- 著作権訴訟の証拠保全命令が、削除されたチャットやAPIログまで含めてChatGPTユーザーログ全体を残すよう求めたことで、OpenAIは取り消しを要請している
- The New York Times などのニュース原告は、ユーザーが paywall 回避の痕跡を削除できると見ているが、OpenAIはそれを推測に基づく措置だと反論している
- 影響範囲は ChatGPT Free、Plus、Pro だけでなく、APIのビジネス顧客にも及び、一時チャット・手動削除・アカウント削除といった従来のプライバシー選択肢が揺らいでいる
- 命令が維持されれば、ユーザー信頼の毀損、契約違反の可能性、グローバルな個人情報規制リスク、数カ月のエンジニアリング作業とコスト負担が生じる可能性がある
- 個人および法人顧客は、機密情報、営業秘密、特権性のあるビジネス情報が保存され得る点を懸念しており、一部では Mistral AI や Google Gemini のような代替を勧めている
裁判所の保全命令に対抗するOpenAI
- OpenAIは、裁判所がすべてのChatGPTユーザーログを保存するよう命じた保全命令に反発している
- 対象には、削除されたチャットや、OpenAI APIのビジネス製品を通じて記録された機密性の高いチャットも含まれる
- この命令は、OpenAIに「今後削除されるすべての出力ログデータ」を保存・分離するよう求める内容だ
- 同社は、ニュース原告による証拠隠滅の疑いに対して回答する機会が与えられる前に、裁判所が命令を出したと主張している
- この命令により、正当な理由なくユーザーのプライバシーに関する選択を尊重できなくなったという立場だ
- ChatGPT Free、Plus、Pro の利用者が影響を受ける
- OpenAIのAPI利用者も含まれる
ニュース原告側の問題提起
- The New York Times などのニュース原告は、ChatGPT利用者が paywall を回避してコンテンツを入手した後、痕跡を隠すために検索履歴を削除する可能性があると懸念している
- 原告側は、OpenAIがこれまで共有してきたチャットログのサンプルは、ユーザーが保存に同意した記録に限定されており、削除済みログに関する証拠は記録に含まれていないと主張している
- Ona Wang判事は、裁判所命令がなければOpenAIが当該証拠を引き続き削除する可能性があると見て、すべてのチャット保存要求を認めた
- OpenAIは、5月13日の命令は拙速であり、ニュース原告側がチャットログ全体を保存する実質的必要性を立証するまでは取り消されるべきだと主張している
プライバシー・契約リスク
- OpenAIは、世界中の数億人にのぼるChatGPTユーザーの個人情報が日々危険にさらされると主張している
- ユーザーが会話データの利用方法や保存の有無を管理できるようにするという約束を放棄するよう強いられている、という立場だ
- 同社は、意図的にデータを削除した証拠はなく、訴訟関連事案への対応としてデータを削除したこともないと主張している
- 著作権侵害目的でChatGPTを使うユーザーほどチャットをより頻繁に削除するという主張についても、単一の証拠すらないと反論している
- 命令が維持されれば、次のような負担が生じ得る
- ユーザーとの関係の毀損
- 契約違反の可能性
- グローバルな個人情報規制違反リスク
- 数カ月分のエンジニアリング時間と相当なコスト
ユーザーデータ保存方式の変化
- OpenAIによれば、命令前は ChatGPT Free、Plus、Pro 利用者のうち、データ保存を拒否していない場合にのみチャット履歴を保存していた
- 命令後は、ユーザーが特定の会話を手動で削除したり、終了後に消えるTemporary Chatを開始したりしても、記録を残さなければならない
- 以前は、ユーザーがOpenAIアカウント全体の削除を求めれば、既存の会話履歴も含めて30日以内に削除され得た
- OpenAIは、一般ユーザーがChatGPTでニュース記事にアクセスしているという主張自体を否定しており、ビジネス顧客まで命令対象に含めることはなおさら妥当でないと見ている
- API会話データは標準保存ポリシーの適用を受ける
- API顧客は、自社顧客の活動を根拠にすべての検索履歴を削除できるような仕組みではないとOpenAIは主張している
ユーザーの反応と残る争点
- OpenAIは、保全命令を知ったユーザーが不安を示したとして、LinkedIn と X の投稿を裁判所提出資料で引用している
- LinkedIn のある技術関係者は、この命令がOpenAIを利用するすべての企業に深刻な契約違反問題をもたらし得ると見ている
- X のプライバシー擁護派は、OpenAIベースのAIサービスを使うすべてのサービスが懸念すべきだと警告している
- あるコンサルタントは顧客に対し、当面は ChatGPT や OpenAI API に機微なデータを共有する際にいっそう注意するよう勧めている
- 学習データ共有を拒否していたり Temporary Chat を使っていたりしても、出力が後に他者に読まれる可能性があると警告している
- 一部のユーザーは、プライバシー懸念を避けるには Mistral AI や Google Gemini のような代替ツールを使うべきだと勧めている
- Wang判事は、削除された会話の規模が相当だというニュース原告側の主張と、OpenAIがログを匿名化できたにもかかわらずそうしなかった点を根拠に、広範な命令を正当化したことがある
- OpenAIとThe New York Timesの法務チーム報道担当者は、進行中の多地域訴訟に関するArsのコメント要請を拒否した
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