Amazon、「Sad Bastard Cookbook」の販売を停止
(wandering.shop/@youseeatortoise)- Amazonで Sad Bastard Cookbook が取り下げられ、Rachel A. Rosenの配布・販売経路が塞がれ、特に脆弱な読者に本を無料で提供することに影響が出ている
- 削除理由やアルゴリズムに引っかかった箇所、修正方法が公開されておらず、異議申し立て と復旧手続きが事実上閉ざされた状態になっている
- 担当者につながろうとする試みも成功しておらず、筆者はこの過程を Kafkaesque な体験として受け止めている
- 今回の措置は、うつ病があったり障害があったりお金がなかったりする読者に本を届ける方法だけでなく、制作者たちの ペーパーバック収入 にも打撃を与えている
- コメントでは、報道機関への連絡、Draft2Digital 配信、罵倒語を伏せ字にして再提出するといった迂回策が提案されている
Amazonによる削除と閉ざされた復旧手続き
- Rachel A. Rosen は、Amazonが Sad Bastard Cookbook を削除したとして、「Sad Bastards」に助けを求めている
- Amazonは削除に関して必要な情報を提供していない
- なぜ本を取り下げたのか
- どの要素がアルゴリズムに引っかかったのか
- 問題をどう修正できるのか
- どう異議申し立てできるのか
- 担当者に連絡しようとする試みも、まだ成功していない
- 削除により2つの影響が出ている
- うつ病があったり障害があったりお金がなかったりする人々に本を 無料配布 しにくくなっている
- 制作者たちにとって大きな収入源である ペーパーバック販売 が止まっている
コメントで出た迂回対応
- あるコメントは、本を最初に取り上げたりレビューしたりした 報道機関 に知らせる方法を提案している
- 別のコメントは、Amazon対応の経験上アクセスが難しいとして Draft2Digital を代替案として挙げている
- Draft2DigitalはKoboや複数の他サービスへ配信できる
- AmazonにもDraft2Digital経由で提出でき、その場合はフラグが立たない可能性がある
- 罵倒語を 伏せ字 にして再提出する方法も提案されている
- 別のコメントでは、Amazonはセルフパブリッシング本に対して、従来の出版物には適用しない複数の基準で検閲できると述べている
- Rachel A. Rosenは代替案を検討中だが、その方法で収益を得られるかは確実ではなく、Amazonの 市場到達力とコスト に匹敵するのは難しいと答えている
1件のコメント
Hacker Newsのコメント
『Sad Bastard Cookbook』共著者のZillaです。応援してくれてありがとう。今ではAmazonのカスタマーサポートと話すとき、さりげなくHacker Newsのトップページに載ったことを持ち出しています。
実際に手助けする権限のある人に届いてほしいという淡い期待からですが、少なくとも本物の人間1人には届いたようです。ただ、AI音声チャットの時代なので、誰にも分かりません。
なぜ印刷版の独占的な印刷・流通業者としてAmazonを使うのかと多く聞かれましたが、出会ったほぼすべての自費出版作家が似たような目に遭っているにもかかわらず、別のプラットフォームを使わない理由があります。
1つ目はリーチです。オンラインで本を買うのにAmazonを使わない人は実質的にごく少数なので、読者に本を見つけてもらうにはAmazonに置く必要があります。さらに、新しい読者が本を見つける重要な要素の1つがAmazonのプロモーションアルゴリズムに推薦されるかどうかで、Amazon外での販売は推薦の雪だるまを大きくすることに寄与しません。盤面は傾いていますが、事実上唯一の盤面なのです。
2つ目はお金と品質です。数年前に確認したとき、Draft2Digitalの印刷本の品質は悪く、Ingramの印刷本は悪くありませんでしたが、印刷費と印税の計算方式のせいで、たいてい収益率はずっと低くなりました。Cookbookで直接比較したわけではありませんが、Instant Classicでは数ドル稼げるか数セント稼げるかの差でした。Amazonを嫌う人たちのためにInstant Classicではそうしましたが、Cookbookの印税はチームメンバー1人の食費と家賃にかなり重要な要素なので、印刷版を事実上ただ同然で手放すのには限界があります。特に読者がIngramにお金を払い、私たちには来ないような形ならなおさらです。作家が生活できる程度の印税を払ってくれるオンデマンド印刷の流通業者を知っている人がいれば、教えてほしいです。
3つ目は流通です。私たちは大手出版社が後ろにいるわけではない小さな自費出版チームなので、自費出版の本を受け入れて流通してくれるところを探しましたが、選択肢は非常に限られていました。実店舗の書店でも売れると確信していますが、自費出版は普通、独立系書店の店主に個別にアプローチしない限り難しいです。非伝統的な出版物の提案を受け付けるまともな流通業者にもいくつか当たりましたが、特定ジャンル中心で合いませんでした。基本的に、伝統的な出版でなければ、Amazon、Ingram、Draft2Digitalの中から印刷と流通を選ぶことになります。自費出版の本を受け入れる別の印刷・流通業者を知っている人がいれば、ぜひ教えてほしいです。
追記として、Ingramでもお金を稼げるしLuluもあるという話を聞いたので、調査中です。
Luluはスパイラル製本で完全に開く版も印刷してくれるので、料理本には役立つかもしれません。Blurbも使ったことがありますが、高品質な写真集をうまく作れますし、今販売している本とは違いますが、サイト上でオンデマンド印刷として販売もしてくれます。Amazon経由で販売する方法もある可能性があります。Cookbookを50ドル以上のコーヒーテーブル版として売りたい、あるいはもう少し安いペーパーバックとして売りたいなら、悪くない選択肢だと思います。
他の出版社にはいつも言っていますが、Amazonの販売者向け技術は、いくつものその場しのぎの部品をつなぎ合わせた、きしむジェットコースターのようなものです。速く走るように作られていますが、緩い部分が多く、ガタガタ揺れ、ときどきシステムが壊れます。技術的なエラー、ひどいUI設計、不十分なコミュニケーション、複雑なポリシー要件が、巨大なサポート負担につながっています。優秀なAmazonのサポート担当者に当たっても、特定の問題は診断すらできず、まして解決などできない場合があります。
小規模出版社やサードパーティ販売者を相手にするAmazonの組織は極度にサイロ化されているため、複数のサービスにまたがる複雑な問題を解決しようとする販売者にとってはさらに悪くなります。「Amazon AdvertisingをKDPアカウントに接続できない」といった問題を報告すると、複数のチケットを要求されたり、最終的に解決されないたらい回しにつながったりすることがあります。
流通については、必要な準備期間と大きな手数料のため直接流通業者は使っていませんが、知っているところのいくつかはIPG（https://www.ipgbook.com/)と仕事をしています。販売実績があれば流通の扉が開く可能性があり、彼らはAmazonのバックエンド担当者と直接連絡を取れるので、今直面しているAmazonの問題を通り抜ける助けにもなるかもしれません。
ここからも入手できます。
https://nightbeatseu.ca/works/the-sad-bastard-cookbook/
https://traumbooks.itch.io/the-sad-bastard-cookbook
「Creative Commons（4.0 表示-非営利）で合法化しましたが、法律を破ることにスリルを感じるなら、合法ではないふりをしても構いません」という説明もあります。
私たちの世代が今まさに学びつつあるように、検閲はたいてい個々の検閲者次第であり、その中に一貫した根拠を見いだそうとするのは時間の無駄です。検閲者たちも悲しい人間であり、彼らの小さな人生に差し込む暗い日差しの一筋は、他人を不幸にすることにあります。
「Amazonで人間にたどり着くのはカフカ的な体験だ」なんて、次の本の題材にぴったりです。
私の推測では、過度に敏感な AI生成コンテンツ検出器のせいではないかと思う。この1年ほど、Amazonには低品質なAI生成本があふれていて、Amazonはそれらを大量に削除してきた。書籍生成者たちが戦術を変えるのに合わせて、Amazonもアルゴリズムを調整し続けている可能性が高い。近いうちに人間が返答してくれることを願う
メール内のCommunity GuidelinesのURLは https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=...
Amazonの理由をそのまま受け取るなら、Amazonは著者や著者の友人たちが「コミュニティ」を操作したと見ている、という意味になる。たとえば偽レビューや星5評価のようなものだ
Amazonのコミュニティガイドラインのアルゴリズムに引っかかる例としては、異なるAmazon顧客からのレビューが不自然なほど多く投稿されているのに、すべて同じIPアドレスから出ている場合などがあり得る
「うっかり」検出器に引っかかる例を挙げるなら、友人や家族に本の好意的なレビューを頼むつもりなら、感謝祭の夕食でみんなが家に集まっているときに同じWi-Fiから書かせてはいけない
メールの中で著者は、Amazonが判断を覆してくれることを願って、自分のレビューを取り下げると提案していた
もちろん大幅に時間を節約してくれるし、賢く使えば退屈な作業をかなり減らせる。だが開発者なら、AIが開発者を置き換えられないことは分かるはずだ。プロジェクト全体の構造を自分で決め、データスキーマがどうあるべきかを定め、AIツールに小さな作業単位で指示しなければならない。そしてAIが出してくる結果については、常識による検証とデバッグを行う準備が必要だ
AI画像も同じだ。1940年代の粗末なカメラで撮られた古い白黒写真の束があれば、アップスケール、復元、整理、カラー化はさせられる。だが写真に写っている人物を知る存命者がいるなら、祖父の目が祖父の目ではなく、家族の面影が消え、プロが貼ったぐらぐら目玉シールのように見えると大笑いされるか、激怒される覚悟が必要だ。当時に合わないカラーパレット、魔法のように整った歯、ロープに変わった懐中時計の鎖のような問題も起きる
こうした方向性のないAI効果の一部は、AIではないツールの失敗にも似ている。Affinity Photoの「magic inpainting」のように、写真から不要な物体を簡単に消せるとうたう機能は、雲のない空からカモメを消すときには魔法のように見えるが、少し複雑になると完全に破綻する。たとえば混雑した通りから人を消すと、その場所にもっともらしい背景を作る代わりに周囲を自動複製して、ドアノブや標識のような明らかな重複要素が生じる。写真の専門家なら絶対にそんなことはしない
時間を節約できるかというと、時にはそうだが、人間が介入しなくてもまともに動くと信じられるかというと、話にならない。すべてのAIツールには、学習データより優先して誤動作を上書きできる能力と、実際には存在しなかった完全に誤った細部をでっち上げようとする熱意を抑える仕組みが必要だ。AIが印象的に進歩していても、有能な人間が運転していない限り、少しでも重要な仕事は任せない
AIの最大の問題は、導入企業が従業員を大量解雇し、AIツールを好き勝手に暴れさせてもよいと考えていることにある
「KDPを通じて新しい本を出版する、または既存の本を修正して再出版する際には、AI生成コンテンツ（テキスト、画像、翻訳）を申告する必要があります。AI生成画像には、表紙、本文中の画像、挿絵が含まれます。AI支援コンテンツを開示する必要はありません。」
https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/G200672390
個人的に知っている人が、このポリシーを通知される前にAI生成のKindle本を12冊ほど出していたが、そのうち削除されたものは一つもなかった
すぐに解決しそうな気がする。HNのトップページに載ると、たいてい何らかの結果が出る
著者たちの幸運を祈るし、どう解決されるのかも聞きたい。個人的には長いことAmazonで本を買っていないが、主な理由はKindleアプリが気に入らず、Apple iBooksストアで本を買っているからだ
確認してみると、興味深いことに他のチャネルではまだプリントオンデマンドで買える。まだ印刷はしていて、自社のフロントエンドからだけリストを下げたのか気になる。Streisand効果で得をするなら、多少の埋め合わせにはなるかもしれない
Amazonについて言えば、エンドユーザー向けの技術サポートのようなところには実際かなり多くの人員を投入しているのが面白い。どこを最適化すべきかは分かっているようだ
[0] https://www.thalia.de/shop/home/suggestartikel/A1067374317
なぜ自分がこの料理本のPDFを持っているのか忘れたけれど、以前に無料配布されたことがあったのかな？
米国は、こういうことに人や企業が気を配らなければならないほど、第三世界的なめちゃくちゃな場所に成り下がったのか？ちなみに私はそういう場所に住んでいて、ここではこれが普通だ