GoogleとMetaの10代を狙った秘密の広告取引

 (ft.com)
12 ポイント 投稿者 GN⁺ 2024-08-09 | 2件のコメント | WhatsAppで共有
  • GoogleとMetaは、18歳未満ユーザー向けマーケティングに関するGoogleの規則を回避し、YouTube上で10代のユーザーをInstagram広告へ誘導する秘密取引を結んでいた
  • このInstagramキャンペーンは、Googleの広告システムで「unknown」と分類された18歳未満のユーザー群を意図的にターゲットにしていた
  • 文書によれば、キャンペーンの真の意図を隠すための措置が取られていた
  • MetaのYouTubeキャンペーンが開発されていた最中、Mark Zuckerbergは1月に米議会へ出席し、自社プラットフォーム上で性的搾取や虐待の被害に遭った子どもたちの家族に謝罪した
  • 競合関係にあるGoogleとMetaは、Googleは広告収益を増やし、MetaはTikTokなどの競合アプリに対抗して若年ユーザーの関心をつなぎ止めるために協力した
    • 昨年末、Publicisの米国子会社であるSpark Foundryとともにカナダでパイロットのマーケティングプログラムを開始し、米国でも試験した
    • Googleはこれを、Metaとのより収益性の高い関係へ発展させる機会と見ていた
  • Googleは、18歳未満ユーザーを対象とした広告のパーソナライズを禁じており、技術的な安全策でそれを支えていると主張している
    • しかし、「unknown」グループの利用自体は否定せず、営業担当者がポリシーを回避するキャンペーンを支援しないよう追加措置を取ると述べた
  • Metaは、「unknown」グループの選択がパーソナライズや規則回避に当たるという見方には同意しないとし、サービスの広告に際して自社および同業他社のポリシーを順守していると述べている

児童オンライン安全法（KOSA）法案が可決

  • 先週、米上院は、ソーシャルメディアプラットフォームに子どもを有害なオンラインコンテンツから保護する義務を課すKOSA法案を圧倒的多数で可決した
  • 共和党の上院議員Marsha Blackburnは、「ビッグテック企業は私たちの子どもを守るうえで信頼できない」として、議会にKOSA法案の可決を求めた
  • 子どものプライバシー擁護団体Center for Digital DemocracyのJeff Chester事務局長は、「Metaは若年層を失っており、裏口を見つけた」と指摘した

Metaのポリシーに対する調査

  • Metaは、33州で10代ユーザーに対して「操作的」な慣行を用いたとして提訴されている
  • 連邦取引委員会（FTC）も、既存のプライバシー合意の内容を更新するなかで、Metaが10代ユーザーから収益を上げることを禁じようとしている
  • 2021年に計画されたInstagramの子ども向けバージョンの投入は、世論の反発と内部告発者Frances Haugenの暴露により中止された

キャンペーン開発の過程

  • Spark FoundryはMetaに代わって、「Meta IG Connects」広告キャンペーンに向けた提案を複数のパートナーに依頼した
  • Sparkの広告マネージャーはメールで、Googleに「13〜17歳」を主要ターゲットとするキャンペーン提案を求めた
  • Googleは2021年に10代ユーザー保護ポリシーを強化していたが、「unknown」グループを使った回避策を提案した
  • 「unknown」グループには18歳未満のユーザーが多く含まれていた
  • SparkはGoogleに、「10代ユーザーの行動に関するプラットフォーム特化データとインサイト」をMetaへ提供するよう求めた
  • Googleは、13〜17歳ユーザーの「印象的な」利用量を誇示して契約を獲得した
  • 両者は、書面上で年齢層に直接言及することを禁じ、「unknownを包摂せよ」といった婉曲表現を用いた

GN⁺の見解

  • GoogleとMetaの秘密取引は、これらビッグテック企業が依然として信頼できず、欺瞞的であり、強力な規制と監督が必要であることを示している
  • 10代ユーザーを狙った広告には、子どものプライバシー侵害への懸念があり、とりわけ脆弱な年齢層である13〜17歳を狙った点はさらに問題だ
  • Metaは、10代ユーザー離れが深刻な状況のなかで、規制をかいくぐりながら収益を優先する姿勢を見せている。長期的には企業イメージに打撃となりうる
  • Googleもまた、自社ポリシーを回避する形で広告主と結託したことは非倫理的であり、プラットフォームの信頼性を損なう可能性がある
  • 今回の事態をきっかけに、子ども・青少年保護のための関連法案は強化されるべきであり、ビッグテック企業の自主規制には限界があることが確認された

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2件のコメント

 
savvykang 2024-08-09

どちらも信用できない企業ですね
 
GN⁺ 2024-08-09
Hacker Newsの意見

  • インターネットユーザーデータを収集して広告グループを作成すると、残るグループは子どもになる

    • これにより、子どもも簡単にターゲティングできるようになる

  • 「当社は、広告主や代理店がポリシーを回避しようとするキャンペーンを支援しないよう、営業担当者に対して追加措置を講じる」という発言がある

    • ルール違反をいつ認識したのか
    • ルール違反によって報酬を受け取ったのか
    • ルール違反によって処罰を受けたのかについての時系列の記録が有用だろう
    • これは問題の深刻さと解決能力を評価するのに役立つだろう

  • YouTubeでInstagram広告が18歳未満をターゲットにしていたことについての話である

    • それを秘密にしておく必要がある理由が驚きだ

  • 経営陣が子どもをターゲットにしない広告を保証する方法を見つければ、Mr Beastは大きな打撃を受けるだろう

  • Instagramキャンペーンは「unknown」に分類されたユーザーグループをターゲットにしており、これは18歳未満に偏っていた

    • Googleは、このキャンペーンがルールに違反していたことを把握していた
    • Googleは、「unknown」という抜け穴を使ったことを否定していない
    • 営業担当者がポリシーを回避しようとするキャンペーンを支援しないよう、追加措置を講じる予定だ

  • 営業担当者が主要な競合相手と数百万ドル規模の契約を締結し、コードを調整して18歳未満をターゲットにしたということだ

  • マーケットデータサイエンスは非常に興味深く、善悪の両面に使える強力なツールである

  • コンテキスト広告は現在の広告よりも効果的である可能性がある

    • 特定の年齢層や関心を持つ子どもを簡単にターゲットにできる

  • NintendoとDisneyも子どもをターゲットにしている

    • これらの企業は幼少期からファンを作り、成人後もファンであり続けるようにしている
    • 倫理的な違いはない