の「一般的な」消費者向けに設計されており、大量データの管理には適していない。

• Workspaceアカウントは読み取り専用状態にあり、まだ削除はされていないが、Google Drive上の数TBの重複バックアップを削除した。

  • ゴミ箱を空にするユーザー体験はよくなく、APIを使ってゴミ箱を空にするのが最も簡単な方法である。

• クラウドが嫌われる理由の1つは、アカウントやデータが曖昧な利用規約やポリシーによって恣意的に削除され得るためである。

  • 重要なデータについては、暗号化されたバックアップや一時的な共有のためにクラウドを使うことはあっても、大事なものをクラウドだけに保存することはしない。