Appleソフトウェア品質の危機：プレミアムハードウェアと水準以下のソフトウェアが出会ったとき

(eliseomartelli.it)

5 ポイント投稿者 GN⁺ 2025-03-04 | 6件のコメント | WhatsAppで共有

最近、iPad Air 11" M2モデルで発生している性能低下と過熱の問題により、Appleのソフトウェア品質に対する懸念が提起されている
Appleの標準アプリケーションであるNotesとFreeformを使うときに特に顕著で、Apple Pencil Proと併用すると入力遅延と過熱が発生する
筆者は講義の開始時に新しいノートを作成し、タイトルとタグを追加した後、Apple Pencil Proで書き始めるが、1ページ分ほど書き終えるとiPadが過熱し、遅延が頻繁に起きる
11月6日にこの問題のためApple Storeを訪れ、11月13日にハードウェアを交換した。しかし、2/27からは交換後の端末でも問題が発生している

プレミアムハードウェア、苦戦するソフトウェア

iPad Air 11" M2でApple標準アプリを使用すると深刻な遅延が発生
過熱により端末を持つのが不快で、長期的なハードウェア損傷も懸念される
Apple Storeのスタッフはハードウェア交換を提案したが、問題の根本原因はソフトウェアにある
ソフトウェア品質の低下により、Appleのサポート体制が不適切に感じられる

注目すべき詳細

熱管理の失敗: M2チップは外部温度が不快になる前に性能を調整すべきだが、熱管理システムが適切に機能していない
メモリ管理の問題: 性能が段階的に低下していくことから、メモリリーク、またはAppleの描画アプリにおける不適切なガベージコレクションが原因であるように見える
複数回のソフトウェアアップデートでも根本的な性能問題は解決されず、新機能の追加によってシステムへの負荷が増している

「Apple Tax」の再考

プレミアム価格を支払う理由は、優れたユーザー体験、デザイン、エコシステム統合にあった
ソフトウェア品質の低下が続けば、こうした価値提案を正当化することはますます難しくなる
顧客として少なくとも次の点は求められる:
1. 透明性: 既知の性能問題を認めること
2. 基本への集中: 性能と安定性のみに集中したアップデート
3. 拡張サポート: ソフトウェア問題がハードウェア寿命に影響する場合、保証延長を検討すること
Apple製品を使う楽しさは徐々に失われており、ソフトウェアがハードウェア性能に追いついていない
Appleに対し、ユーザー体験を優先する製品づくりに立ち返るよう促している

6件のコメント

susuyo 2025-03-05

10年以上Macを使ってきましたが、最近ほどMacソフトウェアの品質がめちゃくちゃだと感じたことはなかった気がします。mediaanalysisdというプロセスがキャッシュファイルで数十GBもの容量を無駄にしていて、韓英変換時のカーソルアイコンを表示するプロセスが数GB単位でRAMを使っていたりしますね。
昔のLionやYosemiteの時代も最適化は良くなかったですが、あの頃はハードウェアの性能がずっと低かったので…

ahwjdekf 2025-03-04

あきれるAppleアプリの極致は、やっぱりXcodeだと思う..

ndrgrd 2025-03-04

もともとAppleは、魅力的なハードウェアと、あらゆるものを閉鎖的に作って囲い込んでしまうソフトウェアという、あきれるような組み合わせではありましたよね

belline0124 2025-03-04

同じアプリで似たような問題を経験していて、ざっくり言えばiPadの画面の明るさが高すぎて発熱し、そのせいでスロットリングがかかったのだろうと思いながら使っていたのですが……ソフトウェア品質の問題だったのかもしれませんね 🤯

GN⁺ 2025-03-04

Redditの主なコメント

u/ubermonkey

ソフトウェアは時間が経つほど複雑になり、開発者が全体構造を把握しにくくなることで品質が低下する。
Appleも例外ではなく、時が経つにつれてmacOSの安定性が落ちていると主張。

AHrubik

Appleの問題は「enshittification」（段階的な品質低下）と「feature creep」（不要な機能追加）にある。
企業がユーザーより利益を優先すると、製品の品質は低下する。

tagman375

Appleは競合を追いかけるために不要な機能を追加し、ユーザー体験を損ねている。
特にAIベースのおすすめ機能や自動テキスト要約機能は実用性に欠けると指摘。

iapplexmax

macOSでも「enshittification」現象が見られ、不要な機能追加と既存機能の改善不足が問題になっている。
Apple MusicはiTunesより退化しており、システムデータが肥大化する問題も解決されていないと言及。

King-in-Council

AppleはmacOSの品質を改善するために、「Snow Leopard」スタイルの最適化重視アップデートを行うべきだと主張。
毎年のOSアップデートではなく、2年周期で品質を高める方式が必要。

trisul-108

Notesアプリで長い手書き入力をするとパフォーマンスが急激に低下するのは、Appleがテキスト全体を一度に処理するため。
OCR（文字認識）機能が有効になると、問題はさらに深刻になる。

Coolpop52

FreeformとNotesアプリの入力遅延問題は長年続いているバグであり、Appleにこれを解決する意思がないように見える。
Appleはハードウェア開発に注力しているが、ソフトウェア品質の低下がユーザー体験を台無しにしている。

FlukyS

Appleのソフトウェア品質は低下しているが、Windowsは基本OSの品質が低く、Linuxはサードパーティ製アプリの対応が不足している。
macOSは依然として最も完成度の高い体験を提供しているが、最近はソフトウェアの問題が増えていると分析。

rudibowie

Appleのソフトウェア品質低下は時間の経過によるものではなく、リーダーシップの問題だと主張。
Steve Jobsがいた時代には品質が向上していたが、現在のCraig Federighi体制では品質が継続的に悪化していると批判。

Stoppels

毎年のmacOSアップデートは単なるマーケティング戦略であり、ソフトウェア品質が落ちる主因はAppleがmacOSをiOSと統合する中で優先順位を下げたことだと主張。
AppleはmacOSをハードウェア販売のための付随サービスとして扱っている。

Fine-Subject-5832

Appleは少なくとも1年間、新機能を追加せず既存機能を磨き込むアップデートを行うべきだと主張。
そうすれば消費者も、Appleがソフトウェア品質を気にかけていると認識するだろう。

Darth_Ender_Ro

AppleはSteve Jobs時代の完璧主義の文化を失ってしまったと主張。
現在は皆が互いを尊重する雰囲気の中で、強力な品質改善が行われていないと指摘。

Equivalent-Cut-9253

macOSは依然として競合OSより優れているが、この数年で次第に直感的でなくなり、不便になっている。
もしWindowsがもっと良くなっていたり、Linuxがもっと使いやすければ、多くのユーザーがAppleを離れていただろう。

rialovessex2

AirDropが大容量ファイル転送時によく失敗する問題を経験している。
iCloudベースの写真管理も不安定で、代替アプリを使わなければならないことが多い。

sagarpachorkar

AppleにはmacOSとiOSの基本性能と安定性を見直す大規模な品質改善プロジェクトが必要。
iOS 12やmacOS Snow Leopardのように、性能向上に焦点を当てたアップデートが再び必要だと主張。

Opening_Sherbet8939

macOS Sequoia 15.3アップデート以降、Safariがフリーズし、キーボード入力が遅延し、ウィンドウ切り替えがひどくカクつく。
MacBook Proの高価格を考えれば、このようなソフトウェア体験は容認できないと批判。