- マネージャーが正式な勤務時間が終わった後も仕事のことを考え続けるのは珍しいことではない
- これは、従業員の問題について悩むこと、顧客の問題の解決策を探すこと、翌日にやることリストを作ることなどを含む
- 最近心理学ジャーナルに発表された研究によると、夜の時間に仕事について考えるのをやめられないことは、リーダーの成果に役立つどころか害になる可能性がある
- 特に初めてマネージャーの役割を担うリーダーにとっては、精神的資源が消耗し、逆効果になりうる
- リーダーが 前夜に仕事から心理的に切り離される と、翌日に より回復した状態 となり、 リーダーシップの有効性が最も高かった
研究方法と発見
- 73人のリーダーと、そのリーダーに直接報告する従業員を対象に、10日間の日記研究を実施した
- リーダーは毎朝、前夜の経験を振り返り、仕事からの切り離しの程度と仕事についての否定的な思考の程度を報告した
- 毎朝出勤前に、リーダーに前夜の自身の経験を振り返ってもらい、仕事からの切り離し（つまり、認知的に仕事から離れていた程度）と反すう（仕事について否定的な考えを持ち続ける程度）について報告するよう求めた
- 仕事から切り離されたリーダーは、翌日により回復した感覚を持ち、リーダー役割への共感をより強く持つ助けになることが分かった
- 一方、夜に仕事について悩んだリーダーは、翌日により疲れを感じ、リーダーとしてのアイデンティティを確立する能力が低下した
リーダーの有効性に対する従業員の評価
- 各リーダーにつき1人の従業員に、毎日の業務終了時にそのリーダーの有効性を評価してもらった
- 前夜に仕事から切り離されて回復したリーダーは、その日により変革的で力強いリーダーだと評価された
- 逆に、夜に仕事について悩んだリーダーは、その日により疲れており、リーダー役割とのつながりも弱く、変革的でも力強くもないと評価された
経験の浅いリーダーほど影響が大きい
- リーダーシップ役割の経験が浅いリーダーにとっては、勤務後に仕事のことを考え込むことが特に強い疲労につながりうる
- 初めてリーダーシップ役割を担う人にとっては、勤務後の休息と回復のリズムを見つけることが特に有益になりうる
リーダーへの実践的な提言
- 勤務後に切り離す方法を見つける: 新しい趣味、運動、大切な人と時間を過ごすこと、読書などを通じて、夜の時間に仕事から意識を切り替えられる活動を見つけるのが賢明
- 仕事と家庭の境界を設定する: 特に新しいリーダーにとって重要であり、勤務時間外のチームとのコミュニケーション規範を設定することが役立つ場合がある
- 回復の時間を使って燃え尽きを乗り越え、リーダーとしてのアイデンティティを強化する: リーダーシップは難しく、朝にすっきりした状態を感じる人のほうが、疲れたリーダーよりもリーダーシップの責任をよりよく果たせる
3件のコメント
ストレス管理と業務パフォーマンスが関連しているという話ですね。
リーダーだけでなく、みんなそうあるべきだと思います